基本介紹
- 中文名：台灣虎航
- 外文名：Tigerair Taiwan
- 出資：華航90%
- 第一家：低成本航空
簡介,賣點,“3S”,服務,餐點,稅項,歷史,
簡介
自2004年來，共有13家外籍廉價航空進駐台灣，2013年也有大陸的春秋廉價航空和吉祥航空飛進兩岸航線，而如今則是首次出現台灣本土的廉價航空加入台灣市場競爭，同時也引爆台灣本土廉價航空戰火。
賣點
作為廉價航空，低票價當然是第一賣點。威航，雖然首航票價未定，喊出“要比虎航888元”“殺更大”。
除了票價，在空乘形象與飛機餐的PK上，兩家航空也十分火爆。虎航則是黃色襯衫配黑色西裝褲，腰系虎紋腰封，走國際化路線。
令人關注的飛機餐，虎航強打台灣本土小吃，虎航套餐價格落在250-450元之間；
“3S”
而“3S”將成乘客出行選擇參考，所謂“3S”即service（服務）、speed（速度）、space（空間），低成本航空端出了低票價，但機上很多服務則是收費的。其次，由於其飛行時間點較早或較晚，乘客可能要在交通上多花時間配合，因此旅行時間可能更多一些。還有，在乘坐空間上，乘客也會較有“壓迫感”。
服務
餐點
一碗台灣國民杯麵「來一客」，要價新台幣80元，「辛拉麵」100元。台灣虎航與其他亞洲低成本航空不同的是，餐點多了道地台味。首航最熱銷的是金瓜炒米粉和台式滷肉飯，搭配一瓶黑松茶花綠茶，乘客需掏出新台幣250元；首航準備的60份熱食餐點全都賣光。口渴了想喝茶，黑松茶花綠茶機上賣60元，比市售貴近3倍，罐裝可口可樂50元，即溶咖啡也是50元；相較之下，來一罐台灣啤酒可能較划算，罐裝70元，約是市面價的2倍。
台灣虎航表示，首航班機約有3成客人預購餐點，機上不提供冷水，熱水則考量有嬰幼兒及身體不適旅客的需求，限量提供，不會幫旅客泡自備的泡麵。
若旅客自己帶食物飲料在機上食用，將理性勸說旅客收起來，不過旅客堅持要吃，原則上不希望影響到其他乘客。
