基本介紹
- 書名：培訓管理工作手冊
- 類型：經濟管理
- 出版日期：2013年7月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：9787115323842
- 作者：韓斌
- 出版社：人民郵電出版社
- 頁數：288頁
- 開本：16
基本介紹,內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
基本介紹
內容簡介
你是否還在為如何有效地開展培訓管理工作而煩惱？
你是否還在為如何編制年度培訓總結而絞盡腦汁？
你是否還在為編制培訓預算而手足無措？
你是否為評估培訓效果而感到毫無頭緒？
……
《培訓管理工作手冊》為你構建了完善的培訓管理工作體系，設計了不同類別崗位的培訓管理工作流程，解析了了不同崗位所遇到的重點難點問題，系統展示了培訓管理工作事項，提供了培訓管理工作所需的各類工具，以有助於你成功實施培訓管理工作，正確引導部門、員工的行為，提高企業的管理效率。
你是否還在為如何編制年度培訓總結而絞盡腦汁？
你是否還在為編制培訓預算而手足無措？
你是否為評估培訓效果而感到毫無頭緒？
……
《培訓管理工作手冊》為你構建了完善的培訓管理工作體系，設計了不同類別崗位的培訓管理工作流程，解析了了不同崗位所遇到的重點難點問題，系統展示了培訓管理工作事項，提供了培訓管理工作所需的各類工具，以有助於你成功實施培訓管理工作，正確引導部門、員工的行為，提高企業的管理效率。
作者簡介
圖書目錄
第1章 培訓工作目標與事項
1.1 培訓工作目標與崗位職責
1.1.1 培訓工作目標
1.1.2 培訓崗位職責
1.1.3 培訓工作流程
1.2 培訓工作的具體工作事項
1.2.1 培訓需求確定
1.2.2 培訓體系設計
1.2.3 培訓計畫制訂
1.2.4 培訓預算編制
1.2.5 培訓課程開發
1.2.6 合作夥伴選擇
1.2.7 課程採購實施
1.2.8 講師養成計畫
1.2.9 培訓前期準備
1.2.10 培訓實施運營
1.2.11 E—Learning運營
1.2.12 培訓效果評估
1.2.13 培訓調查回訪
1.2.14 培訓制度設計
1.2.15 年度培訓總結
第2章 培訓需求確定
2.1 培訓需求調研
2.1.1 組織培訓需求調研方法
2.1.2 部門培訓需求調研方法
2.1.3 崗位培訓需求調研方法
2.1.4 培訓需求調研訪談設計
2.1.5 培訓需求調研問卷設計
2.1.6 培訓需求調研測試設計
2.1.7 培訓需求調研會議設計
2.1.8 培訓需求調研現場問題設計
2.2 培訓需求分析
2.2.1 目標倒推法
2.2.2 會議討論法
2.2.3 問題匯總法
2.3 培訓需求定位
2.3.1 培訓需求反饋定位法
2.3.2 培訓需求排序定位法
2.3.3 培訓需求陳述確認法
第3章 培訓體系設計
3.1 培訓體系的構建和意義
3.1.1 培訓體系的構建
3.1.2 培訓體系的意義
3.2 培訓體系建設的準備
3.2.1 建立崗位體系
3.2.2 構建勝任素質模型
3.2.3 崗位能力分析
3.2.4 崗位課程匹配
3.3 培訓體系建設流程與關鍵
3.3.1 培訓體系建設流程
3.3.2 培訓體系建設關鍵
3.4 組織學習體系設計
3.4.1 組織學習方式
3.4.2 學歷與資格
3.4.3 因需而變的體系設計
第4章 培訓計畫制訂
4.1 培訓計畫的分類與步驟
4.1.1 培訓計畫的分類
4.1.2 培訓計畫制訂步驟
4.2 培訓計畫的確定與控制
4.2.1 培訓計畫的確定方式
4.2.2 培訓計畫的實施和控制
4.3 培訓計畫制訂範例
4.3.1 年度培訓計畫方案
4.3.2 新員工培訓計畫方案
第5章 培訓預算編制
5.1 培訓成本與費用
5.1.1 培訓成本計算
5.1.2 培訓費用計算
5.2 培訓預算編制依據和流程
5.2.1 預算編制依據
5.2.2 預算增減依據
5.2.3 部門預算編制
5.2.4 公司預算編制
5.2.5 年度預算編制
5.2.6 預算編制流程
5.3 培訓預算報批
5.3.1 培訓預算報批流程
5.3.2 培訓預算審批流程
5.3.3 培訓預算使用規範
5.4 培訓預算方案示範
5.4.1 部門培訓預算方案書
5.4.2 年度培訓預算方案書
第6章 培訓課程開發
6.1 課程內容規劃設計
6.1.1 課程內容的收集
6.1.2 課程內容的分類
6.2 課程開發流程與模型
6.2.1 課程開發流程
6.2.2 七大課程開發模型
6.3 課程開發案例與工具
6.3.1 課程開發案例
6.3.2 課程開發工具
第7章 合作夥伴選擇
7.1 培訓機構選擇
7.1.1 選擇的標準
7.1.2 招標的流程
7.1.3 決策的流程
7.2 培訓師資選擇
7.2.1 選擇的標準
7.2.2 選擇的來源
7.2.3 試講的方式
7.2.4 決策的流程
7.3 國外培訓機構選擇
7.3.1 選擇範圍的確定
7.3.2 選擇標準的確定
7.3.3 注意的主要問題
7.3.4 內部決策流程
7.4 培訓契約範本
7.4.1 機構培訓契約範本
