《危機管理：案例研究》是2018年06月01日科學出版社出版的圖書，作者是戴鑫、盧虹、董媛媛。
基本介紹
- 中文名：危機管理：案例研究
- 作者：戴鑫、盧虹、董媛媛
- 出版社：科學出版社
- 出版時間：2018-06
- 頁數：252 頁
- 定價：99 元
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787030549471
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書將散落在不同學科領域的案例研究方法做了整合與梳理，歸納出利用案例研究來構建危機管理理論的路徑與方法，總結出基於傳播視角和管理視角的案例研究分類與寫作範式。在該範式指導下，系統回顧了2007~2016年國際危機管理案例研究的前沿趨勢，從學術角度分析了快速消費品企業聲譽危機、工業品企業價值鏈危機、傳統媒體生存危機、企業內部管理危機、跨國公司在華危機、中國企業走出去危機等案例，構建了危機反應價值策略模型、危機逆淘汰機制模型、危機逆生存機制模型、利益相關者價值共創模型等理論模型。案例對象除個別章節使用二手數據以外，大部分章節都來自作者團隊的第一手調研資料，因此具有較強的學術價值。
圖書目錄
第1章緒論
第一篇危機管理申的案例研究萬法及國際前沿
第二篇事件與過程視角下的危機管理
第三篇生存危機下的組織變革與價值共創
第四篇危機預防與危機後形象修復
第五篇國際市場背景下的危機管理
