公共關係學(2004年武漢大學出版社出版圖書)

媒體評論

前言

社會科學以研究人為本，以研究關係為主題。哲學是關於世界觀的知識與學說，研究重點在人，它研究人與自然、人與人的關係；經濟學研究的實質依然是勞動生產活動中人與人所結成的關係——生產關係(經濟關係)；管理學把研究重點轉入到以人為中心，這是對管理本質認識的深化，是管理科學發展的必然。人們普遍認為，系統論、資訊理論、控制論的誕生對人類的發展具有劃時代的意義，而系統論研究的對象依然是關係。它研究系統與環境、系統與系統、系統與元素、元素與元素的關係；系統的等級秩序；系統的結構與功能；系統間的同一與差異；封閉系統與開放系統等問題。人類社會、物質世界到處涉及的是關係，足見關係的研究對社會中的每一個人或組織而言是何等的重要。

社會中的每一個人、每一個組織都應該正視這一事實，注重各種關係的研究。其中應特別注意人與組織、組織與組織、人與人之間關係的研究。

公共關係學的研究重點是組織與公眾關係。當今社會中的每一個人都存在於一定的社會組織之中，不可能離群索居。既然如此，組織的發展與否必然影響到個人的奮鬥目標及其人生價值的實現，而公共關係理論的建立在一定程度上是有助於個人關係的處理和個人形象的塑造的。因此，也可以說是幫助組織處理好了公共關係。

美國著名企業家戴爾·卡奈基認為：“一個成功的企業家只有15%是靠他的專業知識，而85%是靠他的人際關係和處世技巧。”

斯坦福研究中心也提出：“你賺的錢12．5%來自知識，87．5%來自關係。”

約翰·洛克菲勒在他全盛時期曾說：“處理人際關係的能力就像日常生活中的糖和咖啡一樣必不可少，我願出高薪來聘任這類人才。”

21世紀是充滿變化的時代。在所有變化中，呈現為世界性、主導性的趨向應首推經濟全球化。經濟全球化是不可阻擋的歷史潮流，它加速奔涌，撲面而來。所有企業都被裹挾其中並受到深刻影響。實踐證明，經濟全球化是社會生產力和科技發展的客觀要求和必然趨勢。它有利於促進各國各地區資源要素在全球範圍內逐步實現最佳化配置，從而提高各自的經濟效益。這種生產社會化意義上的經濟全球化，是大勢所趨，任何國家、地區和民族，任何社會組織、企業和個人都不應也不可能置身其外，而只能順應潮流，加入其中。置身其外，就會被閉鎖，被孤立，被邊緣化。相應地，企業所處的公眾環境也在經濟全球化的衝擊下急劇變化，這一變化給

公共關係帶來新的前所未有的機遇和巨大的挑戰。置身其中的企業惟有順應經濟全球化的潮流，清晰認識公共關係的新格局，並及時調整自己的公關戰略目標和方向，才能把握機遇，應對挑戰。因此，與時俱進，重新構築公共關係的戰略與策略體系，是新世紀中企業公共關係所面臨的重大課題。

公共關係學(2004年武漢大學出版社出版圖書)

基本介紹

媒體評論

目錄

相關詞條

熱門詞條