作為供應鏈管理研究中的重要問題之一，供應商關係管理在過去十多年中受到廣泛關注和高度重視。當前關於供應鏈環境下戰略合作關係的研究主要集中於合作夥伴選擇、績效評價指標體系構建和合作關係信息化建設等三個方面，然而較少有研究針對企業與其供應商從普通合作關係發展為戰略合作關係過程中的合作機制構建以及實施有效的合作夥伴關係管理策略等微觀過程進行深入分析。
基本信息,中文摘要,
基本信息
副題名
外文題名
論文作者
張貴磊著
導師
馬士華,劉志學指導
學科專業
管理科學與工程
學位級別
博士論文
學位授予單位
華中科技大學
學位授予時間
2007
關鍵字
供應鏈管理 供應商 信任 利益分配 資源共享
館藏號
F274
館藏目錄
2009\F274\42
中文摘要
本文從微觀層次研究供應鏈環境下的供應商關係管理過程，圍繞信任驅動、利益分配協調、信息共享與組織學習三種核心因素展開研究，具體內容如下： (1)闡述供應商合作關係管理的相關基礎理論與方法，著重分析博弈工具及其在供應商關係管理中的套用思路，同時分析戰略聯盟理論和供應商管理理論的基本思想，闡述其對供應商關係管理過程的借鑑作用。 (2)分析供應商關係管理對供應鏈及其成員企業的重要作用，探討影響供應商關係管理的核心層因素和外圍層因素，其中企業間相互信任、利益分配協調、信息共享和組織學習是影響供應商關係管理的關鍵核心因素，以此為基礎構建基於供應鏈的供應商關係管理過程框架模型。 (3)闡述供應商合作中信任關係的內涵，基於供應商合作的重複博弈模型，分析信任度對供應鏈成員企業決策的影響，定量研究信任傳遞在促進供應商長期合作中的重要作用，從個體信任和組織信任兩個維度研究供應商合作中的信任源，提出了激勵供應商合作中構建信任關係的機制。 (4)根據供應鏈四種權力結構類型，研究供應商合作關係的定位與結構的演化，針對主導型和合作型供應商合作關係分別建立Stackelberg博弈模型，給出最優利益分配機制，得到供應商合作的最優利潤分配比以及激勵合作利潤分配比的取值範圍，設計供應商合作中利益分配的協調機制。 (5)基於供應商合作中信息流動的雙向性，分別從製造商和供應商角度分析促進成員企業進行信息共享的多種激勵機制，製造商向供應商進行信息共享的激勵機制包括供應商協同創新、訂單激勵、價格激勵，而供應商對製造商信息共享的激勵機制包括定價激勵、返銷方式、VMI和CPFR等方式。同時還提出促進供應商合作的供應商協同創新和製造商知識共享兩種組織學習模式，從個體和組織兩個層次研究供應商合作中的組織學習機制，前者包括關鍵員工輪換制度和“看門人”制度，後者包括供應商協會與基於Internet的供應商聯盟、聯合技術管理小組、定期知識共享與交換制度。 (6)以唐山建龍實業公司為案例，研究該企業開展物資採購及供應商關係管理的現狀，分別對其與供應商在信任構建、利益分配協調、信息共享與組織學習三個方面深入總結該企業的具體做法及其經驗，部分驗證供應商關係管理過程框架的理論觀點，並提出完善唐山建龍公司供應商關係管理的對策與建議。
