《基於價值的諮詢》是2006年經濟管理出版社出版的圖書，作者是菲奧娜·查爾內斯加。
基本介紹
- 書名：基於價值的諮詢
- 作者：菲奧娜·查爾內斯加
- 出版社：經濟管理出版社
- 出版時間：2006年1月
- 頁數：221 頁
- 定價：29 元
- ISBN：9787802074262
內容簡介,目錄,
內容簡介
本書分為三大模組：即選擇合適的諮詢公司；選擇合適的事情；選擇合適的方法。書中同時還包括了各個諮詢公司(包括小公司或大公司、老公司和新公司)對這些重要問題的觀點。這樣做的目的是試圖建立一個完整的試探性藍圖計畫，使客戶獲取一些高度專業化的知識，這也是他們聘用諮詢公司時最想獲得的東西，客戶就是要聘用合適的諮詢公司採用合適的方式完成合適的項目。有些諮詢項目由於一開始選擇不當導致從未成功過。在某種程度上說明諮詢顧問和諮詢公司如何通過管理來克服不知不覺中會給諮詢業帶來衝擊的問題，同時協調實現原來認為不可能協調的目標，為客戶創造更大的價值。
目錄
第1章 引文：客戶與顧問各自想從彼此間得到什麼
第一部分 選擇合適的諮詢公司
第2章 智力資本：明晰投資組合
第3章 市場信息：避免廣告郵件式的諮詢工作
第4章 品牌一致性：交付服務和體驗
第二部分 選擇合適的項目
第5章 專業性：引領市場取得成功
第6章 技能整合：一種難以實現的模式?
第7章 創新：事半功倍
第8章 數據、信息和知識：重新建造智慧型價值鏈
第9章 結構化方法論：諮詢業囚徒困境
第10章 建立工作網路：聯合工作方式增加價值
第11章 變革管理：諮詢公司有遺產嗎?
第三部分 選擇合適的方法
第12章 組織設計：交付解決方案而非服務
第13章 價值鏈整合：建立整體布局
第14章 技術：建立計畫與實踐之間的聯繫
第15章 知識管理
第16章 諮詢服務自動化：重新評估線上式諮詢
第17章 自動交付：企業轉型之路
第四部分 結論
第18章 基於價值的諮詢
附錄 貢獻者信息
