流程管理培訓

流程管理培訓，是一種以規範化的構造端到端的卓越業務流程為中心，以持續的提高組織業務績效為目的的系統化方法。

基本介紹

• 中文名：流程管理培訓
• 定義：提高組織業務績效為目的的方法
• 領域：管理界
• 培訓對象：董事長、總裁/副總裁等

定義信息

流程管理培訓流程管理不僅是管理界學術研究的熱點，更足在國際企業界形成r討論和套用的熱潮。美國、日本以及西歐一些國家的企業都爭先恐後開始了這方面的實踐。

培訓對象

董事長、總裁/副總裁、總經理/副總經理、CIO、事業部總經理、企業流程變革小組成員、戰略規劃部總監、企管總監、質量總監、IT總監、流程管理部門負責人等。

培訓背景

您所在的組織不同部門之間會相互扯皮、遇事推諉嗎？組織是強調部門垂直管理還是強調協同化、標準化？跨部門協同的理念在組織的管理實踐中得到體現了嗎？什麼樣的流程才是好流程？您的企業有哪幾大流程需要管理？對其定期開會反思、改進了嗎？組織管理者關心的是巨觀的流程，而具體操作的人關心的是微觀的流程，那么如何從巨觀分解細化到微觀？您組織的流程都能人性化使用嗎？還是很多都只是能看看的流程？如果要推進流程管理和實現流程的持續改進，怎么做？企業要獲得持續增長和贏利，就需要不斷提升內部的流程和組織能力，以支持戰略目標的實現。通過流程變革和組織資源的最佳化配置，可以在速度、成本、質量和客戶便利等關鍵績效指標上獲得競爭力，來適應市場競爭環境的變化。

課程內容

銷售流程管理

生產流程管理

企業流程管理

研發流程管理

採購流程管理培訓

金融流程管理培訓

企業業務流程管理培訓

課程目錄

流程管理價值

什麼是流程

流程管理及價值

流程觀念及帶來的影響

流程與工作流的理解誤區

流程與制度的理解誤區

流程設計與最佳化

1、業務流程描述

2、流程設計基礎

3、流程的分析與診斷

4、流程設計的評價標準

5、流程的持續最佳化與改進

流程型組織建設

1、流程型組織概念

2、流程型組織特徵及組織架構

3、流程型組織的建設步驟和方法

4、什麼組織適合建設流程型組織

5、世界上第一家打造流程型組織的經典案例

流程管理體系規劃與實施

1、流程管理體系的內涵

2、流程管理體系規劃

3、流程管理體系實施方法論

4、流程審計和持續改進