事件起因
早在8月份,
聖元奶粉被疑致嬰兒
性早熟的事件一時成為媒體關注的熱點,然而兩個月過後,更勁爆的新聞從微博爆出,稱曾引起軒然大波的“聖元奶粉致兒童性早熟事件”,是著名奶業巨頭
蒙牛及其公關公司策劃出來。與此同時,網路出現了不少傳聞,稱“蒙牛策劃聖元奶粉早熟”事件,是
伊利部署的。蒙牛、伊利兩乳業巨頭正處於你死我活的競爭態勢中,
乳製品行業的混亂內幕也相繼曝光。
事件回顧
聖元奶粉被疑致嬰兒性早熟
8月5日,“武漢三名女嬰性早熟”的
病例經《健康時報》報導後引發社會強烈關注。武漢三名女嬰家長稱自己的孩子食用聖元奶粉,聖元奶粉被指責造成嬰兒性早熟的禍根。
8月8日,針對有關報導,聖元營養食品有限公司(下稱“聖元公司”)方面接受媒體採訪時表示,將起訴“最先刊播此事的兩家媒體”。
8月15日,衛生部通報“聖元乳粉疑致兒童性早熟”調查結果,調查結果稱湖北3嬰幼兒
乳房早發育與食用聖元乳粉無關。市場上抽檢的聖元乳粉和其他嬰幼兒乳粉,激素含量沒有異常。衛生部新聞發言人鄧海華稱,奶粉中的內源性的性激素,不會對人體的健康產生危害。
衛生部已經發布調查結果,宣稱幼兒乳房早發育與食用聖元乳粉無關。同時表示市場上抽檢的聖元乳粉和其他嬰幼兒乳粉,激素含量沒有異常。衛生部的結果雖然給聖元奶粉打了支強身針,然而並不能使其在市場上重振雄風。在39健康網的調查中,有60%的網民表示相信聖元奶粉會導致嬰兒性早熟。有76%的網友表示不會再購買聖元奶粉給孩子或者親友。企業的
品牌形象在事件中受到了重創。
衛生局的質檢結果公布後,聖元在超市大打促銷戰,然而銷售量大不如前。據該賣場導購人員介紹,“
聖元”全線產品都已降價近20%,而且購買滿額還有兒童滑板車、傘車、腳踏車贈送,儘管如此銷量也不如人意。
蒙牛涉嫌策劃
事隔2個月,聖元奶粉已淡出了人們的視線,然而最近爆出一個新聞:曾轟動一時的“聖元奶粉性早熟”事件是有預謀、有步驟的被策劃事件,而事件的幕後策劃是
蒙牛集團,這馬上引起了媒體再度關注。
10月19日,微博上突然傳出訊息,稱曾引起軒然大波的“聖元奶粉致兒童性早熟事件”,竟是著名奶業巨頭蒙牛及其公關公司策劃出來,目的是打擊競爭對手。同時另一奶業巨頭伊利公司也指控蒙牛對伊利旗下產品
QQ星兒童奶、
嬰兒奶粉,進行有計畫的輿論攻擊。該訊息一經發布,立即在微博上遭到瘋狂轉載。
蒙牛高管被捕
蒙牛總裁助理
楊再飛、蒙牛兒童奶項目負責人
安勇等及北京博斯智奇公關公司、北京戴斯普瑞網路行銷公司數人涉案,安勇被正式批捕。同時北京博斯智奇公關顧問有限公司副總經理
趙士勇(曾任蒙牛集團首席顧問)、副總經理兼項目部負責人
肖雪梅等7人接受審訊、網路部負責人
趙寧、
馬野、郝歷平等3人被拘留。
此外,在微博上,用戶“半島網青島微博獨家”則發表了另一種說法:“另一面訊息,蒙牛如是說:楊再飛不是蒙牛總裁助理,也非蒙牛員工,只有安勇是蒙牛員工,安勇確已被抓。”
蒙牛方面報案稱:“‘網路傳聞聖元是蒙牛策劃’事件,是伊利部署,伊利方面向員工傳送電子郵件,全文如網路傳播的一樣。該郵件已經被伊利人員傳給蒙牛,蒙牛已向公安機關
報案,國資委已經介入。”
蒙牛聲明
蒙牛集團於20日下午就“蒙牛高管被捕涉嫌損害
