圖書簡介
考試用書新坐標系列:《
申論》、《
行政職業能力測試》以及地方考試使用教材、試卷等。精心主持策劃名師模組寶典系列、名家講義系列的編寫、審定、出版及發行;曾擔任面試考官,對全國乃至各省市的省情、面試特點、重點、方向等有深度了解。
圖書目錄
第一篇 公務員錄用考試省級聯考概述及面試總論
第一章公務員考試省級聯考概述1
第二章面試的主要方式3
第三章面試注意事項4
第一節面試著裝與面試肢體語言4
第二節面試入退場及答題禮儀5
第四章考面試重要規則6
第一節面試考場規則6
第二節面試人員守則6
第三節面試考官守則7
第二篇 結構化面試
第一章自我認知與求職動機考查題13
第一節自我認知與求職動機考查題概述13第二節題型歸類與經典例題解答14
第三節自我認知類問題拓展訓練17
第二章社會問題分析題19
第一節社會問題分析題考核的能力以及測評標準分析19
第二節反模板反套路的社會問題分析題答題思路19
第三節社會問題分析題備考全攻略20
第四節經典例題解答21
第五節社會問題分析題拓展訓練25
第六節社會熱點預測與盤點50
第三章計畫組織能力題55
第一節計畫組織能力題的備考原則55
第二節反模板反套路的計畫組織能力題答題思路55
第三節一般計畫組織類題目的個性化答題小結56
第四節經典例題解答57
第五節計畫組織能力題拓展訓練62
第四章人際關係處理題76
第一節人際關係處理題的考核能力及備考思路76
第二節人際關係處理題型經典分類76
第三節經典例題解答78
第四節人際關係處理題拓展訓練81
第五章事件處理題90
第一節事件處理題題型透視90
第二節經典例題解答91
第三節事件處理題拓展訓練94
第六章詞句理解題109
第一節詞句理解題題型透視109
第二節經典例題解答110
第三節詞句理解題拓展訓練111
第七章聯想發散題121
第一節聯想發散題題型透視121
第二節經典例題解答122
第三節聯想發散題拓展訓練123
第八章漫畫解讀題129
第一節漫畫解讀題題型透視129
第二節經典例題解答129
第三節漫畫解讀題拓展訓練132
第九章理論知識題135
第一節理論知識題題型透視135
第二節經典例題解答135
第十章特殊題138
第一節特殊題題型透視138
第二節經典例題解答139
第三節特殊題拓展訓練141
第四節材料投射性問題盤點148
第三篇 結構化面試不同崗位特殊題型歸類解析
第一章村官、鄉鎮公務員招考面試153
第一節村官、鄉鎮公務員招考面試特殊題目分析153
第二節村官、鄉鎮公務員招考面試經典題型舉例與部分省市試題選析154
第三節村官、鄉鎮公務員招考面試理論儲備175
第一節招警、基層政法幹警面試特殊題目分析187
第二節招警面試經典題型舉例與部分省市試題選析188
第三節備考招警面試理論儲備202
第三章事業單位212
第一節事業單位面試特殊性分析212
第二節事業單位面試經典題型舉例與部分省市試題選析213
第一章無領導小組討論227
第一節無領導小組討論的概念227
第二節無領導小組討論的考試程式227
第三節無領導小組討論試題題型228
第四節無領導小組討論評分標準232
第五節無領導小組討論的應對策略236
第二章演講238
第一節演講的概念238
第二節演講的種類與成功標準239
第三節典型例題239
第三章情景模擬面試方式舉例241
第五篇 公務員錄用考試聯考面試真題精解
第十一章山東公務員面試真題解析299
第十二章遼寧公務員面試真題解析308
第六篇 中央國家公務員及部分省市面試真題精解
第一章2010年中央國家機關公務員面試真題314
第二章2009年中央國家機關公務員面試真題318
第三章2008年中央國家機關公務員面試真題328
第四章2009—2010年
北京公務員面試真題340
