唱收唱付,就是收款時要說明收取的錢數,付款時也要說明支出的錢數,找對方錢時也要說清楚找取得錢數,以免出錯的方法。主要在櫃檯交易中使用。
基本介紹
- 中文名:唱收唱付
- 使用場合:櫃檯交易
唱收唱付,就是收款時要說明收取的錢數,付款時也要說明支出的錢數,找對方錢時也要說清楚找取得錢數,以免出錯的方法。主要在櫃檯交易中使用。
唱收唱付,就是收款時要說明收取的錢數,付款時也要說明支出的錢數,找對方錢時也要說清楚找取得錢數,以免出錯的方法。主要在櫃檯交易中使用。這種方法常常被使用於銀行、零售業、大型商場等行業付款交易環節中。一般而言,在唱收唱付法...
隱性服務相對於顯性服務而言。顯性服務諸如接待顧客、諮詢導購、唱收唱付、保證退貨等,是顧客現場可以感受到的經營者行為,也是能被競爭者模仿與超越的示範行為。隱性服務則是顧客感受不到、甚至想像不到的後台活動。這些構成了企業核心竟...
過去,各種行商、攤販,串巷貨郎,均以唱代說,唱著介紹商品質量、價格,唱收、唱付,就連結賬時的打算盤記賬,都是以唱而發生對話。遇有集會,更是滿街紛雜的叫賣歌唱聲。(二)民歌是生活的一面鏡子,各個時期的社會歷史面貌也都...
儘管他沒有文化,但他模仿相聲口語迎賓送客很受顧客的讚賞,特別是在給顧客用餐後結算賬目,須用的唱收唱付基本功中,完全引用了相聲藝術中的貫口功夫,聲情並茂一氣呵成,讓顧客滿意而來,歡笑而歸。因此,飯館老闆也破例讓他提前...
過去,各種行商、攤販,串巷貨郎,均以唱代說,唱著介紹商品質量、價格,唱收、唱付,就連結賬時的打算盤記賬,都是以唱而發生對話。遇有集會,更是滿街紛雜的叫賣歌唱聲。民歌內容 民歌是生活的一面鏡子,各個時期的社會歷史面貌也...
上海柳溪是一家專業開發醫院排隊叫號、分診、預檢、預約、自助掛號、自助列印、自助報告顯示、無線輸液、唱收唱付、手術管理、手術顯示、排隊流媒體等醫院相關軟體的專業型軟體公司 開發的軟體產品主要套用於:醫院、醫療、銀行、郵電、工商...
視窗營業人員每天都要與用戶進行錢、票、郵件的交接,因此,一要做到唱收唱付,無論收款或付款,都應呼名唱數;二要做到不管是收誰的款,每筆款項要點對才能入屜;三要做到當麵點清,收款時和用戶眼同點交,付款時提示用戶當麵點清...
收取現金時,必須當麵點清“,唱收唱付”。5、包裝商品,禮貌送客 營業員收取貨款後,就要為顧客包裝商品。包裝前,還要仔細核實商品的規格、品牌和數量,看有無差錯,有無破損。包裝時,可以根據顧客的要求,進行不同的包裝,但總的...
9、結賬時要進行唱收唱付,提示顧客錢款當麵點清。10、隨時留意款台附近的孤兒商品,及時回收。除了以上需要注意的事項,收銀員更應具備:(二)誠實的品質 誠實是企業所有文化的基礎,是企業發展和生存的前提。作為一名每天與金錢、商品...
掛號處工作人員準時上崗,著裝整潔,配戴胸牌,不脫崗,工作期間不乾私活。 工作人員與患者交談,要語言文明,做到語言通俗易懂,有問必答,不與病人急吵。掛號快捷、準確,收付現金時必須唱收唱付,當麵點清,備足零錢,不拒分幣。掛...
17 注意唱收唱付 ... 17 18 提示產品宣傳 ... 18 19 請加快速度 ... 19 20 請加開視窗 ... 20 21 我暫時離開 ... 21 22 為客戶奉水 ... 22 23 詢問理財背景 ... 23 24 請說明風險 ... 24 25 不與客戶爭執...
常識12 唱收唱付有必要 / 15 常識13 原始憑證不得有誤 / 16 常識14 原始憑證的格式要求 / 17 常識15 現金支付必須符合規定 / 19 常識16 簽字與審核一個都不能少 / 22 常識17 堅決不開空頭支票 / 24 常識18 做好各方面的...
第 26章 資金收付的五項原則 177 26.1 合法收付原則 177 26.2 唱收唱付原則 178 26.3 收付兩清原則 179 26-4 日清月結原則 179 26.5 賬款分管原則 181 第四部分 業務篇 182 第 27章 收到現金的業務辦理與示範 183 27...
第二十四條 銷售員與投注者的現金往來應當唱收唱付;對銷售款、已兌獎的中獎彩票應當妥善保管並按照有關規定及時上繳,嚴禁弄虛作假、騙取銷售資金、冒領獎金的行為。第二十五條 投注站應當及時、準確轉發各級福利彩票發行管理機構面向社會...
