外部資源管理系統 (計畫)

外部資源管理系統(計畫)(ORP:Outside Resource Planning),是分銷資源系統 (計畫)(DRP:Distribution Resource Planning)的升級版本。相比企業資源管理計畫(ERP:Enterprise Resources Planning)核心關注於企業內部信息化而言,分銷資源系統(計畫)(DRP)的核心關注是企業分銷渠道。分銷資源系統(DRP)在銷售鏈庫存管理、需求預測等方面,具有ERP難以超越的優勢,特別適應於產銷一體化的企業和批髮型商貿企業。在現代企業經營中,有二個非常重要的關鍵字:一是“買方市場”;二是“競爭市場”;企業面臨的問題不僅僅是生產和創造出滿足“客戶潛在需求”的產品或服務,更是需要從競爭對手的手中搶奪【提供滿足】的“優先權利”。所以,外部資源管理系統(計畫)(ORP)作為分銷資源系統(DRP)的升級版本,其核心是以企業外部資源為中心,將企業生產發展的驅動力由企業自身轉向外部,即以“市場”為中心、以“市場”為核心驅動力,幫助企業實現因應市場的快速反應信息聯動鏈。企業外部資源管理系統(ORP)的套用,一方面,可預測未來的渠道庫存和訂貨需求,控制銷售費用,減少渠道行銷費用,特別是因產品庫齡失控,所形成的滯銷或呆滯的通路促銷費用及損失;另一方面,大大提高作業人員處理效率和目標跟蹤能力。

外部資源管理系統的產生背景,外部資源管理系統與分銷資源系統的比較,外部資源管理系統的作用意義,

外部資源管理系統的產生背景

企業管理可以看作是一個由決策層、事務層和業務層構成的三角形結構。三角形的底部是企業資源管理計畫(ERP:Enterprise Resources Plannig)層,完成採購、入庫、出庫、調度、成本控制等。三角形的中高層是事務層,包括OA、知識管理、計畫管理、人力資源管理、客戶關係管理、項目管理等模組。在該領域內,有OA、CRM、HR管理系統。三角形的頂部是決策支持層。目前頂部決策層,往往只能依賴中、下層系統的匯總數據,做成決策判斷,以事後管理為主導。ORP正是針對這個需求真空,為企業管理者提供一個使用性強、實時性強、以業績達標為核心的外部資源管理平台(外部資源的核心是:產品終端渠道銷售人員產品終端、產品與渠道、產品與人員的交叉),它針對的企業目標客戶以中高層管理為主。

外部資源管理系統與分銷資源系統的比較

分銷資源系統 (計畫)(DRP),是通過網際網路將經銷商有機地聯繫在一起,管理企業的分銷網路的系統,目的是使企業具有對訂單和供貨的快速反應和持續補充庫存的能力。經銷商可以實時地提交訂單、查詢產品供應和庫存狀況、並獲得市場、銷售信息,實現端到端的供應鏈管理,有效縮短供應鏈
外部資源管理系統(計畫)(ORP),是通過無線網路將經銷商(或銷售終端)實時的、有機聯繫在一起,這種新的模式藉助了無線網路在多區域、跨區域實施上的便利性、快速性,及網際網路的延伸性及便利性,使商務過程不再受時間、地點和人員的限制,企業的工作效率和業務範圍都得到了有效的提高。同時,企業可以兼容現有業務模式和現有基礎設施(財務軟體、OA系統等),提高現有業務和銷售能力,實現零風險庫存,大大降低分銷成本,提高庫存周轉效率,確保獲得領先一步的競爭優勢。

外部資源管理系統的作用意義

外部資源管理系統(計畫)(ORP),把“銷售管理”變成“銷售工程”。1994年10月11日,瑞典皇家科學院宣布,由於納什博士(John Forbes Nash Jr.),對非合作博弈理論中的均衡問題進行了開創性分析,與哈爾薩尼教授( P rofessor JohnC.Harsanyi)和澤爾滕教授( P rofessorDr. Reinhard Selten)分享了該年度的諾貝爾經濟學獎。美國政府把“合作博弈理論”原理引入相關法律,限制了醫學院的招生數量,確保了醫生的質量和高收入,從而解決了一向棘手的醫學院招生和醫生職業水平難題。博弈論,研究人們的策略互動行為,人們在交往合作中有衝突,行為互相影響,而且信息不對稱。比如,生產者一直反應,充足生產的產品銷售無法銷售;銷售一直反應,需要銷售的產品一直無貨。放之四海皆準的道理,人人都懂,人人都會。在現實企業管理中,都是“馬後炮”式的諸葛亮。真正承擔管理責任壓力的企業領導,往往所面臨的問題都是博弈難題,如何做出最佳的判斷和選擇,有點象是“賭博”。如果我們的企業管理模式是“賭博競猜型”,那么企業的經營風險就可想而知,中國每天倒閉的企業是2700多家,相當於每1分鐘倒閉2家。解決這個難題的核心就是解決信息不對稱問題?解決信息不對稱,就需要實現“信息的時間價值”和“信息的空間價值”。博弈論已成為整個社會科學的一個方法,博弈論在過去二三十年中,是經濟學理論中發展得最為成功的一部分,博弈論已成為整個社會科學的一個方法。有人說,如果未來社會科學還有純理論的話,那就是博弈論。博弈論提供了一種系統的方法,特別是當許多相互依賴的因素共存,沒有任何決策能獨立於其它許多決策之外時,博弈論更是有用。

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