《大數據行銷(本科)》是2023年人民郵電出版社出版的圖書，作者是付曉蓉、陳佳。
基本介紹
- 中文名：大數據行銷(本科)
- 作者：付曉蓉、陳佳
- 出版時間：2023年9月
- 出版社：人民郵電出版社
- ISBN：9787115619778
- 類別：圖書>教材>研究生/本科/專科教材>經濟管理類
- 開本：128 開
- 裝幀：平裝
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
本書分為4篇13章。其中，第1章到第4章屬於基礎篇，主要介紹大數據概述、大數據行銷概述、大數據時代的消費者行為分析、大數據廣告行銷等內容。第5章、第6章屬於工具篇，主要介紹精準行銷、大數據搜尋行銷等內容。第7章到第11章屬於智慧型套用篇，主要介紹當前熱門的大數據行銷套用領域，包括App行銷、微信行銷、微博行銷、O2O行銷、短視頻與直播行銷等內容。第12章、第13章屬於拓展篇，主要介紹跨界行銷、其他大數據行銷方式等內容。
本書提供了豐富的教學資源，用書教師可登錄人郵教育社區（www.ryjiaoyu.com）免費下載。
本書適合作為高等院校市場行銷、電子商務及其他經管類專業本科生和MBA（工商管理碩士）相關課程的教材，也適合作為市場行銷從業人員的參考用書。
圖書目錄
第 1章 大數據概述 1
引入案例——大數據在電商行銷中的套用 1
1.1 大數據的誕生 1
1.2 大數據產業發展概況 2
1.3 大數據的內涵 4
1.3.1 大數據的含義 4
1.3.2 大數據的特徵 4
1.3.3 大數據的處理流程 5
1.3.4 大數據的套用領域 9
1.4 大數據技術框架 10
習題 12
第 2章 大數據行銷概述 13
引入案例——網易雲音樂的大數據行銷 13
2.1 大數據行銷基礎 14
2.1.1 大數據行銷的含義 15
2.1.2 大數據行銷的特點 15
2.1.3 大數據行銷的運營方式 16
2.2 大數據行銷的發展 19
2.2.1 數字行銷 19
2.2.2 社會化媒體行銷 21
2.2.3 移動行銷 22
2.2.4 大數據行銷 23
2.3 大數據行銷的套用 24
2.3.1 李寧——轉型定位中的大數據行銷 24
2.3.2 大數據在趣多多愚人節行銷中發揮作用 25
2.4 大數據行銷信息安全和隱私保護 25
2.4.1 信息安全 25
2.4.2 個人隱私 26
習題 27
第3章 大數據時代的消費者行為分析 28
引入案例——《我和我的家鄉》帶動農貨熱銷，拼多多“家鄉好貨”訂單量破億 28
3.1 大數據時代市場 29
3.1.1 大數據時代市場的演進 29
3.1.2 大數據時代市場的類型和功能 30
3.2 大數據時代的消費者行為 31
3.2.1 網路用戶的發展現狀與趨勢 31
3.2.2 網路消費者的特徵 37
3.2.3 影響網路消費者購買行為的因素 38
3.2.4 網路消費者的購買決策過程 40
3.3 大數據時代下消費者行為分析套用 41
3.3.1 從直播“帶貨”中探析消費者行為 41
3.3.2 青島啤酒：逆風飛舞，舞入年輕化舞台 42
習題 44
第4章 大數據廣告行銷 45
引入案例——國貨崛起潮流下的美妝品牌INTO YOU 45
4.1 大數據廣告概述 46
4.1.1 大數據廣告的含義 46
4.1.2 大數據廣告的特點 46
4.1.3 大數據廣告的類型 48
4.2 大數據廣告套用 51
4.2.1 蜜雪冰城洗腦 沉浸式行銷 51
4.2.2 “網際網路 飲料公司”—— 元氣森林 53
習題 55
第5章 精準行銷 56
引入案例——Netflix運用精準行銷方案製作《紙牌屋》，銷售額累計漲幅超3倍 56
5.1 精準行銷概述 57
5.1.1 精準行銷的發展背景及特徵 57
5.1.2 精準行銷的理論支撐 59
5.1.3 精準行銷的實現策略 60
5.2 精準行銷的過程 61
5.2.1 用戶信息收集與處理 61
5.2.2 用戶細分與市場定位 64
5.2.3 數字賦能的精準推薦 71
5.2.4 行銷追蹤與反饋分析 73
5.3 基於大數據的精準行銷套用 73
5.3.1 構建用戶畫像 74
5.3.2 精準推薦系統 74
5.3.3 需求預測與用戶價值 77
5.3.4 結果分析 78
習題 78
第6章 大數據搜尋行銷 79
引入案例——攜程攜手搜狗開展大數據搜尋行銷 79
6.1 大數據搜尋行銷概述 80
6.1.1 搜尋引擎和大數據搜尋行銷 80
6.1.2 大數據搜尋行銷的發展方向 84
6.2 大數據搜尋行銷的流程和策略 84
6.2.1 流程 84
6.2.2 策略 86
6.3 大數據搜尋行銷的套用 90
6.3.1 蘭蔻——品牌形象提升、銷售兩不誤 90
6.3.2 阿里巴巴——SEO實戰分析 91
習題 92
第7章 App行銷 93
引入案例——銀行業的App行銷布局 93
7.1 App行銷概述 93
7.1.1 App發展現狀 93
7.1.2 App行銷概念 94
