誹謗伊利事件

19日晚，網路若干論壇突然傳出訊息，稱曾引起軒然大波的“聖元奶粉致女嬰性早熟事件”，是奶業巨頭蒙牛及其公關公司策劃出來，以打擊競爭對手。同時另一奶業巨頭伊利公司也指控蒙牛對伊利旗下產品QQ星兒童奶、嬰兒奶粉，進行有計畫的輿論攻擊。

基本介紹

• 中文名：誹謗伊利事件
• 相關事件：聖元奶粉致女嬰性早熟事件
• 相關企業：蒙牛 伊利
• 地區：中國大陸

本是同根生

公開資料顯示，1978年牛根生參加工作。在伊利集團從一名洗瓶工乾起，擔任過車間主任、廠長等職，在伊利做到了生產經營副總裁的位置。1998年，牛根生從伊利辭職。談至辭職的原因，牛根生2001年接受一家媒體採訪時說，主要是緣於高層的權力鬥爭。”當國企老總感覺到你威脅到他的地位，或者被人挑唆到覺得你威脅到他的地位時，他會請你走人的。“

此後，牛根生於1999年創立蒙牛集團。作為乳業的後起之秀，”蒙牛“以出色的行銷手段實現了快速增長。對於蒙牛的成立，社會上有人稱，牛根生的離開使伊利不少元老級管理人員均跟隨而去，原先的伊利一分而二，成為現在的蒙牛和伊利兩個乳業巨頭。

2002年，蒙牛銷售額突破21億元，在全國乳製品企業中的排名由第1116位一舉躍升至第4位。此後，蒙牛成長為中國最大的乳製品企業。與伊利這箇中國第二大乳製品企業的較量逐漸升溫。

不實稱已報警

蒙牛昨天下午緊急發布書面聲明喊冤:“蒙牛集團從未策劃、組織、實施任何與‘聖元奶粉性早熟事件’有關的活動。”並表示已就此事向公安機關報案,追究製造這一虛假信息的個人、組織的法律責任。

據微博訊息,目前蒙牛總裁助理楊再飛、蒙牛兒童奶項目負責人安勇等及北京博斯智奇公關公司、北京戴斯普瑞網路行銷公司數人涉案。安勇被正式批捕；北京博斯智奇公關顧問有限公司副總經理趙士勇(曾任蒙牛集團首席顧問)、副總經理兼項目部負責人肖雪梅等7人接受審訊,網路部負責人趙寧、馬野、郝歷平等3人被拘留。

記者昨天就上述涉案人員情況向蒙牛集團和北京博思智奇公關顧問有限公司求證。安勇被捕的說法未獲得蒙牛人員的正面回應,聲明則特彆強調“所有高管均在正常工作”；楊再飛的手機一直處於關機狀態,其同事告訴記者楊已於10月1日起休假至今,僅在MSN上偶爾聯繫；趙士勇等人昨天都在公司正常上班,博思智奇員工的說法是:“網上的傳聞莫名其妙,明明沒事呀,公司目前人員齊備、業務正常。”

聲明還稱:“蒙牛集團近年來曾不止一次遭遇類似的誹謗、中傷,對此,我們始終保持高度克制,但我們仍將保留將之前的誹謗、中傷事件真相公諸於眾的權利。”

惡毒攻擊

有趣的是,蒙牛在微博被人爆料當晚,另一種截然不同的為蒙牛叫屈的帖子又迅速在網路傳開。該帖稱:“‘網路傳聞聖元是蒙牛策劃’事件,是伊利部署。伊利向員工傳送電子郵件,全文如網路傳播的一樣。該郵件已經被伊利人員傳給蒙牛,蒙牛已向公安機關報案,國資委已經介入。”

蒙牛相關人員向記者透露,這次報案的對象是誣陷蒙牛的訊息源頭即微博博主,而非其他間接訊息源。他強調:“我們其實還同情聖元,本來事情都過去了,現在又給翻出來,誣陷蒙牛的帖子明顯也不肯放過聖元。”

伊利方面則表示,伊利7月份已向警方報案,根據警方查明的證據,蒙牛為了達到打擊伊利兒童奶產品和嬰幼兒奶粉產品,使蒙牛相關產品能夠贏得更多市場份額的目的,而做了對伊利進行惡意攻擊的系列策劃。

著名乳業專家王丁棉直言不諱地將乳業巨頭互指誣陷的口水戰定義為“狗咬狗”,並且指出這一不正常現象“不是今天才有”。

負面訊息

據了解,爆料炒作對手的負面訊息的手段,在國內乳業早就有人使用,幾年前就有過北京某公關公司涉案被調查的先例。

在聖元深陷激素風波時,亦曾疑有來自貝因美方面的神秘群發郵件火上澆油。一封題為“揭露貝因美在商業競爭中的卑劣手段”的郵件又來到全國乳業線記者的信箱,斥責“貝因美為了提高自己的品牌知名度,占據市場份額,不止一次採用群發簡訊、列印同行負面材料並在賣場派發給消費者等等惡劣行為來達到自己的目的。近幾年對多家企業進行暗地的攻擊。”而不久前雅士利“回溶粉換包再銷售”的假新聞,同樣懷疑是有人策劃炒作。