第五章2009—2010年
浙江公務員面試真題348
第七篇 面試時政熱點及經典素材
第一章重要理論學習353
第一節科學發展觀353
第四節十七屆四中全會主要精神362
第一節胡錦濤總書記講話摘錄367
第二節溫家寶總理講話摘錄373
附 錄
多少歡笑,多少淚水——“過來人”談面試385
圖書節選
第一篇公務員錄用考試省級聯考
概述及面試總論
第一章公務員考試省級聯考概述
一、公務員錄用考試省級聯考的背景和趨勢
近年來,公務員錄用考試逐年升溫,數千人競爭同一職位的現象屢有耳聞。很多人將公務員作為就業的第一選擇,一些考生為謀得一個公務員職位,投入大量精力和金錢輾轉各地赴考,成為名副其實的“考試專業戶”。這一現象引發了各界對我國現行公務員考試錄用制度合理性的質疑。
我國現行的公務員考試錄用制度以“公開、平等、競爭、擇優”為原則,在總體上改變了過去選人缺乏競爭機制,選才視野局限於較小範圍,選人用人缺乏客觀標準等弊端。但目前由各省自行組織考試的做法致使一些考生在各地來回奔波,
連環趕考,客觀上導致了競爭的公平性受限、制度成本較高等問題,確需引起重視。
繼2009年4月天津、陝西、湖北、
西藏、湖南、
四川、廣東七省(市、
自治區)實行“聯考”以來,湖南、江蘇、雲南、海南、重慶、寧夏、
遼寧、內蒙古、
山東、陝西、天津和西藏十二省(市、自治區)先後發布公務員招考公告或招考簡章,確定將於2010年4月25日進行省(市、自治區)公務員考試。另外,由於“泄題事件”,
廣西壯族自治區公務員考試也將於4月25日進行重考。此次由於十三省(市、自治區)“聯考”規模大,報考人數眾多。從現在的形勢看來,今後“聯考”規模似乎仍有擴大之勢,“聯考”有望成為地方公考的趨勢。
二、“聯考”的規範化和科學性
在2009年上述七省市統考試題統一的方面來看,天津、湖北、陝西三省市筆試科目考題相同,而且在題型設定、分布順序等都在向中央國家機關公務員考試靠攏,只是在題量上適當地減少了。通過對上述三省市的首次聯考試題題型設定及難易度的考查證實了國家公務員管理部門為三省市統一編制命題的事實,其行測試題延續了
國家公務員考試重技巧、查能力的特點,具有很高的區分度,再次體現了“聯考”命題的“規範化”趨勢。
基於公務員選拔人才及公開考試的嚴肅性、不少考生報考的盲目性及隨機性,2009年國家公務員管理部門開始在
地方公務員錄用考試中推行“聯考”改革試點,這一方面避免了考生的人力、物力和財力的浪費,另一方面又避免了造成多地同時錄取而帶來的人力資源不能合理最佳化、配置的情況;同時,這也是避免“考霸”縱橫、提高考試效率的需要,更是引導、加強
地方公務員考試命題規範性和科學性的需要。
三、從面試比例選擇報考省份
面試比例能夠直觀的反映出進入面試的考生人數多少,進而反映考試的難度。面試比例越高的省份,其面試難度也會相應增加。考生在做出選擇前都應對這些情況有所了解,才能清楚地知道自己需要面對的考試難度,做出正確的選擇。
省份面試比例重慶面試比例招錄人數1∶1.519451∶214791∶31041∶410湖南1∶3江蘇1∶3雲南1∶2,資格複審後達不到1∶2的可按1∶1面試海南招考職位數在10人以上的職位,比例為1∶2,招考職位數在9人以下的,比例為1∶3寧夏1∶3廣西1∶3遼寧面試比例招考人數1∶1.520841∶2202內蒙古1∶3山東職位錄用計畫在10人以下的,按1∶3的比例;10人(含)以上的,按1∶2的比例(其中錄用計畫為10—13人的,進入面試人員統一確定為28人)陝西1∶3天津1∶3西藏1∶1進入政審和體檢環節
註:西藏公務員考試沒有面試,筆試後直接進入政審和體檢根據上表顯示,半數省(市、自治區)根據1∶3的面試比例確定面試名單。而在上述省(市、自治區)中,