商業信譽罪”一事向網媒發來聲明,表示蒙牛集團從未策劃參與實施任何與“聖元奶粉性早熟”有關的活動,公司高管都在正常工作,集團已就此事向公安報案。但該聲明並未提及近期報導中伊利相關的部門內容。
伊利發帖
10月17日,伊利集團發布的網貼《蒙牛集團蓄意破壞我公司(伊利)的商業信譽、商品聲譽案件偵破進展》引發了網友的關注,該貼稱“大家也許不知道,聖元奶粉性早熟事件事實上蒙牛乳業有組織、有預謀、有計畫、有步驟周密策劃出來的,而且這是專門針對我們(伊利)的QQ星兒童奶、嬰兒奶粉策劃的一起蓄意破壞活動。由於我們反應快速、判斷準確、措施果斷最終幸免於難,而聖元則深陷性早熟門。”
伊利方面公開表示“網傳蒙牛陷害事件屬實”,伊利相關高層在對此事的回應中明確表示“伊利7月份已向警方報案,警方已介入調查,已有公關公司和蒙牛的相關人員被拘留,部分在逃人員正在全國通緝中。根據警方已經查明的證據,這是蒙牛為了達到打擊伊利兒童奶產品和嬰幼兒奶粉產品,使蒙牛相關產品能夠贏得更多市場份額的目的,而對伊利進行
惡意攻擊的系列策劃。”
伊利痛斥蒙牛
伊利給每個員工發了一份5000多字的電子郵件指責蒙牛蓄意破壞公司的商業信息,並全盤托出“蒙牛策劃聖元奶粉門”的始末,該電子郵件的內容迅速通過
論壇、
部落格等途徑向外傳播。
網貼《蒙牛集團蓄意破壞我公司(伊利)的商業信譽、商品聲譽案件偵破進展》在各大論壇上迅速火熱起來,該帖子詳解了蒙牛集團誣陷伊利及聖元奶粉的具體步驟和細節,“第一步,操縱利用非主流媒體,攻擊深海魚油產品,引發社會公眾對深海魚油產品的關注,進而產生恐慌;第二步,通過網路推手,開始了以網路為主陣地的深度攻擊,引出深海魚油中的EPA導致兒童性早熟,點名攻擊使用深海魚油產品的企業,開始引出兒童性早熟問題,將矛頭直指
伊利、
金龍魚、
聖元、安利等企業。第三步,通過網路推手集中打擊伊利QQ星兒童奶,企圖將伊利
QQ星兒童奶也拖入“性早熟門”,從而影響伊利QQ 星正常銷售,以使蒙牛兒童奶受益。”
伊利表示,這是蒙牛集團典型的一起通過炒作虛假負面信息,進而引發消費者和公眾對企業的質疑和不信任,最終實現破壞企業商業信譽、品牌形象的卑鄙行徑。
蒙牛集團的惡意攻擊行為已經超越了商業競爭的底線,已經觸犯了法律!事件造成了乳品消費的極大恐慌,也造成了民眾對國產乳製品的信任危機,引發新一輪的中國乳業危機。
行業潛規則
乳製品行業還有多少不為人知的潛規則。
中國
奶粉行業已經脆弱得比紙還薄,任何紕漏以及可能性都會被擴大和關注。“
三聚氰胺”“
性早熟”等事件,只是行業矛盾的突出表現罷了。有些不為外界所知的違規動作在行內卻是公開的秘密,種種潛規則一直都存在,只是一直被外界所忽略。在乳製品行業,確實存在這些不為人知的潛規則。
純牛奶其實並不純
純牛奶真正的純度是99%,那1%就是
添加劑。就職於某大型乳品企業工作人員表示,每個廠家都說自己的純牛奶是真正的純正的,其實都是騙人的,國內最大的兩個
乳品生產企業純牛奶裡面都加東西,當然不會加水是肯定的。由於牛奶里的
脂肪時間長要上浮而
蛋白質下降所以就會出現明顯的產品分層問題,就象我們把奶加熱上面回出現一層奶膜,那就是脂肪,所以加入一定的物質來減緩分層的現象。產品上都寫著喝前搖一搖不是因為這樣好喝,是因為如果出現了脂肪上浮,一搖就看不出來了。