天津市濱海新區行政審批局

天津市濱海新區行政審批局

2014年5月20日,天津市濱海新區行政審批局成立,截至2014年8月4日,實際對外服務共54個工作日,完成接件30387件,辦結29747件,辦結率達97.9%,取得“四證一章”的企業共有1513家,整體運行情況良好。

基本介紹

  • 中文名:天津市濱海新區行政審批局
  • 外文名:Tianjin Binhai New Area Administrative Examination and Approval Bureau
  • 類型:行政機構
  • 創立時間:2014年5月20日
機構改革,工作流程,服務模式,

機構改革

2019年1月,《天津市濱海新區機構改革實施方案》將將區行政審批局(區市民服務中心)的職責,以及組織推動有關部門提供優質規範高效的政務服務、推動整合政務服務信息、“網際網路+政務服務”平台運行管理職責等整合,組建區政府政務服務辦公室,作為區政府工作部門,加掛區行政審批局、區營商環境辦公室牌子。不再保留單設的區行政審批局(區市民服務中心)。

工作流程

(一)“一個視窗流轉”,解決“最後一公里”問題。運用信息化手段,創立企業設立“一口式”服務模式、企業投資項目“一體化”審批方式、政府投資項目“一條龍”辦理機制,實現了“讓材料和數據多跑腿,讓民眾和企業少跑路”目標,有效解決了“最後一公里”的問題。
天津市濱海新區行政審批局天津市濱海新區行政審批局
(二)“一顆印章審批”,解決“權力碎片化”問題。通過“一顆印章管審批”和“內部流程再造”,建立“車間式流水線”審批流程,啟用行政審批專用章,建立“一張申請表、一份承諾書”的便捷審批備案和信用管理體制,建立“濱海新區行政審批與績效管理系統”,通過“體制機制+科技”的手段,解決了“權力碎片化”問題。
(三)“一份清單定邊界”,解決“信息不對稱”問題。實行政務信息主動公開,包括“權力清單”、審批運行圖和自由裁量標準等,釐清權力的邊界、責任和流程,確保行政權力規範運行,政務運作公開透明,通過社會監督倒逼政府提高工作效率和防範廉政風險,將權力置於陽光下。

服務模式

一是,強化對“權力清單”的梳理。對216項審批事項進行重新梳理論證,通過取消、合併、壓減、下放,最終確定新區審批事項173項,把簡政放權的紅利釋放最大化。同時,推行行政審批規範化操作(SOP),規範審批事項各要件和要件審查辦法,並向社會公布,最大限度減少自由裁量權。
二是,強化便企便民服務舉措。開通24小時企業服務熱線,全天候值守為企業提供業務諮詢、項目審批和投訴建議等便企服務,確保在30分鐘內給予答覆;完善公眾服務熱線功能,第一時間受理解決民眾諮詢、求助、投訴等,最大程度為居民提供便利。
三是,強化權力運行監察機制。加強監察監管制度建設,結合“權力清單”進一步完善電子監察系統,對行政職權和便民服務事項辦理的時效性、流程合法性、內容完整性和收費合規性等進行有效監察,明確廉政風險點和防控措施,通過電子監察系統進行有效監控。
四是,強化“保姆式”服務。加強業務培訓,進一步提升幫辦人員專業素質和業務能力,為辦事的民眾和企業提供全程專業化幫辦服務;實行非主審要件“容缺後補”制度,對非主審要件以承諾後補方式先行辦理審批;發揮網上審批“直通車”效能,方便申請人線上辦理審批事項。

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