7.1.3 App行銷模式 95
7.2 App行銷的技巧 97
7.2.1 把用戶放在首位 97
7.2.2 品牌與App聯合行銷 98
7.2.3 用情懷吸引用戶 99
7.3 App行銷的大數據套用 99
7.3.1 App行銷關鍵數據指標及分析 99
7.3.2 App行銷活動中的大數據套用 102
7.4 App行銷套用 103
7.4.1 得到App的大數據引流行銷 103
7.4.2 喜馬拉雅App的推廣 104
習題 106
第8章 微信行銷 107
引入案例——洋河白酒 107
8.1 微信行銷概述 108
8.1.1 內涵 108
8.1.2 商業價值 108
8.2 微信行銷的基本模式 109
8.2.1 微信朋友圈行銷 109
8.2.2 微信公眾平台行銷 111
8.2.3 微信小程式行銷 113
8.2.4 SCRM行銷 114
8.3 微信行銷套用 116
8.3.1 航空行業的微信行銷 116
8.3.2 酒店行業的微信行銷 117
習題 118
第9章 微博行銷 119
引入案例——微博創意行銷之洽洽 世界盃 119
9.1 微博行銷概述 120
9.1.1 概念、含義與特點 120
9.1.2 分類 121
9.1.3 實施與技巧 121
9.2 微博行銷的運營策略 124
9.2.1 用戶運營 124
9.2.2 微博互動 125
9.2.3 數據管理 128
9.3 微博行銷套用 129
9.3.1 小米公司微博行銷案例分析 129
9.3.2 野獸派花店——故事行銷分析 132
習 題 134
第 10章 O2O行銷 135
引入案例——綾致時裝 135
10.1 O2O行銷概述 136
10.1.1 內涵 136
10.1.2 特點 137
10.1.3 分類 138
10.2 O2O行銷的策略和方法 140
10.2.1 O2O線上推廣 140
10.2.2 O2O線下體驗 141
10.2.3 O2O線上線下的連通 142
10.3 O2O 行銷套用——紅星美凱龍O2O 行銷平台 144
習題 146
第 11章 短視頻與直播行銷 147
引入案例——New Balance×《致匠心》短視頻 147
11.1 短視頻行銷 148
11.1.1 短視頻行銷概述 148
11.1.2 短視頻行銷的模式和評價 150
11.1.3 短視頻行銷的套用 153
11.2 直播行銷 155
11.2.1 直播行銷概述 155
11.2.2 直播行銷的模式和方法 157
11.2.3 直播行銷的套用 158
習題 160
第 12章 跨界行銷 161
引入案例—— 稻香村×王者榮耀：“峽谷月明”中秋禮盒 161
12.1 跨界行銷概述 162
12.1.1 跨界行銷的內涵 162
12.1.2 跨界行銷的原則 162
12.1.3 大數據時代的跨界行銷 163
12.2 跨界行銷成功的關鍵 164
12.2.1 數據聯通 164
12.2.2 深度融合 164
12.2.3 價值落地 165
12.2.4 槓桿傳播 165
12.3 大數據跨界行銷的模式 166
12.3.1 品牌跨界 166
12.3.2 產品跨界 167
12.3.3 渠道跨界 169
12.3.4 傳播跨界 170
12.4 大數據時代跨界行銷的套用——大白兔的跨界行銷之路 170
習 題 173
第 13章 其他大數據行銷方式 174
引入案例——京東白條：“一點當典行”網紅店橫空出世 174
13.1 體驗式行銷 174
13.1.1 體驗式行銷的內涵 174
13.1.2 體驗式行銷的措施 176
13.1.3 體驗式行銷與傳統行銷的區別 177
13.1.4 體驗式行銷的套用——麥當勞的體驗式行銷 178
13.2 互動行銷 179
13.2.1 互動行銷的含義 179
13.2.2 互動行銷的特點 179
13.2.3 互動行銷的套用—— 餓了么的互動行銷 181
13.3 定製行銷 182
13.3.1 定製行銷的含義 182
13.3.2 定製行銷的特點 183
13.3.3 定製行銷的套用——網易花田的定製行銷 184
習題 185
參考文獻 187
作者簡介
付曉蓉，女，經濟學碩士，管理學博士，西南財經大學工商管理學院副院長，市場行銷系教授、博士生導師，曾獲西南財經大學光華百人計畫、優秀教師、優秀共產黨員等榮譽。其研究主要集中在渠道衝突、組織學習、多渠道背景下顧客間互動等方面，曾在管理世界、科研管理、Journal of Business Research和Industrial Marketing Management等國內外高水平期刊上發表論文30餘篇。近年來主持了國家自然科學基金委面上項目、社科規劃基金項目等多項縱向課題，帶領課題組成員在相關領域的研究取得了突破性的進展。在社會服務領域，其作為主研參與四川省旅遊投資研究報告、四川旅遊局規劃設計院“四川省旅遊市場調查報告”、成德眉資同城化背景下新都區發展新消費的路徑研究等地方政府、企業委託的諮詢研究課題10餘項。
