《媒體關係：策略與操作》是2012年10月清華大學出版社出版的圖書，作者是馮丙奇。
媒體關係：策略與操作
作者：馮丙奇
定價：32元
印次：1-1
ISBN：9787302294818
出版日期：2012.10.01
印刷日期：2012.09.28
定價：32元
印次：1-1
ISBN：9787302294818
出版日期：2012.10.01
印刷日期：2012.09.28
本書集中討論媒體關係的相關觀念、策略與活動，主要內容大致包括如下幾個方面：第一，媒體關係的基本概念，有助於理解媒體關係活動的相關概念；第二，公關從業人員與媒體從業人員（記者、編輯等）之間的關係問題，即媒體關係狀態；第三，主要的媒體關係活動方式，也就是媒體關係策略。
目錄
第一章媒體關係的基本概念 1
第一節媒體關係 1
一、利益關係人 1
二、關係管理 4
三、媒體體系 5
四、媒體關係的含義 7
第二節媒體關係相關概念 9
一、媒體公關 9
二、媒體應對 10
三、媒體服務 11
四、公關模式 13
第三節專職媒體關係機構與崗位 15
一、公關角色 15
二、專職媒體關係崗位與部門 18
第二章媒體關係活動基礎 21
第一節媒體報導的角色 21
一、媒體報導的重要性 21
二、負面報導的影響 22
第二節媒體監測 25
一、媒體監測基礎 25
二、媒體監測方法 26
第三節議題建構與媒體間議題設定 31
一、議題建構 31
二、媒體間議題設定 32
第四節新聞生產 35
一、新聞生產的含義 35
二、新聞生產過程影響因素 36
三、市場導向新聞報導 37
第三章媒體關係狀態 39
第一節媒體及其人員的角色 39
一、媒體人員的角色 39
二、媒體角色實踐分析——百安居欠款事件 41
第二節訊息來源與媒體人員之間的關係 46
一、訊息來源與媒體人員之間的互動關係 46
二、訊息來源與媒體人員之間的關係類型 47
第三節公關活動對媒體的影響 49
一、公關強影響論 50
二、公關弱影響論 52
第四節公關人員與媒體人員之間的相互認知 53
一、衝突（敵意、消極認知）論 53
二、非敵對說 57
三、消極度削弱說 58
四、研究案例——柏林格調查 58
第五節公關人員與媒體人員之間的複雜共生關係 59
第四章媒體關係策略體系 62
第一節媒體關係策略——正式與非正式 62
一、正式媒體關係策略 62
二、非正式媒體關係策略 65
第二節媒體關係策略——開放與關閉 79
一、開放門戶策略與關閉門戶策略 79
二、貝克曼的關閉門戶策略套用案例 79
第三節媒體關係策略套用案例——百安居欠款事件 82
一、事件背景 82
二、危機事件參與雙方開展的媒體關係活動 82
三、總結與分析 84
附錄1貝克曼第二則新聞稿 88
附錄2貝克曼第三則新聞稿 89
第五章公共關係媒體材料 90
第一節訊息來源 90
一、訊息來源基礎 90
二、訊息來源的偏向與訊息來源的競爭關係 93
第二節公共關係媒體材料 95
一、信息補貼 95
二、公共關係媒體材料的含義 96
三、媒體資料包 97
第六章新聞稿 102
第一節新聞稿的含義與操作 102
一、新聞稿的含義 102
二、新聞稿寫作 106
三、新聞稿發布 114
四、新聞通稿 120
第二節視頻新聞稿 123
一、視頻新聞稿基礎 123
二、視頻新聞稿的採用 130
第七章媒體事件 133
第一節媒體事件的含義與案例 133
一、媒體事件的含義 133
二、其他類似概念 138
三、媒體事件案例——瑞典仿古船“哥德堡”號中國行 139
第二節城市媒體事件：媒體關係視野下的節事活動操作 142
一、媒體報導與城市/地區形象 142
二、媒體報導與旅遊目的地形象 144
三、節事活動中的媒體角色 145
四、城市媒體事件 148
第八章媒體信息發布及類似活動 151
第一節新聞發布會與記者招待會 152
一、新聞發布會 152
二、新聞發布會的策劃與組織 153
三、記者招待會 160
四、案例分析——中國移動飛信正式商用新聞發布會 162
第二節新聞發言人言語策略 164
一、新聞發言人的言語套用 165
二、新聞發言人閃避策略 167
三、新聞發言人言語介入策略 170
第三節媒體參訪 175
一、媒體參訪基礎 175
二、媒體參訪案例 177
第四節媒體聚餐 180
一、媒體聚餐基礎 180
二、媒體聚餐案例 182
第五節其他變體 184
一、媒體推介會 184
二、媒體訪談會 184
三、媒體見面會 185
四、媒體說明會 186
五、媒體通氣會 189
第六節網路媒體信息發布 190
一、媒體人員對網際網路新媒體的依賴 190
二、網站在媒體關係活動中的套用 192
三、線上新聞室 195
附錄紐西蘭旅遊局媒體材料 201
第九章新聞化廣告與軟文 208
第一節新聞化廣告 208
一、新聞植入 208
二、新聞化廣告基礎 210
三、新聞化廣告的表現方式 215
第二節軟文 236
一、軟文基礎 236
二、軟文套用 238
參考文獻 249