前年,記者接到神秘知情人簡訊爆料稱,蒙牛因產品質量投訴在石家莊被下架,電話回撥機主一直拒接甚至關機,後發現應為“一次性”號碼。

隨著企業背後使壞的惡鬥升級,難覓出處的秘密郵件、簡訊、電話爆料逐漸變得稀鬆平常,上網發帖是一種立竿見影的新形式。

拱手讓人

王丁棉分析:“這些年中國乳業禍事不斷,與企業‘背後給一刀’互扯後腿難脫干係。片面追求業績快速增長的經營思想,導致企業一邊在上游拼搶奶源,帶來哄抬收購價、放鬆質量要求等問題,一邊又在下游搶奪市場份額,不惜使用不正當手段惡意傷害競爭者。‘雙搶’行為反映出企業很浮躁。”他舉例說,蒙牛早在2007年就制定了今年要做到300多億的目標,競爭品牌為了不落人後,拼急了也就有可能使出非常手段。

面對企業惡鬥,王丁棉痛心地表示,本來消費者信心還比較脆弱,產品質量方面還有許多工作要做,品牌間卻互相抹黑,讓人覺得整箇中國乳業都失去了誠信,最後誰都要倒霉。“窩裡鬥的另一個結果,就是把辛辛苦苦打下的江山拱手讓人,被外資品牌坐收漁利。”王丁棉說。

誹謗門事件

隨著事件的迅速升溫，北京博思智奇公關顧問有限公司成為焦點，昨天下午，有記者來到朝陽雙井橋某寫字樓，該公司公司大門緊閉。前台工作人員稱，沒有預約不能進入公司。得知是前來採訪蒙牛和伊利的“誹謗門”一事，工作人員稱目前公司運轉非常正常。問及總經理楊再飛和副總經理趙士勇是否在公司時，其稱“楊總和趙總有事外出。 ”

該公司一位不願透露姓名的工作人員稱，網上的報導他們都知道。楊再飛和趙士勇等高層的去向不明。他表示，昨日下午所有員工均接到公司通知，稱網上的一切傳言都是謠言，要大家安心工作。關於博思公關與蒙牛之間的合作關係，該人表示，“這已是眾人皆知的事情，合作了很多年。 ”

據工商註冊資料，北京戴斯普瑞網路行銷顧問有限責任公司成立於2009年8月18日，負責人為此次被內蒙古警方網上追逃的李友平，登記機關在北京市工商局石景山分局，地址為北京市石景山區八大處高科技園區西井路3號3號樓2939房間。

在註冊資料的“經營範圍”一欄，這家公司也未填寫，而是一段這樣的話：“法律、行政法規、國務院決定禁止的，不得經營；法律、行政法規、國務院決定規定應經許可的，經審批機關批准並經工商行政管理機關登記註冊後方可經營；法律、行政法規、國務院決定未規定許可的，自主選擇經營項目開展經營活動”。

戴斯普瑞在自我介紹中說，其“以網路新聞發稿、網路整合行銷、網路危機公關為核心業務”，長期為蒙牛等眾多企業提供網路行銷服務。

致歉

2010年10月22日，蒙牛集團發布《蒙牛集團關於“安勇事件”及誹謗與被誹謗的聲明》。蒙牛表示：“安勇對伊利及消費者造成的不良影響，我們深表歉意”。 聲明中稱，安勇是蒙牛集團液態奶事業部的一個產品經理。在蒙牛，每個產品都有一個產品經理。例如當年酸酸乳超級女生就是由產品經理做的，在做之前，公司高層都不知道。

聲明稱，“2010年7月，安勇發現伊利集團的兒童成長牛奶產品在其包裝上標明含有魚油（DHA）後，在未向任何上級請示的情況下，擅自與合作公司聯繫，發表了魚油中含有的EPA成分對嬰幼兒健康不利的言論。安勇這種行為，造成什麼後果，就承擔什麼責任。公司負有教育不周、管理不力的責任。安勇對伊利及消費者造成的不良影響，我們深表歉意！”

蒙牛聲明還表示，“安勇原是伊利集團的員工，2005年才來到蒙牛，他在做損害兄弟企業的事時，沒有向任何人請示，擅自而為，其中緣由，我們也正在了解。目前，安勇已被呼和浩特市公安機關批捕，並已被蒙牛集團除名。下一步，我們將痛定思痛，認真反思，對員工加強教育，嚴格管理，堅決杜絕此類事情的發生。”