周期服務水平

周期服務水平(Cycle-Service Level)是指：在從收到一批訂貨到收到下一批訂貨的任何一個訂貨周期內，不出現缺貨的幾率。

基本介紹

• 中文名：周期服務水平
• 外文名：Cycle-Service Level

區別

訂單滿足率與周期服務水平是兩個容易混淆的概念，它們的區別在於；

訂單滿足率是指在所考慮的計畫期內，能夠完全被滿足的訂單占所接收的總訂單數的比例，其所考慮的評價對象為一個計畫期內的訂單完成情況；

而周期服務水平指在所考慮的計畫期內(這期間可以有多個訂貨周期)，可滿足顧客所有需求的周期數占總周期數的比例，其所考慮的評價對象為一個計畫期內的各個訂貨周期的貨物供給情況。由於一個訂貨周期內通常包括多個訂單，因此，對於同一企業，相同長度的計畫期內的周期服務水平應不高於訂單滿足率。