《公共服務管理標準化手冊》是2019年上海人民出版社出版的圖書，作者是劉志平。
基本介紹
- 書名：公共服務管理標準化手冊
- 作者：劉志平
- 出版社：上海人民出版社
- 出版時間：2019年6月1日
- ISBN：9787208158139
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
本書從保利（上海）城市建設服務有限公司參與鄉村公共服務管理的實際工作出發，依據鄉村公共服務管理是鄉村振興的必要保障，是檢驗鄉村振興的重要標準，在梳理鄉村公共服務的主要要素和環節的基礎上，通過判定鄉村公共服務管理的各要素和環節的重要程度，來確定鄉村公共服務標準必須規範的內容和環節，進而提出在鄉村全域化、鄉村景區和鄉村農貿市場等領域的管理內容指標化、管理要求標準化、管理流程程式化和管理手段信息化的具體條款，引導、指導和督導鄉村公共服務管理水平的全面提升。
圖書目錄
第一編 城鎮公共服務管理操作細則
第一章 鄉鎮村市容輔助管理操作細則
第二章 五小行業監管操作細則
第三章 安全治安及輔助管理操作細則
第四章 市政養護管理操作細則
第五章 樓宇物業管理操作細則
第六章 其他管理操作細則
第二編 景區公共服務管理操作細則
第七章 環境秩序管理操作細則
第八章 保潔監管操作細則
第九章 風貌管理操作細則
第十章 商戶監管操作細則
第三編 農貿市場公共服務管理操作細則
第十一章 消費環境監管操作細則
第十二章 食品安全監管操作細則
第十三章 管理服務監管操作細則
第十四章 誠信經營監管操作細則
第十五章 價格計量監管操作細則
參考文獻
後記
作者簡介
劉志平，管理學博士，上海財經大學城市與區域科學學院、長三角與長江經濟帶發展研究院研究員。多年來一直從事項目管理、房地產經濟與管理和區域經濟等方面的理論研究和實務工作，獨立開發並推廣套用“項目管理第三方評估”平台軟體系統。
靳勤，工商管理碩士，保利物業發展股份有限公司助理總經理、上海市物業行業協會副秘書長、上海市顧村鎮人大代表。多年從事物業企業管理，發表過《論房地產企業文化品牌的塑造》等多篇論著,並將“政府+企業”公共服務模式進行了有效實踐。