2.3.5 唱收唱付有必要/35 2.4 出納需要學會說“不”/35 2.4.1 原始憑證不得有誤/35 2.4.2 原始憑證的格式要求/35 2.4.3 現金支付必須符合規定/39 2.4.4 簽字審核一個都不能少/39 2.4.5 空頭支票堅決不開/39 ...
8、收款時,要將客人所購商品和價格重複一遍,唱收唱付以免發生錯誤,9、將客人購買的商品放入印有酒店名稱的購物袋中,便於客人攜帶及擴大酒店知名度,向客人道別使其滿意離開;10、售出商品後,應立即將銷售的商品名稱、金額等按要求...
/167忌收賬時唱收唱付 /168忌誤闖禁區/後記 作者簡介 張敏傑,有從事餐飲行業工作四十多年的工作經驗,經過多年在一線的餐飲店經營和本人操盤管理多家酒店及大型餐飲店的經營管理,積累了豐富的餐飲管理經驗。對中國現今餐飲業態全面...
習慣型顧客對商品挑選性不強,她就做到“四快”:顧客近櫃招呼快,提出詢問答覆快,拿貨準確傳遞快,唱收唱付結算快。衝動型顧客重感覺,她就熱情問、主動拿、當參謀。計畫型顧客要求明確,她就耐心接待、詳細說明。每天站近10小時的...
(8)收款付款時,吐字清晰,唱收唱付,提醒客人當面清點,交付無誤後向客人道別,嚴禁“摔、甩、扔、丟”;(9)如遇客人賒帳,要語氣溫和、態度堅決地拒絕;(10)協助服務員對長時間(5個小時以上)上機客人進行提醒;2、網管崗位職責 ...
第17章 資金收付的五項原則 / 71 17.1 要合法收付 / 71 17.2 要唱收唱付 / 71 17.3 要收付兩清 / 72 17.4 要日清月結 / 73 17.5 要賬款分管 / 74 第18章 神秘的保險柜 / 76 18.1 揭開神秘的面紗...
就是進入門店去充分感覺員工的四聲服務:即顧客買單時的招呼聲,報價聲,唱收唱付聲,道別聲。3、查 每個門店都有一些基本台賬,通過對這些台賬的檢查可以反映出店長平時的管理水平,管理深度及管理的效果。4、問 巡店過程中要非常用心...
問題7 出納的收付職能 9 問題8 出納的反映職能 9 問題9 出納的監督職能 10 問題10 出納的管理職能 11 問題11 核對錢款 11 問題12 噹噹小人 12 問題13 避免瓜田李下 12 問題14 唱收唱付 13 問題15 原始憑證不得有誤 14 問...
生意再忙,她也能做到“六快三不停”:主動熱情招呼快、提出問題答覆快、根據需要展示快、態度誠懇介紹快、業務熟練挑選快、唱收唱付算賬快和嘴不停、手不停、腳不停。面對多名顧客做到“接一、顧二、招呼三,一筆一筆交代清”,...
17 注意唱收唱付 ... 17 18 提示產品宣傳 ... 18 19 請加快速度 ... 19 20 請加開視窗 ... 20 21 我暫時離開 ... 21 22 為客戶奉水 ... 22 23 詢問理財背景 ... 23 24 請說明風險 ... 24 25 不與客戶爭執...
65.“唱收唱付”66.“您好1 250”67.“消磁”的信用卡 68.簽單權變更 69.客人消費我買單 70.繁忙中的懈怠 71.千篇一律的送別語 72.失而復得 餐飲服務中特殊問題處理的細節 七、中餐宴會服務篇 73.夢回“絲綢之路”74.倒霉的...
(3)收款找零時堅持唱收唱付。(4)經常檢查度量衡器具,保證計量準確無誤。(5)加強各環節報表、憑證的覆核。(6)嚴格管理制度和操作規程,明確責任,及時消滅事故苗子,防止差錯事故的發生。處理 1.填寫報告單如實填寫庫存商品長短(殘損)...
【案例62】“唱收唱付”【案例63】簽單權變更 【案例64】錯收賬款 【案例65】磨損的“信用卡”【案例66】誤收假幣 【案例67】千篇一律的告別語 【案例68】識別客人的“隱性”需求 【案例69】餘額告別法 【案例70】“及時雨”第七...
十、收款包裝:收款時,唱收唱付,清楚準確。包裝前要檢查商品有沒有破損髒污,包裝要快捷穩妥,包裝過程中可以向顧客提一些友好的建議,增強與顧客的感情聯絡。十一、親情送客:雙手將商品送給顧客,並真心向顧客道謝,歡迎他下次再來。
第17章 資金收付的五項原則 17.1 要合法收付 17.2 要唱收唱付 17.3 要收付兩清 17.4 要日清月結 17.5 要賬款分管 第18章 神秘的保險柜 18.1 揭開神秘的面紗 18.2 管理要求 18.3 保險柜被盜 第...
5.17 計程車駕駛員在與乘客結算車費時應報計價器顯示車費數額,唱收唱付,將客票和找補零錢同時交到乘客手中,並向乘客致謝。5.18 乘客下車時,駕駛員應主動向乘客道別,並提醒乘客拿好隨身攜帶物品和注意安全。5.19 乘客下車...