基於情境分析的供應鏈績效評價理論與方法研究是一篇博士論文，論文作者為封殿勝。
基本介紹
- 中文名：基於情境分析的供應鏈績效評價理論與方法研究
- 關鍵字：企業管理 供銷管理 供應鏈管理 企業績效
- 論文作者：封殿勝
- 指導教師：甘仞初、楊覺英
- 學科專業：管理科學與工程
- 學位級別：博士論文
- 學位授予單位：北京理工大學
- 學位授予時間：2006
- 館藏號：F274
- 館藏目錄：2009\F274\93
中文摘要
本文針對目前對跨企業的整體供應鏈績效評價理論研究不夠系統深入的問題，運用了複雜適應系統理論和系統動力學對供應鏈的複雜性進行了分析，在此基礎上，提出了績效情境分析的理論和方法，結合供應鏈戰略管理思想，通過借鑑相關的綜合評價方法，利用績效情境分析理論與方法，從基於情境的供應鏈績效評價模型、基於情境分析的供應鏈績效評價指標體系、供應鏈績效評價方法三個方面對供應鏈績效評價進行系統地研究。通過對某實際供應鏈的分析和研究，對本文所提出的理論和方法進行了套用，驗證了理論的實用性和方法的有效性。 首先，通過對企業績效評價的理論演變過程的回顧，對供應鏈績效評價與企業績效評價的相關內容進行了對比研究，總結了供應鏈績效評價系統的基本組成。對供應鏈合作、供應鏈合作意義的分析和概括，圍繞供應鏈管理的職能，得出了供應鏈績效評價指標體系的構建依據。 其次，在對供應鏈複雜性的分析基礎上，通過對情境概念界定、情境構造、情境劃分、情境的關聯性進行研究，構建了供應鏈績效情境分析的理論和方法。情境分析能夠建立目標與供應鏈複雜系統的內外環境中的多種績效影響因素之間的聯繫。以目標為導向，構建多情境的供應鏈績效評價模型，把目標、評價對象、特徵影響因素、實現途徑有機地結合在一起。構建的供應鏈績效評價體系能充分反映整體績效與各成員績效的影響和制約的關係。供應鏈績效情境構建的過程是供應鏈成員對績效認知的過程，通過情境關聯性的研究，保證了供應鏈績效評價目標的一致性。 第三，構建了基於關鍵成功因素(CSF)績效指標識別模型。給出了計算識別關鍵流程的矩陣分析方法。通過構建了供應鏈關鍵績效指標特性測試的標準量表，有助於剔出那些難以評價、缺乏數據支持的指標，使供應鏈績效評價指標更能貼近實際工作的需要。 針對傳統的層次分析法存在的問題，本文將網路分析法與模糊評價方法相結合，用三角模糊數表示評判標度，作為指標相對重要性評比的評判尺度，採用網路分析法確定評價指標權值，在權重確定的過程中充分反映供應鏈績效指標之間相互依存關係，能滿足供應鏈績效評價的實際需要，也反映出績效情境之間的相互影響的特點，並能克服評價專家的認知、思維和行為表現等方面存在模糊不確定的特質，有效地避免評價結果偏離實際現象，也有助於專家評價結果的集結。 最後，在分析HN公司供應鏈管理現狀的基礎上，通過本文提出的績效情境分析理論和方法，構建了HN供應鏈管理的組織管理模型、多績效情境模型和信息管理情境模型。在此基礎上，確定了HN的供應鏈績效評價指標體系，建立了基於ANP的供應鏈績效評價模型，並利用模糊網路層次分析方法確定權重，對HN公司供應鏈績效進行了評價，驗證了所提方法的有效性。
