危機型公共關係指的就是發生危機事件時的公共關係管理活動，即用公共關係手段減少危機給組織與公眾帶來的影響，進而尋求公眾對組織的諒解，以重新樹立維持組織形象。
一、危機公共關係的特徵
危機型公共關係實務相對其他公共關係實務而言有以下幾個典型特徵：第一，危機屬於一種突發性和偶然性事件，具有不可測性，並且來勢快猛、發展迅速，公共關係組織要處理好此類事件，必須具有很大的靈活性和隨機應變能力；第二，危機型公共關係社會公眾面廣，具有強烈的社會影響性，極易引起社會輿論關注，危機公共關係是一項複雜和棘手的工作；第三，危機事件內容往往與公眾有直接關係，特別是當危機涉及人身安全時，更能引起公眾關注，一經媒體報導，瞬間就會在大街小巷廣泛傳播，公眾也由潛在狀態變為行動狀態，使企業組織措手不及，公共關係危機具有很強的衝擊力；第四，公共關係危機處理不當可能會使組織很不容易樹立的良好企業形象毀於一旦，造成廣大社會公眾對組織的強烈不滿，甚至可能導致組織無法正常地在社會體系中運營發展，具有強烈的危害性
二、危機公共關係的主要類型
（一）組織的產品與服務缺陷造成的危機公共關係
（二）公害（環境污染）問題而引起的危機公共關係
（三）意外災難性事件而引起的危機公共關係
（四）輿論的負面報導引起的危機公共關係
（五）競爭對手或個別敵對公眾的故意破壞而引起的危機公共關係
