《如何做最優秀的班組長》是2012年8月中國經濟出版社出版的圖書,作者是王靜、楊紀明。
基本介紹
- 書名:如何做最優秀的班組長
- 作者:王靜、楊紀明
- ISBN:9787513611527
- 頁數:260
- 定價:36.00元
- 出版社: 中國經濟出版社
- 出版時間: 2012-8
- 裝幀:平裝
- 開本:16開
內容簡介
作者簡介
目錄
第一節 班組長的地位
一、企業管理層次
二、班組管理特點
三、班組長的地位
四、班組長的使命和職責
第二節 班組長能力要求
一、具有一定文化知識
二、具有豐富生產經驗
三、性格特點要求
四、關注細節
第三節 班組長職業規劃
一、常規選拔過程
二、班組長產生程式
三、班組長的考核測評
四、班組長職業發展軌跡
第一節 如何把握質量管理
一、質量管理常識
二、樹立零缺陷質量意識
第二節 如何建立班組質量意識
一、提高班組成員質量意識
二、質量管理的四個技巧
第三節QC小組的建立與管理
一、什麼是QC小組
二、QC小組的組建
三、開展QC小組活動
第一節 現場管理基本知識
一、班組現場管理法則
二、現場管理三大工具
三、重要溝通平台——班會
第二節 現場標準化
一、什麼是標準化
二、現場標準化的原則
三、標準化的過程
第三節 目視管理
一、目視管理的含義
二、目視管理的優點
三、目視管理實施
四、生產上目視管理的分類
第四節5S管理與實施
一、5S管理的概念
二、5S管理如何促進績效提升
三、5S管理的實施過程
四、5S管理的推行步驟
第一節 物料驗收與發放
一、物料驗收
二、物料發放管理
三、物料領用管理
四、物料分類
第二節 物料存貨與盤點
一、物料存貨管理
二、物料堆放管理
三、倉庫管理要求
四、物料盤點
第三節 成品與半成品管理
一、成品管理
二、半成品管理
第四節 不良品/報廢品管理
一、不良品管理
二、呆料廢料管理
第一節 設備管理概述
一、什麼是設備管理
二、設備操作
第二節 設備保養與維護
一、設備保養
二、設備清潔度標準
三、設備維護
第三節 設備檢查
一、設備點檢制度
二、設備日常巡檢
三、簡易設備故障診斷方法
第一節 班組安全知多少
一、安全事故
二、班組常見的安全心理
三、班組常見的危險行為
四、班組長如何避免安全事故
五、恰當使用安全檢查表
第二節 安全知識培訓
一、安全色和安全標誌
二、用電安全
三、化學用品安全
四、職業病
第三節 勞動保護常識
一、勞動爭議
二、勞動契約
第一節 必備管理方法
一、5W1H管理法
二、PDCA循環
三、案例法
四、頭腦風暴法
第二節 法律法規知識
一、概述
二、職業病防治
三、危險化學品安全
第三節 醫療救護知識
一 、常用報警電話
二、火災現場逃生注意事項
三、觸電傷亡事故急救
四、機械傷害急救
五、嚴重出血急救
六、化學品傷害的急救
七、中暑急救
第一節 溝通基礎知識
一、溝通障礙分類
二、正式溝通與非正式溝通
第二節 找到合適的管理方式
一、班組長管理風格類型
二、優秀班組長的三重角色
第三節 如何與上級相處
一、了解上級的管理風格
二、與上級相處的六大原則
三、面對上級的責難
四、與上級爭論的技巧
第四節 如何與下屬溝通
一、下屬常面臨的三種心態危機
二、如何管理各種類型的組員
三、班組長需要掌握的組員溝通技巧
四、如何讓組員樂於聽命於班組長
五、如何處理好與組員的衝突
第一節 班組管理基本原則
第二節 提高班組執行力
一、班組缺乏執行力的原因
二、提高班組執行力的原則
三、激發團隊的執行力
第三節 班組文化開發
一、班組文化建設基本流程
二、班組文化之一——價值觀
三、班組文化之二——使命
四、班組文化之三——口號
五、班組文化之四——溝通平台
第四節 有效激勵員工
一、兩種主要的競爭機制
二、常見激勵方法
第五節 打造高效團隊
一、精選共同目標
二、不斷完善機制
三、加強溝通和協作
第一節 培訓效果影響因素
第二節 新員工培訓
一、新員工狀態分析
二、加快新員工融入集體的措施
三、新員工培訓過程原則
四、新員工培訓內容
第三節 非新員工培訓
一、老員工培訓注意事項
二、如何讓技術型員工促進培訓
第四節 不能忽視的臨時工培訓