《外貿技巧與郵件實戰》是2017年中國海關出版社出版的圖書，作者是劉雲。
基本介紹
- 中文名：外貿技巧與郵件實戰
- 作者：劉雲
- 出版時間：2017年8月
- 出版社：中國海關出版社
- ISBN：9787517502210
- 類別：貿易政策
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝-膠訂
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《外貿技巧與郵件實戰》*版自出版以來深受讀者好評，為了緊跟外貿發展形勢，特修訂此書。
作者根據近幾年的從業經歷對*版書進行了系統的梳理，更新了外貿工作中找客戶、管理客戶、接待客戶、跟進訂單、規避風險等內容，增加了開發信寫作技巧、網頁設計、網站維護的內容以及外貿郵件往來案例，幫助讀者高效成交訂單。在郵件案例中，作者通過真實呈現工作中遇到的麻煩和問題，重點講解棘手問題的處理方式，幫助讀者掌握獨到的溝通技巧與業務技能。
本書語言通俗易懂，案例均來自作者的經歷，故事性強。讀者能在輕鬆的閱讀中學到實用、高效的外貿業務技巧。
圖書目錄
第一章外貿入行
第一節如何準備面試
第二節以怎樣的心態進入工作
第二章用好電子商務
第一節開發客戶的商業信函
第二節外貿類B2B網站使用技巧
第三節如何依靠跨境電商平台打造國際版淘寶
第四節如何做跨境電商網頁設計
第五節如何建立、維護和推廣網站
第三章外貿交易技巧
第一節外貿流程簡介
第二節客戶的定位
第三節找客戶的有效方法
第四節接待客戶
第五節寄樣和辨別騙子郵件
第六節如何規避風險
第七節協助客戶進行市場行銷
第八節有效跟進訂單
第四章外貿郵件來往案例
第一節外貿單
第二節五天成交的一個樣品單
第三節與客戶建立友誼
第四節風險控制實戰
第五節和一個謹慎的客戶做成生意
第六節有關價格的精彩還盤
第七節如何處理訂單中間發生的意外
第八節關注細節，促成訂單
第九節當客戶不付款
第十節全力協助客戶解決問題
後記 我眼中的外貿這十年
