中國首個企業社交網路平台——社交企業,是國內線上CRM廠商八百客推出的永久免費的全新企業內部交流與協同辦公的解決方案。通過社交企業,可幫助企業建立一個免費的內部...
八百客成立於2004年6月,是全球領先的下一代企業管理軟體供應商,致力於向客戶提供以Platform-as-a-Service(PaaS)管理自動化平台為核心的的產品、服務和解決方案,...
八百客(北京)信息技術有限公司成立於2004年6月。作為中國最大的線上企業管理軟體供應商和全球領先的下一代企業管理系統供應商,八百客致力於向客戶提供以PaaS(平台...
八百客(北京)信息技術有限公司成立於2004年6月。作為中國最大的線上企業管理軟體供應商和全球領先的下一代企業管理系統供應商,八百客致力於向客戶提供以PaaS(平台...
首先,分析社交網路環境下客戶價值的影響因素;其次,構建社交網路環境下基於網路口碑影響力的客戶價值模型;最後,針對國內某一社交網站客戶數據,分別運用RFM-IWOM模型和...
互動模式的變換:傳統的企業與客戶是一對一的互動關係,而隨著社交媒體的產生,客戶之間、客戶與企業之間的關係錯綜複雜。傳統的crm需要適應這種變換。企業需要傾聽客戶...
1.4.2 客戶關係管理的社交化是發展的方向 9 1.4.3 客戶關係管理將成為蘊含所有信息的數據集散地 9 1.4.4 客戶關係管理與其他關鍵性業務系統相整合 9 1.4.5 移...