基本介紹
- 書名：優秀班組長的8種崗位能力
- 出版社：中國商業出版社
- 頁數：208頁
- 開本：16
- 作者：老泉
- 出版日期：2014年4月1日
- 語種：簡體中文
基本介紹,內容簡介,作者簡介,圖書目錄,文摘,序言,
基本介紹
內容簡介
“十年樹木，百年樹人”，一名優秀班組長的誕生是長期錘鍊、打磨的結果。班組長是企業管理的一個細胞，班組工作是企業管理的重要一環，做一個優秀班組長自身既要有過硬的本領，也要有超前的領導意識，希望本書能成為班組長走向成功必不可少的指南。
老泉編寫的《優秀班組長的8種崗位能力(班組長崗位能力提升版)》詳細地闡述了一個優秀班組長所需要具備的八種能力。
老泉編寫的《優秀班組長的8種崗位能力(班組長崗位能力提升版)》詳細地闡述了一個優秀班組長所需要具備的八種能力。
作者簡介
近年從事天生勵志、員工激勵等方面的工作，曾主編“紅書坊系列叢書”、“翰林苑系列叢書”，有《左手增廣賢文右手小窗幽記》《一幽一默人生無難事》《大氣做人 灑脫做事》《這樣演講最給力》等多部專著出版。
圖書目錄
第一章 確保班組高效的執行力
沒有執行力，哪來競爭力
目標明確，執行有動力
能力決定執行力
制度落實，執行有保障
企業文化建設是執行根本
講究方法，為執行關鍵
不找藉口，全力執行
自動自發，不用催促
第二章 做一個強有力的“火車頭”
給自己的角色定位
練就過硬的本領
德才兼備，努力完善自己
樹立良好的形象
勇做“火車頭”
時時處處以身作則
盡職盡責，視責任為使命
善於思考，尋找最佳方案
任人唯賢，不徇私情
妥善處理與下屬的矛盾
凡事提前做準備
認真做好每一件小事
第三章 激發每一個班組成員的潛力
營造班組的學習氛圍
以人為本，提升班組人員的整體素質
組織各項競賽，激發班組活力
經常談心，拉近員工的距離
合理配備班組崗位人員
民主管理，班組事務及時公開
多組織培訓，強化技能
人崗合一，實行績效考核
第四章 科學的現場管理能力
現場檢查要有效推進
作業前要明確分工，責任到人
堅持標準化作業
維護設備，改善現場作業環境
緊盯現場，及時處理異常情況
做好現場交接班工作
第五章 關緊跑冒滴漏的成本龍頭
讓班組人人懂得節約成本
學一點精益成本管理
從細處堵住“跑、冒、滴、漏”
物盡其用，減少浪費現象
改變陋習，多出“金點子”
重視廢料的利用
第六章 緊抓安全管理能力
打牢員工安全基礎知識
嚴字當頭，常念安全經
完善班組安全責任制
安全要強化不要“牆化”
勤於開展安全教育和培訓
寧聽罵聲不聽哭聲
預防職業病的發生
第七章 產品質量落實到位
建立質量效益管理長效機制
樹立“用戶至上”的觀念
始終以“零缺陷”為質量目標
質量管理五要素，一個都不能少
嚴格執行“三不”原則
下道工序是顧客，是上帝
永遠追求精益求精
充分發揮QC小組的作用
用好質量管理的七種工具
第八章 軟硬兩手一起抓
完善班組激勵機制
用激勵創造員工成長的環境
左手戒尺，右手胡蘿蔔
人情味是最有效的激勵
過度激勵的不良後果
適當使用負面激勵
罰是手段不是目的
班組激勵中的誤區
沒有執行力，哪來競爭力
目標明確，執行有動力
能力決定執行力
制度落實，執行有保障
企業文化建設是執行根本
講究方法，為執行關鍵
不找藉口，全力執行
自動自發，不用催促
第二章 做一個強有力的“火車頭”
給自己的角色定位
練就過硬的本領
德才兼備，努力完善自己
樹立良好的形象
勇做“火車頭”
時時處處以身作則
盡職盡責，視責任為使命
善於思考，尋找最佳方案
任人唯賢，不徇私情
妥善處理與下屬的矛盾
凡事提前做準備
認真做好每一件小事
第三章 激發每一個班組成員的潛力
營造班組的學習氛圍
以人為本，提升班組人員的整體素質
組織各項競賽，激發班組活力
經常談心，拉近員工的距離
合理配備班組崗位人員
民主管理，班組事務及時公開
多組織培訓，強化技能
人崗合一，實行績效考核
第四章 科學的現場管理能力
現場檢查要有效推進
作業前要明確分工，責任到人
堅持標準化作業
維護設備，改善現場作業環境
緊盯現場，及時處理異常情況
做好現場交接班工作
第五章 關緊跑冒滴漏的成本龍頭
讓班組人人懂得節約成本
