危機管理策略

危機發生後，組織應對、化解危機的指導思想和實施方法，是在危機監測、評估和鄧控基礎上形成的危機處理實施規劃。

基本介紹

• 中文名：危機管理策略

告知策略－解決“是什麼”

適時發布信息告知真相（時機、取捨）

疏導策略－解決“為什麼”

針對質疑誤解，審慎事實判斷，“答疑解惑”

改變策略－解決“怎么辦”（最難）

排除：誘因、危害

緩解：把誘因、危害控制在一定時空內

轉移：轉移無法排除的危機要素

隔離：隔離未受損的人財物