西藏自治區的考生可謂最輕鬆的考生,根據西藏公務員考試公告,西藏公務員考試沒有面試,只有筆試,筆試合格即進入政審與體檢環節,西藏考生只需全力準備筆試即可。
第二章 面試的主要方式
通過對十二省(市、自治區)公務員面試真題的歸納和總結,我們發現,十二個省(市、自治區)公務員面試方式基本為結構化面試和
無領導小組面試。其中絕大多數單位和部門採取結構化面試。
一、結構化面試
結構化面試是面試方法中的一種,在細緻全面的職位分析基礎上,針對崗位要求的要素提出一系列設計好的問題,參照應試者的舉止儀表、言語表達、綜合分析、應變能力等多方面的行為指標,觀察其在特定情境下的情緒反應和應對策略,並作出量化的分析和評估;同時結合個人簡歷等資料,提出對每個應試者需要著重考查的工作經驗、求職動機等方面的問題,全面把握應試者的心態、崗位適應性和個人素質。
12個省(市)公務員面試的考題類型比較全面,基本上涵蓋了結構化面試的五種常見的考題:自我認知與職位匹配類、計畫組織類、溝通協調類、應急解決問題類、綜合分析類(社會現象分析、名言警句、串詞、編故事等),尤其是計畫組織、溝通協調以及綜合分析類題目,幾乎為必考類型。
二、無領導小組討論
無領導小組討論是一種對應試者進行集體考查的面試測評方法。它通過給一定數目的應試者(5-9人一組)一個與工作相關的問題,讓應試者進行一定時間(一般是1小時左右)的討論以檢測應試者的
組織協調能力、決策能力、競爭
合作意識、辯論說服能力、人際溝通關係的技巧、團隊協作意識、言語表達與非言語技巧等素質以及自信程度、進取心、責任心和靈活性等。題目以開放型和兩難類題型為主,一般都包括個人陳述、自由討論和小組總結陳述三個階段。
第三章面試注意事項
第一節面試著裝與面試肢體語言
一、面試著裝
不要穿有職業標誌的制服!服飾的最高境界是自然協調,如果你的衣著與你自己的個性、品味不協調的話,就很難與面試的氣氛相一致。面試的著裝是要莊重一點,但也不必為此而改變你在日常生活中一貫的形象。比如,如果你從來不穿西裝,大可不必為了面試而開創自己的一個新紀錄。要學會從你過去無數的形象中選擇與面試相匹配的服裝。要相信自己的審美能力和身旁眾多“參謀”的審美能力。
女士:雅似蘭芷,麗若朝暉。舉手投足間顯示出端莊是最高標準。
很多書上寫女士應該怎么打扮,其實不要過分迷信書本,無論怎么打扮,顯示出氣質最重要。沒有必要把著裝看得太重。如果在考場一個題目也不會回答,即便是全身高級服裝,請專業造型師打造,也無法通過面試,因此不必為著裝頭疼。但是毫無疑問,比較正式且符合自己體形特徵和形象氣質的服裝,對提高一個人的自信心,贏得考官良好的第一印象,還是有相當重要的作用的。因此,強調以下幾點:
(1)服裝最好能體現青年人朝氣蓬勃的青春活力,再帶有點職業化的感覺。但是提醒“80後”、“90後”們,面試不是去參加生日派對,吊帶、短褲等不莊重的衣服,堅決不能穿。最好是職業套裝,或者套裙!不要穿走路太響的皮鞋。頭髮根據服裝搭配要求或自己的習慣決定採用何種髮型,儘量不要染髮、燙髮。
(2)飾品可以
佩戴,但不要多,更不要
誇張。比如一條好點的項鍊、手鍊或者一枚胸針、頭花等作為裝飾都可以。
(3)鞋襪:不要穿過長而尖的高跟鞋,黑色中跟鞋是最佳選擇,既結實又能體現職業女性的尊嚴。穿絲襪即可。
(4)化妝:切忌化濃妝,淡妝為宜。如果平時沒有化妝的習慣,大可不必化妝。
男士:舉手投足間要顯示出男子氣概是最高標準。
近幾年,隨著電視劇《潛伏》、《士兵突擊》、《亮劍》、《
我的兄弟叫順溜》等電視劇的熱播,“男人形象”得以重塑。我們看到,原來很多電視劇、選秀節目等,選出的 “典型男性”大多都是那些長頭髮、穿牛仔、乞丐服、身體瘦弱的骨感小男人,並受到很多年輕人的追捧。但是考公務員,不是娛樂選秀,作為男士,一定要注意自己的儀表氣度。
(1)頭髮不能太長,要提前理髮。