學一點精益成本管理
從細處堵住“跑、冒、滴、漏”
物盡其用，減少浪費現象
改變陋習，多出“金點子”
重視廢料的利用
第六章 緊抓安全管理能力
打牢員工安全基礎知識
嚴字當頭，常念安全經
完善班組安全責任制
安全要強化不要“牆化”
勤於開展安全教育和培訓
寧聽罵聲不聽哭聲
預防職業病的發生
第七章 產品質量落實到位
建立質量效益管理長效機制
樹立“用戶至上”的觀念
始終以“零缺陷”為質量目標
質量管理五要素，一個都不能少
嚴格執行“三不”原則
下道工序是顧客，是上帝
永遠追求精益求精
充分發揮QC小組的作用
用好質量管理的七種工具
第八章 軟硬兩手一起抓
完善班組激勵機制
用激勵創造員工成長的環境
左手戒尺，右手胡蘿蔔
人情味是最有效的激勵
過度激勵的不良後果
適當使用負面激勵
罰是手段不是目的
班組激勵中的誤區
文摘
魏培垂頭喪氣地找到人事部，想了解被辭退的原因，人事部給他的答覆是：“眼高手低，執行力太差”。
在我們的習慣說法中，涉及到“執行”的提法有很多，比如“眼高手低”，它講的就是“執行力差”、“實幹能力差”。其實，你只要認真琢磨這個詞就會發現，“眼高手低”並不是否定“眼高”，而是否定“手低”，即執行力不強。因此，無論是班組長還是班組成員，“眼”、“手”的能力應相互匹配，要么自己具備，要么與外部資源相結合後匹配。
沒有執行力，哪有競爭力？中外商界許多名人對此有深刻的感悟：
微軟的比爾·蓋茨說：“在未來的10年裡，我們面臨的最大挑戰就是執行力。”麥可·戴爾說：“我們企業的成功完全是由於戴爾公司員工在每個階段(環節)都能一絲不苟地切實執行。”海爾的張瑞敏說：“管理的本質不在於知而在於行。”聯想的楊元慶說：“執行力是積極選拔合適的人員到恰當的崗位上，還要鍛鍊員工隊伍的執行能力。”
試想想，在工作中，為什麼看似雄心勃勃的計畫總是一敗塗地？為什麼好的決策總是一而再、再而三地付之東流？為什麼企業剛剛做大、做強，卻突然出現問題？為什麼付出比計畫多10倍，結果卻不到收益的1/10？這主要是因為執行力不足，或執行力不強，執行力流失，甚至是執行力黑洞！
在班組，執行力不是某個班組長的事，也不是某個班組成員應做的事，它是一個需要班組長親自帶頭、全員參與的活動。在這個環節中班組長就更加重要了，因為班組長的行為直接影響著所有的員工。從戰略的層面上看，如果沒有良好的戰略，執行力越強結果就偏差得越厲害，當然如果徒有穿著華麗外衣的戰略卻無法落地，這樣的戰略也是空洞的、沒有意義的。
小吳是某賓館服務員，一天，一位客人叫住她，請她幫忙買一塊香皂上來。她起先以為自己的工作疏忽了，忘記了給客人配發一次性香皂，便急忙向客人道歉，並表示馬上幫客人配好。但客人笑著告訴她，並不是她沒有配香皂，而是賓館裡的香皂一次性香皂太小了，不方便使用，想去外面買一塊大點的。於是她爽快地出去為客人買回了大香皂。
次日，客人走了，她收拾房子時發現那塊大香皂只用了一點點，而小香皂卻原封沒動。她是一位善於思考的員工，做任何事情都不折不扣地執行到位，於是她暗想：小香皂不方便用，大香皂又浪費，假如能夠做一種環型的大香皂，中心是空的，這樣既好用又不浪費，還能招攬更多的顧客。
有了這樣的想法，她馬上進行了市場調研。以她在服務行業這么多年的經驗看來，這種香皂的消費市場潛力巨大，有廣闊的市場前景。於是她立即付諸行動，果然她的香皂受到了顧客的廣泛好評。P4-5
在我們的習慣說法中，涉及到“執行”的提法有很多，比如“眼高手低”，它講的就是“執行力差”、“實幹能力差”。其實，你只要認真琢磨這個詞就會發現，“眼高手低”並不是否定“眼高”，而是否定“手低”，即執行力不強。因此，無論是班組長還是班組成員，“眼”、“手”的能力應相互匹配，要么自己具備，要么與外部資源相結合後匹配。
沒有執行力，哪有競爭力？中外商界許多名人對此有深刻的感悟：
微軟的比爾·蓋茨說：“在未來的10年裡，我們面臨的最大挑戰就是執行力。”麥可·戴爾說：“我們企業的成功完全是由於戴爾公司員工在每個階段(環節)都能一絲不苟地切實執行。”海爾的張瑞敏說：“管理的本質不在於知而在於行。”聯想的楊元慶說：“執行力是積極選拔合適的人員到恰當的崗位上，還要鍛鍊員工隊伍的執行能力。”
