本書提供的跨國危機理論觀點和危機管理組織架構，以及危機管理步驟和注意點，或許能為處於全球權力體系進入轉換、經濟信息全球化的關鍵格局形成期的跨國危機管理者提供一些淺見和啟發。
基本介紹
- 書名：跨國危機管理理論方法及案例分析
- ISBN：7810855840, 9787810855846
- 頁數：356頁
- 出版社：中國傳媒大學出版社
- 出版時間：2005年9月1日
- 裝幀：平裝
- 開本：32開
- 重量：358 g
作者簡介,目錄,
作者簡介
龍小農，男，新聞學碩士，中國傳媒大學國際傳播學院在讀博士生。做過中學老師，在媒體短暫就業，熱心時政和國際問題研究。曾在新聞學專業刊物《中國記者》、《新聞記者》等上發表論文若干篇，在(國際問題研究》和報刊上發表國際問題論文和評論若干篇。較有代表性的論文有《燭照今世的思想火花——近現代國人新聞傳播立法思想回顧及評價》、《秦漢時期傳播控制模式分析》、《談新聞媒體在構建和諧社會中的作用》、《談聯合國安理會改革的幾點看法》等。
目錄
前 言 /1
緒 論 跨國危機管理，21世紀各國面臨的重大課題 /1
一、目前跨國危機發展呈現出的態勢 /2
二、國外跨國危機管理研究發展的概況 /5
三、國內跨國危機管理研究的現狀 /7
四、研究跨國危機管理的重要意義 /12
第一章 跨國危機管理基本理論 /14
一、危機和跨國危機 /15
二、危機管理與跨國危機管理 /24
三、危機發展的分期 /27
四、危機管理過程的分段 /29
五、跨國危機管理與國內危機管理的異同 /30
六、跨國危機管理的原則 /32
七、跨國危機管理的理論策略和具體方法 /37
八、對跨國危機行為系統研究的成果 /41
第二章 跨國危機的根源及如何防止危機升級 /44
一、跨國危機爆發的根源 /44
二、如何防止跨國危機升級 /63
第三章 跨國危機管理組織系統的建立 /72
一、跨國危機管理組織系統設計的組織理論 /73
二、跨國危機管理組織系統設計的原則 /75
三、常設跨國危機管理組織系統的組成 /78
第四章 跨國危機管理中的決策及監督反饋 /83
一、決策的重要性 /83
二、決策的定義與原則 /84
三、危機決策的種類 /87
四、危機決策的程式 /89
五、危機管理決策方法 /93
六、危機決策中的理性與感性因素 /97
七、跨國危機管理決策系統的建立 /101
八、跨國危機決策者的選擇和人數的多少 /108
九、跨國危機管理與決策者的關係 /110
十、監督反饋系統的重要性及建立 /117
第五章 信息的作用及信息情報系統的建立 /122
一、信息在跨國危機管理中的作用 /122
二、信息情報系統應蒐集傳遞的信息 /127
三、信息情報的處理 /129
四、信息情報的傳播 /135
五、信息情報組織系統的建立 /141
六、科索沃戰爭對美軍信息情報蒐集傳遞的改進
——案例分析 /145
第六章 跨國危機風險評估及預警機制和預案的建立 /147
一、跨國危機風險評估 /148
二、跨國危機風險管理 /154
三、建立危機預警系統 /157
四、危機應急預案的功能與作用 /164
五、制定危機應急預案的程式和原則 /168
六、危機應急預案的缺陷和失敗的原因 /172
七、危機管理執行組織的建立 /175
第七章 跨國危機管理效果評估 /179
一、危機管理效果評估理論 /179
二、跨國危機管理效果評估案例分析——以美國為例 /187
第八章 跨國危機管理與國際法和國際組織 /203
一、國際法與跨國危機管理 /204
二、國際組織與跨國危機管理 /217
三、聯合國在具體跨國危機管理中的作用——案例分析 /224
第九章 跨國危機管理中的心理因素 /228
一、錯誤的知覺和跨國危機管理 /229
二、意象對跨國危機管理決策的影響 /236
三、錯誤知覺/意象在危機管理中的負作用
——案例分析 /240
四、決策者對壓力的心理承受能力與跨國危機決策 /247
五、對動機的洞悉與跨國危機管理 /252
第十章 跨國危機管理中的大國、外交和戰爭因素 /259
一、大國與跨國危機管理 /259
二、外交與跨國危機管理 /270
三、戰爭與跨國危機管理 /273
第十一章 跨國危機管理中的媒體管理 /284
一、跨國危機管理期間對媒體進行管理的原因 /285
二、如何實施對新聞媒體的管理 /291
三、跨國危機與國家形象管理 /297
四、新聞媒體在跨國危機管理中的作用——案例分析 /309
第十二章 中美跨國危機管理的對比分析 /314
一、中美歷次危機衝突簡述 /315
二、中美危機管理的比較 /317
三、影響中美危機管理的主要因素 /330
四、中美在危機管理中需注意的幾個問題 /343
參考文獻 /352
後 記 /355
