小組焦點座談會，就是一組人按照規定的程式有序地提供信息。小組焦點座談會被廣泛用於解決各種問題。在小組焦點座談會上，主持人引導一組參與者進行一種開放的和深入的討論，而不是簡單地提出問題並徵得參與者回答。在討論有關新產品方面的問題時，主持人會以直接或音接的方式使小組的討論集中於某個問題小組討論一般有8-14名參與者，每個參與者會受小組中其他成員意見的啟發，圍繞如何概括或發掘出一個能滿足市場需要的新產品創意這一問題展開討論。
基本介紹
- 中文名：小組焦點座談會
- 屬性：程式有序地
- 對象：提供信息
- 對應：新產品方面的問題時
簡介
（6）發現靈感：與一對一的訪問相比，小組的討論更容易激發靈感產生想法。
（7）專門化：因為多個被調查者要同時參與，所以雇用一個受過高級訓練，但是價格昂貴的調查員（主持人）是合適的。
（8）科學監視：小組座談會容許對數據的收集進行密切的監視，觀察者可以親自觀看座談的情況並可以將討論過程錄製下來用作後期分析。
（9）結構靈活：小組座談在覆蓋的主題及其深度方面都可以是靈活的。
（10）速度快：由於同一時間內同時訪問了多個被調查者，因此數據收集和分析過程都是相對比較快的。
小組座談會還可能有如下的5個缺點： （1）誤用：小組座談會是探索性的，但可能會誤用和濫用而將結果當作是結論性的來對待。
（2）錯誤判斷：小組座談會的結果比其他數據收集方法的結果更容易被錯誤地判斷。小組座談會特別容易受客戶和調研者的偏差的影響。
（3）主持：小組座談會是很難主持的。具有高素質的主持人是很少的。而調查結果的質量十分依賴於主持人的技術。
（4）凌亂：
回答的無結構性使得編碼、分析和解釋都很困難。小組座談會的數據是凌亂的。
（5）錯誤代表：小組座談會的結果對總體是沒有有代表性的。因此，不能把小組座談的結果當作是決策的唯一根據。
