基於機制設計的生產與服務供應鏈模式研究

《基於機制設計的生產與服務供應鏈模式研究》是依託清華大學，由朱萬山擔任項目負責人的面上項目。

基本介紹

• 中文名：基於機制設計的生產與服務供應鏈模式研究
• 依託單位：清華大學
• 項目負責人：朱萬山
• 項目類別：面上項目

項目摘要

本項目將研究基於機制設計的生產與服務供應鏈模式。在此供應鏈中，生產商製造產品（如手機），服務商提供服務（如語音和數據服務）給最終消費者。供應鏈模式分為綁定模式和自由模式。綁定模式下生產商製造的產品和唯一服務商綁定；而在自由模式中，產品可以接受多個服務商，消費者分別從製造商和服務商購買產品和服務。 生產商的運營決策包括庫存和定價，而服務商的決策包括服務契約條款如服務質量，有效契約期，付款方式等等。本研究的重點在於生產決策和服務決策的互相影響。服務決策帶來兩方面的特點: 消費者違約風險和契約分期付款。這些特點給生產商和服務商的最優策略確定帶來了挑戰。對此，本項目先研究集中決策下的最優策略，用凹凸性和超模性等數學工具刻畫最優決策的結構特性。然後研究分散決策下，生產商和服務商的博弈。考慮到信息和市場權力的不對稱，本項目擴展貝葉斯博弈中的機制設計理論來研究博弈的均衡策略。

結題摘要

本項目的主要研究供應鏈在各種典型不確定環境下的績效及其管理策略。我們首先用隨機序來刻畫不確定需求的波動性，發現了需求在各種不同變換下的波動性變化規律，並討論這些規律對供應鏈訂貨策略及績效的影響，該成果已發發表在European Journal of Operational Research。其次面對隨機需求，當多級供應鏈每級的產能有限時， 如何確定最優動態訂貨策略是供應鏈管理研究中的難題。本項研究了供應鏈多級庫存系統的成本目標函式及訂貨量約束的特點，通過凸函式分析，發現系統的最優成本函式在一定的情況下可以分解為單級成本函式。該分解性質讓我們刻畫了最優的訂貨策略，發現其具有上游庫存狀態依存的特點，即每級庫存的訂貨策略僅僅取決於其上游所有級庫存的狀態, 該成果已發表在Production and Operations Management。再次本項目研究了製造與服務供應鏈在競爭下的最優結構。當產品製造商如手機生產商蘋果公司及其相關的服務運營商如美國電報電話公司共同為滿足消費者需求時，製造商和運營商是否應該合作，供應鏈競爭對合作決策以及利潤有何影響。研究發現由於運營商服務是分期收費的，體現率對是否合作以及供應鏈的績效有較大影響。當運營商的體現率很高或很低時，運營商應該和製造商合作，否則不合作。我們還發現當供應鏈之間的競爭程度較低時，供應鏈的績效會隨著競爭程度的增加而更好。最後本項目研究了成本信息不對稱下機制設計對供應鏈策略和績效的影響。第一部分機制研究通過理論和實驗研究了線性和非線性機制對供應鏈策略和績效的影響：儘管理論上非線性機制要優於線性機制，但是由於人類決策者關注公平性且不完全理性，實驗結果表明非線性機制的優勢在有些情況下比理論預測更大，而在另一些情況下比理論預測小，甚至完全不顯著。第二部分機制研究集中討論審計機制對供應鏈的影響。主要考慮在供應商生產成本為非對稱信息時，較強勢的零售商如何設計審計機制來提高其績效。研究發現審計機制在有些情況下可以提高零售商利潤，並促使更多的供應商參與供貨。