客運服務英文1000句

內容簡介

《客運服務英文1000句（站·車通用）/鐵路英文一天一句》在編寫中廣泛收集鐵路客運英文運用中常遇到的場景，精選1000句客運英文，站、車各分為500句，可以幫助規範化全國鐵路車站中英文標識管理，並能為鐵路客運一線員工處理與外籍旅客溝通提供有效幫助，以規範、統一的標準化客運英文解決目前全路存在的客運中英文不地道、詞不達意等難題。

　　《客運服務英文1000句（站·車通用）/鐵路英文一天一句》所涉車站方面，包括售票取票、安檢驗證、候車導乘、站台乘降、中轉出站等；列車方面，包括報站提示、查票補票、餐飲服務、商務貴賓、臥鋪旅客等。各環節均基本包括重點旅客和緊急情況等。此外，還將包括基本的廣播用語、車站標識、顯示屏內容規範等內容。

圖書目錄

英文通則

Part 1 （A）Statiorls車站

A1 綜合檢查（安檢、驗證）

A2 售票

A3 進站、導乘、候車

A4 旅客、列車信息服務

A5 餐飲及路外設施

A6 檢票

A7 站台

A8 中轉換乘

A9 到站

Part 2 （B）Onboard列車

B1 車站乘降

B2 車上票務

B3 車上引導

B4 餐飲、售貨

B5 座席車

B6 臥鋪車

B7 普速、高速常見句

Part 3 （C）Connections交通接駁

C1 綜合

C2 車站專用

……

Part 4 （S）Special Care重點旅客

Part 5 （V）VIP Passengers VIP旅客

Part 6 （W）HK／Macao／Taiwan／World港澳台和國際聯運

Part 7 （X）Emergencies緊急情況

Part 8 （Z）General綜合

Appendix附錄

附錄一廣播

附錄二標識

作者簡介

馮琰（David Feng），男。祖籍陝西渭南，1982年出生於北京。瑞士籍華人，精通英語、德語、法語等5門以上語言。語言與套用語言學碩士，傳播學博士。中國傳媒大學副教授。自2013年1月，基於其大學教師所懷社會責任，開始以最佳化中國鐵路客運英語作為其長期參與的公益事項。參加出版的書籍還涉及如何糾正“中式英語”、市民日常英語、冬奧英語等。

客運服務英文1000句

基本介紹

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