試想想，在工作中，為什麼看似雄心勃勃的計畫總是一敗塗地？為什麼好的決策總是一而再、再而三地付之東流？為什麼企業剛剛做大、做強，卻突然出現問題？為什麼付出比計畫多10倍，結果卻不到收益的1/10？這主要是因為執行力不足，或執行力不強，執行力流失，甚至是執行力黑洞！
在班組，執行力不是某個班組長的事，也不是某個班組成員應做的事，它是一個需要班組長親自帶頭、全員參與的活動。在這個環節中班組長就更加重要了，因為班組長的行為直接影響著所有的員工。從戰略的層面上看，如果沒有良好的戰略，執行力越強結果就偏差得越厲害，當然如果徒有穿著華麗外衣的戰略卻無法落地，這樣的戰略也是空洞的、沒有意義的。
小吳是某賓館服務員，一天，一位客人叫住她，請她幫忙買一塊香皂上來。她起先以為自己的工作疏忽了，忘記了給客人配發一次性香皂，便急忙向客人道歉，並表示馬上幫客人配好。但客人笑著告訴她，並不是她沒有配香皂，而是賓館裡的香皂一次性香皂太小了，不方便使用，想去外面買一塊大點的。於是她爽快地出去為客人買回了大香皂。
次日，客人走了，她收拾房子時發現那塊大香皂只用了一點點，而小香皂卻原封沒動。她是一位善於思考的員工，做任何事情都不折不扣地執行到位，於是她暗想：小香皂不方便用，大香皂又浪費，假如能夠做一種環型的大香皂，中心是空的，這樣既好用又不浪費，還能招攬更多的顧客。
有了這樣的想法，她馬上進行了市場調研。以她在服務行業這么多年的經驗看來，這種香皂的消費市場潛力巨大，有廣闊的市場前景。於是她立即付諸行動，果然她的香皂受到了顧客的廣泛好評。P4-5
序言
有人說，班組長既是“兵頭”，又是“將尾”。為什麼這樣說呢?因為，首先班組長是班組員工的帶頭人，是班組工作的領導者，從這個意義上說是“兵頭”；其次，班組長又是企業最基層生產現場管理者，是生產第一線的指揮員，從這一個意義上說則是“將尾”。這是時代賦予班組長的雙重責任，也是班組長勞動特徵和價值的集中體現。由此可知，班組長具有雙重身份：既代表領導者一方，又代表工人一方；既是企業當家理財的一級管理者，又是直接創造財富的生產者。在一定的環境下，班組生產工作的好壞，管理的強弱，班組長起著主導作用。班組長的職位雖小，但在企業的生產、管理、經營、科研和組織員工進行政治、文化、技術學習以及提高員工素質、建設“四有”員工隊伍等方面，都起著重要作用。在企業界，公認這樣一句話：卓越企業看基層，優秀企業看中層，一般企業看決策。但凡世界聞名的卓越型企業，一定擁有穩定、高效、活力的基層，如何營造穩定、高效、活力的基層，則是基層班組長最直接的責任所在。據權威機構統計數據表明：在中國企業內部目前人才供需缺口最大的不是高級經營人才，而是具有卓越才幹和高勝任力的基層班組長。可見班組長的重要性。通常，優秀的班組長大都來自於優秀的技術工人，從一名生產者轉變為管理者，面對自身的角色轉變，他們在能力上是否有所欠缺呢?
本書針對班組長的工作特點，詳細地闡述了一個優秀班組長所需要具備的八種能力，幫助班組長們提升自我，做好“兵頭將尾”。內容具有很強的實用性，在每一個章節里都有經典的案例配合講解，旨在提高廣大班組長進行生產管理、人員管理、安全管理等環節的管理能力和領導藝術。“十年樹木，百年樹人”，一名優秀班組長的誕生是長期錘鍊、打磨的結果。班組長是企業管理的一個細胞，班組工作是企業管理的重要一環，做一個優秀班組長自身既要有過硬的本領，也要有超前的領導意識，希望本書能成為班組長走向成功必不可少的指南。
編者
2014年4月
本書針對班組長的工作特點，詳細地闡述了一個優秀班組長所需要具備的八種能力，幫助班組長們提升自我，做好“兵頭將尾”。內容具有很強的實用性，在每一個章節里都有經典的案例配合講解，旨在提高廣大班組長進行生產管理、人員管理、安全管理等環節的管理能力和領導藝術。“十年樹木，百年樹人”，一名優秀班組長的誕生是長期錘鍊、打磨的結果。班組長是企業管理的一個細胞，班組工作是企業管理的重要一環，做一個優秀班組長自身既要有過硬的本領，也要有超前的領導意識，希望本書能成為班組長走向成功必不可少的指南。
編者
2014年4月