7.4.2 講師培訓契約範本
7.5 培訓爭議處理
7.5.1 培訓異議的發生
7.5.2 培訓爭議處理方法
第8章 課程採購實施
8.1 委託開發採購課程
8.1.1 委託開發需求說明
8.1.2 委託開發契約範本
8.1.3 委託開發監控約定
8.1.4 委託開發評估流程
8.1.5 委託開發招標制度
8.2 直接批量採購課程
8.2.1 課程採購招標制度
8.2.2 課程質量評估標準
8.2.3 供應商選擇標準
8.2.4 採購課程契約範本
……
第9章 講師養成計畫
第10章 培訓前期準備
第11章 培訓實施運營
第12章 E—Learning運營
第13章 培訓效果評估
第14章 培訓調查回訪
第15章 培訓制度設計
第16章 年度培訓總結
1.1 培訓工作目標與崗位職責
1.1.1 培訓工作目標
1.1.2 培訓崗位職責
1.1.3 培訓工作流程
1.2 培訓工作的具體工作事項
1.2.1 培訓需求確定
1.2.2 培訓體系設計
1.2.3 培訓計畫制訂
1.2.4 培訓預算編制
1.2.5 培訓課程開發
1.2.6 合作夥伴選擇
1.2.7 課程採購實施
1.2.8 講師養成計畫
1.2.9 培訓前期準備
1.2.10 培訓實施運營
1.2.11 E—Learning運營
1.2.12 培訓效果評估
1.2.13 培訓調查回訪
1.2.14 培訓制度設計
1.2.15 年度培訓總結
第2章 培訓需求確定
2.1 培訓需求調研
2.1.1 組織培訓需求調研方法
2.1.2 部門培訓需求調研方法
2.1.3 崗位培訓需求調研方法
2.1.4 培訓需求調研訪談設計
2.1.5 培訓需求調研問卷設計
2.1.6 培訓需求調研測試設計
2.1.7 培訓需求調研會議設計
2.1.8 培訓需求調研現場問題設計
2.2 培訓需求分析
2.2.1 目標倒推法
2.2.2 會議討論法
2.2.3 問題匯總法
2.3 培訓需求定位
2.3.1 培訓需求反饋定位法
2.3.2 培訓需求排序定位法
2.3.3 培訓需求陳述確認法
第3章 培訓體系設計
3.1 培訓體系的構建和意義
3.1.1 培訓體系的構建
3.1.2 培訓體系的意義
3.2 培訓體系建設的準備
3.2.1 建立崗位體系
3.2.2 構建勝任素質模型
3.2.3 崗位能力分析
3.2.4 崗位課程匹配
3.3 培訓體系建設流程與關鍵
3.3.1 培訓體系建設流程
3.3.2 培訓體系建設關鍵
3.4 組織學習體系設計
3.4.1 組織學習方式
3.4.2 學歷與資格
3.4.3 因需而變的體系設計
第4章 培訓計畫制訂
4.1 培訓計畫的分類與步驟
4.1.1 培訓計畫的分類
4.1.2 培訓計畫制訂步驟
4.2 培訓計畫的確定與控制
4.2.1 培訓計畫的確定方式
4.2.2 培訓計畫的實施和控制
4.3 培訓計畫制訂範例
4.3.1 年度培訓計畫方案
4.3.2 新員工培訓計畫方案
第5章 培訓預算編制
5.1 培訓成本與費用
5.1.1 培訓成本計算
5.1.2 培訓費用計算
5.2 培訓預算編制依據和流程
5.2.1 預算編制依據
5.2.2 預算增減依據
5.2.3 部門預算編制
5.2.4 公司預算編制
5.2.5 年度預算編制
5.2.6 預算編制流程
5.3 培訓預算報批
5.3.1 培訓預算報批流程
5.3.2 培訓預算審批流程
5.3.3 培訓預算使用規範
5.4 培訓預算方案示範
5.4.1 部門培訓預算方案書
5.4.2 年度培訓預算方案書
第6章 培訓課程開發
6.1 課程內容規劃設計
6.1.1 課程內容的收集
6.1.2 課程內容的分類
6.2 課程開發流程與模型
6.2.1 課程開發流程
6.2.2 七大課程開發模型
6.3 課程開發案例與工具
6.3.1 課程開發案例
6.3.2 課程開發工具
第7章 合作夥伴選擇
7.1 培訓機構選擇
7.1.1 選擇的標準
7.1.2 招標的流程
7.1.3 決策的流程
7.2 培訓師資選擇
7.2.1 選擇的標準
7.2.2 選擇的來源
7.2.3 試講的方式
7.2.4 決策的流程
7.3 國外培訓機構選擇
7.3.1 選擇範圍的確定
7.3.2 選擇標準的確定
7.3.3 注意的主要問題
7.3.4 內部決策流程
7.4 培訓契約範本
7.4.1 機構培訓契約範本
7.4.2 講師培訓契約範本
7.5 培訓爭議處理
7.5.1 培訓異議的發生
7.5.2 培訓爭議處理方法
第8章 課程採購實施
8.1 委託開發採購課程
8.1.1 委託開發需求說明
8.1.2 委託開發契約範本
8.1.3 委託開發監控約定
8.1.4 委託開發評估流程
8.1.5 委託開發招標制度
8.2 直接批量採購課程
8.2.1 課程採購招標制度
8.2.2 課程質量評估標準
8.2.3 供應商選擇標準
8.2.4 採購課程契約範本
……
第9章 講師養成計畫
第10章 培訓前期準備
第11章 培訓實施運營
第12章 E—Learning運營
第13章 培訓效果評估
第14章 培訓調查回訪
第15章 培訓制度設計
第16章 年度培訓總結
