卓越過程管理

作者簡介

作者：(美國)H.詹姆士·哈林頓譯者：上海質量管理科學研究院
埃米·朱克曼（Amy Zuckerman）在其所著的《科技潮流》（開普斯頓出版公司2001年出版）一書中，將H.詹姆士·哈林頓（H.James Harrington）稱作“最完美的技術先鋒”。而《紐約時報》稱他
“……具有綜合性技能和思路開闊 H.詹姆士·哈林頓的頭腦，可以用新方法來包裝知識哈林頓研究院執行長及經驗——這些特點比專業技術科技更為重要，是新興經濟成功的先決條件……”
現任職務
哈林頓現任哈林頓研究院執行長。他還擔任多家企業的董事會主席，是加拿大魁北克大學項目管理技術學院美方主席。
哈林頓是將績效改進方法套用於業務過程管理的世界公認的領先者之一。
先前經歷
2002年2月，哈林頓從Systemcorp ALG有限公司退休，不再擔任營運長（COO），該公司是提供知識管理和項目管理軟體解決方案的一流企業。任職於該公司之前，哈林頓是安永會計師事務所過程創新小組的主要領導人。哈林頓還在IBM公司擔任高級工程師和項目經理，任職長達30餘年。
哈林頓擔任過聲譽卓著的國際質量科學院院長，還曾任美國質量協會主席。他還是全球知識經濟委員會
的積極參與者。
資歷
亞太質量組織每年頒發一次的哈林頓一石川獎，就是為了表彰他在該地區質量領域的眾多貢獻。1977年，加拿大魁北克質量協會將其質量獎命名為“哈林頓一內隆獎”，以表彰哈林頓對加拿大質量運動所做的巨大貢獻。2000年，斯里蘭卡國家質量獎也以他的名字命名。
哈林頓對世界績效改進的貢獻為他贏得了許多榮譽和獎章，其中有愛德華獎、蘭卡斯特獎章、美國質量協會卓越服務獎、上海白玉蘭質量貢獻獎以及其他許多獎項。他受邀擔任中國質量管理協會的名譽顧問。1990年，他被推舉榮登新加坡生產力名人堂。哈林頓是亞太質量組織終身名譽主席，還擔任智利質量管理協會名譽主席。
哈林頓經選舉成為英國質量管理協會會員和美國質量協會的榮譽會員，還經推舉擔任中國台灣、阿根廷、巴西、哥倫比亞和新加坡質量協會的名譽會員。他已被列入《世界名人錄》和《世界卓越人士錄》。他在美國和國際上發表了數百篇關於績效改進和組織管理結構方面的論文。
哈林頓是一位多產作家，已經發表過數百篇科技論文和雜誌文章，著書28本，編制了10套軟體包。

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