本書針對班組長的工作特點,全面、系統地介紹了班組人員管理的知識和技巧,包括:如何了解自己的組織角色、工作職權、能力要求、管理風格;如何了解員工類型、需求;如何了解班組群體結構、群體行為;如何與員工進行有效溝通和協調,提高自己的說服能力。
基本介紹
- 書名:優秀班組長人員管理
- 作者:楊劍,黃英
- ISBN:9787506462396
- 定價:¥29.80
- 出版社:中國紡織出版社
- 出版時間:2010-12-1
- 開本:16開
本書針對班組長的工作特點,全面、系統地介紹了班組人員管理的知識和技巧,包括:如何了解自己的組織角色、工作職權、能力要求、管理風格;如何了解員工類型、需求;如何了解班組群體結構、群體行為;如何與員工進行有效溝通和協調,提高自己的說服能力。
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