《家政服務看圖看板管理與問答(實戰精華版)》分為三大板塊，即要點分析、看板展示和問題解答。第一大板塊“要點分析”以不同形式的圖形介紹了管理人員在日常工作中必須了解並掌握的關鍵要點；第二大板塊“看板展示”則通過各類實景照片、流程圖、漫畫圖、指示圖、業績圖、統計圖、線描圖、進度圖等直觀地展示工作場景，使工作場景醒目化、可視化；第三大板塊“問題解答”主要介紹了一些重點注意事項，是全書主要內容的重要補充。
基本介紹
- 書名：家政服務看圖看板管理與問答
- 類型：科技
- 出版日期：2013年4月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：9787545421668
- 作者：楊冬瓊
- 出版社：廣東經濟出版社
- 頁數：210頁
- 開本：32
- 品牌：廣東經濟出版社
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《家政服務看圖看板管理與問答(實戰精華版)》由廣東經濟出版社出版。
圖書目錄
導讀家政服務管理簡單講
導讀一術語解析
術語01：家政
術語02：家政服務
術語03：家政服務人員
術語04：家政員
術語05：家政師
術語06：家政服務機構
術語07：家政服務契約
術語08：家政服務對象
術語09：家居保潔
術語10：家居保潔服務
術語11：日常保潔
術語12：專業保潔
導讀二管理範疇
範疇01：家居清潔
範疇02：家庭烹飪
範疇03：衣物整理
範疇04：家用電器使用及家庭寵物植物養護
範疇05：家庭護理
導讀三模組設定
模組01：要點分析
模組02：看板展示
模組03：問題解答
第一章家居清潔
第一節客廳清潔
要點描述
要點01：客廳整體清潔
要點02：客廳沙發清潔
要點03：家居飾物清潔
要點04：地毯特殊情況處理
看板展示
看板01：清潔客廳沙發
看板02：擦拭茶几
問題解答
問題01：如何保養客廳的沙發
問題02：不同類別的沙發清潔有何不同
問題03：如何清潔保養木質地板
問題04：如何清潔保養地毯
第二節臥室清潔
要點描述
要點01：臥室清潔步驟
要點02：床鋪整理
要點03：各類玻璃窗的清潔
要點04：臥室清潔降塵除蟎
要點05：臥室清潔注意事項
看板展示
看板01：床鋪整理
看板02：擦拭床
看板03：擦拭梳妝檯、床頭櫃
看板04：擦拭衣櫃
問題解答
問題01：如何清潔臥室的木製家具
問題02：如何清潔臥室的皮革家具
問題03：如何清潔臥室的布藝家具
第三節廚房清潔
要點描述
要點01：餐具清潔
要點02：鍋的清洗方法
要點03：廚房清潔訣竅
要點04：炊具清潔
要點05：不同性質污漬的處理
看板展示
看板01：擦拭洗菜、切菜台
看板02：清潔燃氣灶具
看板03：清潔抽油煙機
問題解答
問題01：廚房清潔有哪些基本要求
問題02：如何清潔燃氣灶具
問題03：如何清潔整理餐具
第四節衛生間清潔
要點描述
要點01：衛生間常用清潔劑
要點02：衛生間清潔步驟
看板展示
看板01：擦衛生間鏡面
看板02：清潔馬桶
問題解答
問題01：清潔衛生間需用哪些工具
問題02：如何清潔保養水龍頭
問題03：如何清潔保養馬桶
問題04：如何清潔保養陶瓷潔具
問題05：如何做好瓷磚防滲防霉
問題06：如何清潔玻璃
……
第二章家庭烹飪
第三章衣物整理
第四章家用電器使用保養及家庭寵物植物養護
第五章家庭護理
參考文獻
導讀一術語解析
術語01：家政
術語02：家政服務
術語03：家政服務人員
術語04：家政員
術語05：家政師
術語06：家政服務機構
術語07：家政服務契約
術語08：家政服務對象
術語09：家居保潔
術語10：家居保潔服務
術語11：日常保潔
術語12：專業保潔
導讀二管理範疇
範疇01：家居清潔
範疇02：家庭烹飪
範疇03：衣物整理
範疇04：家用電器使用及家庭寵物植物養護
範疇05：家庭護理
導讀三模組設定
模組01：要點分析
模組02：看板展示
模組03：問題解答
第一章家居清潔
第一節客廳清潔
要點描述
要點01：客廳整體清潔
要點02：客廳沙發清潔
要點03：家居飾物清潔
要點04：地毯特殊情況處理
看板展示
看板01：清潔客廳沙發
看板02：擦拭茶几
問題解答
問題01：如何保養客廳的沙發
問題02：不同類別的沙發清潔有何不同
問題03：如何清潔保養木質地板
問題04：如何清潔保養地毯
第二節臥室清潔
要點描述
要點01：臥室清潔步驟
要點02：床鋪整理
要點03：各類玻璃窗的清潔
要點04：臥室清潔降塵除蟎
要點05：臥室清潔注意事項
看板展示
看板01：床鋪整理
看板02：擦拭床
看板03：擦拭梳妝檯、床頭櫃
看板04：擦拭衣櫃
問題解答
問題01：如何清潔臥室的木製家具
問題02：如何清潔臥室的皮革家具
問題03：如何清潔臥室的布藝家具
第三節廚房清潔
要點描述
要點01：餐具清潔
要點02：鍋的清洗方法
要點03：廚房清潔訣竅
要點04：炊具清潔
要點05：不同性質污漬的處理
看板展示
看板01：擦拭洗菜、切菜台
看板02：清潔燃氣灶具
看板03：清潔抽油煙機
問題解答
問題01：廚房清潔有哪些基本要求
問題02：如何清潔燃氣灶具
問題03：如何清潔整理餐具
第四節衛生間清潔
要點描述
要點01：衛生間常用清潔劑
要點02：衛生間清潔步驟
看板展示
看板01：擦衛生間鏡面
看板02：清潔馬桶
問題解答
問題01：清潔衛生間需用哪些工具
問題02：如何清潔保養水龍頭
問題03：如何清潔保養馬桶
問題04：如何清潔保養陶瓷潔具
問題05：如何做好瓷磚防滲防霉
問題06：如何清潔玻璃
……
第二章家庭烹飪
第三章衣物整理
第四章家用電器使用保養及家庭寵物植物養護
第五章家庭護理
參考文獻
