《商業倫理利益相關者分析與問題管理方法》是中國人民大學出版社出版的圖書，ISBN是7300064876。
基本介紹
出版信息,內容提要：,圖書目錄：,
出版信息
出版日期：2005年06月
ISBN：9787300064871 [十位:7300064876]
頁數：401 重約：0.680KG
定價：￥45.00
內容提要：
商業倫理是一門關於商業與倫理學的交叉學科,是商業與社會關係的基礎。隨著我國經濟的蓬勃發展,在市場經濟領域中的商業倫理已成為社會討論的焦點。《商業倫理》(第3版)是國際商業倫理學方面的優秀教材,系統分析了影響企業運營的外部政治、經濟、法律、環境和技術因素,企業進行倫理決策所依據的基本原理,企業內行銷、研發、人力資源等部門的倫理等問題。
本書共8章,主要內容有:變化的環境與利益相關者管理;利益相關者分析與問題管理方法;倫理理論、快速測評與決策指南;企業與內部利益相關者:有關領導、戰略、結構、文化與自律的基於價值的道德問題;公司與外部利益相關者:市場道德責任管理;作為利益相關者的員工和公司;全球、利益相關者管理與跨國公司;21世紀的商業倫理等。
本書的讀者群極為廣泛,不僅適用於全國各經濟管理院校管理專業的廣大教師、本科生、研究生、MBA和EMBA教學,各類企事業單位管理人員的培訓,而且適用於管理諮詢顧問、商業倫理問題專家,以及對商業倫理問題感興趣的社會自學者作為必讀參考書。
圖書目錄：
1章商業倫理,變化的環境與利益相關者管理
變化的環境與商業倫理
何為商業倫理?商業倫理為什麼重要?
商業倫理的層次
關於商業倫理的5個傳說
為什麼商業活動要用倫理思維?
教育和培訓能提高商業倫理水平嗎?
本書計畫
本章小結
2章利益相關者分析與問題管理方法
商業倫理為什麼要用利益相關者管理法?
利益相關者管理定義
怎樣進行利益相關者分析
利益相關者分析與倫理思維
職能部門的道德責任
三種問題管理模型
兩種危機管理方法
本章小結
3章倫理理論、快速測評與決策指南
倫理思維的決策準則
相對主義:自利模式
功利主義:結果模式(基於結果)
普遍主義:義務模式(基於義務)
權利:基於資格的模式
正義:程式、補償與懲罰
不道德、非道德與道德管理
四種社會責任角色
個人倫理決策方式
快速倫理測驗
結論性評價
本章小結
4章企業與內部利益相關者:有關領導、戰略、結構、文化與自律的基於價值的道德問題
利益相關者管理與基於價值的組織體系
基於價值的利益相關者管理評價10步法
領導與戰略
文化、結構與系統
企業自律:挑戰與問題
本章小結
5章公司與外部利益相關者:市場道德責任管理
公司市場責任管理:危機與機遇
處理公司對外部利益相關者的責任
公司對作為利益相關者的消費者的責任
公司在廣告宣傳、產品安全和債務方面的責任
公司責任與環境
本章小結
6章作為利益相關者的員工與公司
員工利益相關者:21世紀的職員
公司與員工之間社會契約的變化
雇員與僱主的權利與責任
歧視、就業機會均等和扶持行動
工作場所的性騷擾
舉報與組織忠誠度
本章小結
7章全球環境、利益相關者管理與跨國公司
密切相關的全球經濟與全球化
不同形式的資本主義體制
作為利益相關者的跨國公司
跨國公司道德管理指南
利益相關者管理:倫理國際決策方法
本章小結
8章21世紀的商業倫理
自“9·11”以來的商業與倫理觀
21世紀新興的巨觀倫理問題
技術革命與倫理學
變化的職工情況
利益相關者管理與倫理指導
本章小結
9章案例分析
案例1微軟:是行業掠奪者還是兇猛的競爭對手?
案例2道康寧公司與隆胸術
案例3“幾成危機”:英特爾“奔騰晶片事件”
案例4書面條文與實際做法:一家高科技公共關係公司遇到的倫理困境
案例5美林證券公司進入網上交易
案例6富利銀行與波士頓銀行合併:文化碰撞,展望未來
案例7剛開始,納普斯特:殺傷性武器還是非法武器?
案例8巴黎困局:歐洲迪斯尼的經歷
案例9通用汽車訴媒體:全國廣播公司“日界線”欄目
案例10斯特拉·里貝克訴麥當勞公司:有產品(對司法系統而言)責任嗎?
案例11手槍與槍枝管制爭議
案例12公共會計行業(與其他職業)的婦女:性別與工作場所障礙
案例13DoubleClick公司的網上隱私權之爭
索引
