公共溝通

公共溝通（Public Communication）

什麼是公共溝通

公共溝通是指利用個人公共關係權利，說服影響公眾的過程。

在公共溝通中，信息的傳送者（演說者）向聽眾傳送某種信息（發表演說）。演說者通常在正式的環境中，傳送一種高度結構化的信息，所利用的溝通渠道儘管與人際溝通和團隊溝通相同，但更為擴大。因為聽眾人數增多，所以聲音要更高，手勢幅度要更大。一般地說，在公共溝通中，聽眾可以做出非語言的反饋，但語言反饋的機會卻受到限制。