(2)夏天穿短袖長褲,但不要太過花哨,冬天最好是西裝。
(3)春夏可以著深色西褲、深色皮鞋、淺色襯衫,短髮(如頭髮較長,要梳理整齊,不可披頭散髮)。衣服顏色最好是純色,也可帶些不是很明顯的暗條紋。
(4)不要裝酷。切記身上不要帶任何飾品,特別是脖子和手臂等顯眼的部位。秋裝不要過於休閒。
二、面試肢體語言
基本原則是端正,精神煥發,給考官清新振奮的感覺。要求走路勻速、穩健、挺胸、自信,站立挺直,坐姿端正,不歪斜,不搖頭晃腦、吊兒郎當。
平時要養成良好的身體姿態,作為“準公務員”,要注意自己的言行舉止。
第二節面試入退場及答題禮儀
1.入場:在引導員的引導下,健步走進考場。注意,在面試時可能有兩個房間,一個是備考室,一個是答題室,因此提醒應試者一定要通讀面試通知單,弄清楚面試的操作流程,防止出現特殊情況。
2.進門後,從容自信地走進考場,走到應試者席旁邊再問好。先問好再鞠躬或者先鞠躬後問好都沒關係,儘量不要邊鞠躬邊說話。
3.面試考場可能有時沒有凳子,站著答題;也有可能有桌子、凳子,因此要做好心理準備。如果沒有桌椅,那立正姿勢站好回答問題。如果有桌椅,那就禮貌地坐好。注意要坐直,顯示出氣質,特別是不要駝著背。
4.面試入座後,手不能亂放,要坐直,如果
桌面上有題本,不要急於翻看,等考官將導語講完再翻看也不遲。
5.氣質:要自信、從容、灑脫,擺脫小家子氣。
6.聲音:男士聲音
洪亮,女士聲音要大一些。聲音大會提升信心,進而拓寬思路。語速不要過快。吐字要清晰,擲地有聲,有抑揚頓挫。答題過程中要適當地和考官進行眼神的交流。
7.動作:入場動作要自信大方,步伐堅定,顯示出氣質,男士要精神抖擻、女士要乾脆利索;回答問題時手不要有多餘動作。
三、面試的心態
自信心:大家都是明白人,也都知道自信是多么的重要,當一個人連自己都不相信更別談面試談工作了,一切只是妄行。所以要去應對場合就要有足夠的信心,要有百分之二百的信心加上勇氣才可能有一絲的希望。所以信心不可缺呀!
隨喜心:簡單講就是要樂,一個面部表情豐富的人內心是開朗的,這樣給人家老闆一個積極的態度才好!就是要樂,往往好樂的人就是一個能幹大事的人,並且也是一個自信的人,大家應該明白!
謹慎心:這也就是說一定要管住自己的嘴巴,古語說:“亂之所生也,則言語為階也!”言語一定要謹慎。
鬼谷子說:“口乃心之門戶。”所以你說出的話一定要積極,這樣才能表明自己的心是積極的,那么你這個人也就是充滿活力的啊!老闆喜歡有活力的人。
作者簡介
易定宏,生於湖南邵陽一個小山村。1988年,以全縣統考理科狀元成績考入
中南大學。1994年大學畢業後任教於廣東商學院。2001年,創立北京華圖宏陽教育文化發展有限公司,涉足圖書出版和教育培訓行業。長期從事
公務員考試教學與研究工作,曾擔任華圖公務員考前培訓輔導教材與試卷主編,主持公務員錄用考試用書新坐標系列《申論》、《行政職業能力測試》等多種圖書的編寫、審定工作。在其帶領下,
華圖教育在短短几年內迅速成長為集教育培訓、網路教學、圖書出版發行和政府諮詢為一體的大型綜合性教育機構,抒寫了教育培訓史上的新篇章。
京華出版社
京華出版社是北京市新聞出版局主辦,於1993年6月成立地綜合出版社。出版範圍為包括經濟、科技、社會科學、文化、教育、體育類圖書。近年來出版了一系列優秀
圖書,形成了以社科、
文化教育為主體,以少兒、美術為輔導地出版結構。《彝文經籍文化辭典》榮獲第四屆國家圖書獎和第四屆民族圖書獎一等獎;《中國京劇藝術》榮獲第十一屆中國圖書獎;《中國戲藏藝術》榮獲第十二屆中國圖書獎和第五屆民族圖書一等獎;《青少年世界觀、人生觀、價值觀教育》榮獲2001年北京市“五個一工程獎”提名獎。在激烈地市場競爭中,京華出版社逐步占有一席之地,形成逐步穩定的讀者群體,不斷提升專業化能力,全面打造核心競爭力。