《危機服務》是陝西出版集團,陝西人民出版社2010年5月1日出版的圖書,作者是洪秀鑾。本書是中國台灣頂級服務培訓大師、國際講師、全球中文地區代表、管理界的黑馬皇后洪秀鑾的經典暢銷作品。
基本介紹
- 書名:危機服務
- 作者:洪秀鑾
- ISBN:9787224093407, 7224093408
- 類別:圖書
- 頁數:194頁
- 出版社:陝西出版集團,陝西人民出版社
- 出版時間:2010年5月1日
- 裝幀:平裝
- 開本:16
《危機服務》是陝西出版集團,陝西人民出版社2010年5月1日出版的圖書,作者是洪秀鑾。本書是中國台灣頂級服務培訓大師、國際講師、全球中文地區代表、管理界的黑馬皇后洪秀鑾的經典暢銷作品。
《危機服務》是陝西出版集團,陝西人民出版社2010年5月1日出版的圖書,作者是洪秀鑾。本書是中國台灣頂級服務培訓大師、國際講師、全球中文地區代表、管理界的黑馬皇后...
《民航服務、溝通與危機管理》是2006年中國民航出版社出版的圖書,作者是陳淑君。該書既適合對服務在一線的廣大民航員工進行職業培訓之用,也便於服務人員自學閱讀,還會...
飯店危機服務,不是對服務危機的“定點清除”,而是一個通過體系運作實現客我關係和諧的過程。...
《商業銀行媒體危機公關與服務管理創新》是2011年10月1日中國經濟出版社出版的圖書。...
《飯店危機服務:從冷漠、抱怨、投訴到訴訟》是一本王偉編制,由旅遊教育出版社在2008年6月1日出版的書籍。...
行銷危機是指因經營觀念落後、市場發展戰略和行銷策略失誤、市場調查和預測不充分等原因,導致企業產品的市場占有率不斷下降甚至喪失,或行銷不善導致企業的利潤不足以...
售後服務,就是在商品出售以後所提供的各種服務活動。從推銷工作來看,售後服務本身同時也是一種促銷手段。在追蹤跟進階段,推銷人員要採取各種形式的配合步驟,通過售後...
《美國金融危機對生產者服務業發展的啟示》是2011年經濟管理出版社出版的圖書,作者是楊玲。...
《公共服務視野下的公共危機法治》是2013年11月1日人民出版社出版的圖書,作者是李燕凌 賀林波。...
人才危機指某些地區、部門、單位因人才缺乏或人才不能很好發揮作用而形成的困難局面。...
《民族地區農技推廣與培訓服務鏈危機預警研究》是2014年科學出版社出版的圖書,作者是柳勁松。 ...
產業服務即打通產業鏈,包括質押融資、知產引資、知產出資、授權許可等,推動智慧財產權的產業化。...
《企業樹:危機、生存與基業長青》是2010年11月出版的圖書,作者是漢克摩爾。... 《企業樹:危機、生存與基業長青》是2010年11月出版的圖書,作者是漢克摩爾。
《金融服務法評論(第1卷)》內容包括:法與金融學,新自由主義、金融危機與監管改革,金融結構變遷與法律回應——基於法與金融學的視角,金融商品與金融服務法,金融...
中俄貿易服務鏈國際貿易 編輯 中國應對國際金融危機出台一攬子計畫實施已整整一年,作為經濟最前沿的珠江三角洲地區外貿和外貿企業,正緩步走出國際金融危機帶來的陰霾。
當前,國際金融危機對實體經濟的衝擊,以及對我國經濟的影響日益顯現。為應對國際金融危機和國內經濟形勢的變化,黨中央、國務院高瞻遠矚,及時出台並全面實施促進經濟平穩...
王微,中華企管培訓網特聘講師,北京大學危機管理專家。... 王微,中華企管培訓網特聘講師 [1] ,北京大學危機管理專家。中文名 王微 國籍 中國 民族 漢族 職業 ...
《特區服務型政府公共政策創新研究》是2009年人民出版社出版的圖書,作者是沈德理。... 服務型政府的公共政策制定與政策合法化;服務型政府公共危機管理的類型與模式;...