客運站行包系統（packets management information system of passenger station）是利用計算機及網路技術建立的為客運站行包運輸生產和管理服務的信息系統。它是全路行包營運管理信息系統的重要組成部門。該系統一方面為客運站行包的傳送、中轉、到達作業過程中的信息以滿足行包信息追蹤的需要。
基本介紹
- 中文名：客運站行包系統
- 性質：網路信息系統
- 包含：傳送子系統、中轉子系統等
- 類型：服務型
詳細內容
該系統由行包括到達子系統、作業統計分析子系統、交接班及票據管理子系統、基礎數據管理及維護子系統、運輸生產安全管理子系統這樣幾個主要部分構成。由於不同客運站行包作業量差異較大，因此某些客運站的行包系統可能還包括代辦點管理子系統、多媒體客戶服務系統等。
傳送子系統 完成行包傳送作業過程的信息管理，主要完成傳送行包票據錄入、行包運價里程的自動計算、行李包裹票及貨簽的製備列印、始發行包裝車計畫編制等功能。
到達子系統 通常由中轉計畫及中轉外勤作業管理組成。完成中轉裝卸車計畫的編制、中轉外勤站車交接過程中的信息核對、中轉行包票據錄入等功能。
作業統計分析子系統 負責完成行包運輸生產實績的統計同時提供行包運輸生產各類指標的分析、預測功能。一般包括指標統計、指標分析、輔助決策、數據查詢及報表列印這樣一些組成部分。
交接班及票據管理子系統 負責完成視窗結賬、班組交接班統計、行包票據領用管理、報表列印等功能。
基礎數據管理及維護子系統 負責完成類似行包品類、運價、里程徑路、客運雜費率等基礎數據的更新和維護，同時該部分還負責完成類似行李員的作業許可權、班組、視窗別設定等功能。
安全管理子系統 負責完成行包安全運輸、行包運輸事故、貨主索賠等信息的管理
