經濟全球化的深入發展,社會的巨大變遷,使中國社會不可避免地步入風險社會,甚至將可能進入高風險社會。風險社會中,危機是不可避免的,絕對沒有危機的企業和團體是不存在的,現今的中國企業已經進入了一個危機高發期!在最近的幾年裡,許多企業遭遇了種種危機,如政策危機、領導人危機、戰略危機、資本危機、人力資源危機、財務危機、產品危機、廣告宣傳危機、文化危機、品牌危機、信譽危機、公眾客戶危機、服務危機、媒體危機、政治危機、自然和社會因素危機、國際化危機等。
基本介紹
- 書名:惶者生存--企業危機管理策略與方法
- 作者:張家麟
- 出版社:北京東方影音公司
- 出版時間:2010/9/20
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基本信息
光碟名稱:惶者生存--企業危機管理策略與方法
主講專家:張家麟
出 版 社:北京東方影音公司
上市時間:2010/9/20
光碟規格:6盤DVD
編輯推薦
為什麼學習本課程經濟全球化的深入發展,社會的巨大變遷,使中國社會不可避免地步入風險社會,甚至將可能進入高風險社會。風險社會中,危機是不可避免的,絕對沒有危機的企業和團體是不存在的,現今的中國企業已經進入了一個危機高發期!在最近的幾年裡,許多企業遭遇了種種危機,如政策危機、領導人危機、戰略危機、資本危機、人力資源危機、財務危機、產品危機、廣告宣傳危機、文化危機、品牌危機、信譽危機、公眾客戶危機、服務危機、媒體危機、政治危機、自然和社會因素危機、國際化危機等。
誰需要學習本課程
1.激烈競爭環境下的政府與企業決策者
2.政府的官員,企業的董事長、總經理
3.處於市場競爭中的全體管理幹部及員工
4.想要使企業做強做大的企業家
5.想要掌握媒體公關與操作的人士
內容介紹
危機無處不在,並不意味著我們對其一籌莫展,我們不可能永遠地消除危機,卻可以通過適當的管理與之共存,平衡危機甚至利用危機,所以危機管理理應位於企業家戰略思維層次,成為企業管理思想中的重中之重。而對於國家行政機關,在落實”首長問責制”後,在處理與人民事務方面,更必須具有”預見,預警,預防”的緊急預案機制,並建立媒體公關與新聞發言人制度。
每一次危機事件的發生,一定都有其主觀和客觀的原因。那么,今天的企業對於危機應該有怎樣的清醒認識?怎樣才能在危機頻發的經濟環境中處變不驚,基業長青呢?台灣著名學者、管理學家張家麟教授將以深入淺出的語言為您解答這一困惑,與您一起分析企業危機產生的細節原因、探討企業危機監測、預警的制度建設,學習領導者危機決策和處理智慧。
主要內容
第一講 危機管理的綜合解釋
第二講 危機管理價值觀建立
第三講 案例:天價藥品危機事件
第四講 危機的形成與分類管理(上)第五講 危機的形成與分類管理(下)
第六講 危機管理計畫作為(上)
第七講 危機管理計畫作為(下)
第八講 危機公共關係與媒體應對(上)
第九講 危機公共關係與媒體應對(下)第十講 卓越危機領導力培養與建立(上)
第十一講 卓越危機領導力培養與建立(下)
作者介紹
張家麟 台灣中山大學傳播管理學碩士,台灣中國文化大學新聞學碩士,美國史坦福國際大學管理學博士,中國山西大學科學技術哲學博士.北京大學醫學部醫院管理EMBA班專任教授,北京師範大學社會哲學學院教授,博士生導師.中國農科院研究生院教授,碩士生,博士生導師.中國農業大學媒體傳播學系教授,碩士生導師,中國農業大學MBA中心副主任.清華大學國際項目管理學院,浙江大學管理學院,華中科技大學管理學院,上海交通大學安泰學院,上海復旦大學美國研究中心兼任教授.中國石化集團黨校,國家電網集團黨校,國資委黨校專任教授.發改委職業經理人中心創新小組召集人.中旭商學院高級講師。
代表著作
信息化媒體產業研究管理(中國農業出版社)
遠程教育集團化研究(中國傳媒大學出版社)
農村網路信息化建設與可持續發展(中國農業出版社)
周易文化與和諧領導力(前沿講座11盤光碟)
國內外核心期刊論文20餘篇。