八百客（北京）信息技術有限公司成立於2004年6月。作為中國最大的線上企業管理軟體供應商和全球領先的下一代企業管理系統供應商，八百客致力於向客戶提供以PaaS（平台即服務）管理自動化平台為核心的服務和企業雲計算解決方案，為客戶創造長期的價值和潛在的增長。
基本介紹
- 軟體名稱：八百客線上CRM
- 開發商：八百客（北京）信息技術有限公司
八百客線上CRM—八百客,八百客線上CRM——線上CRM價值,概述,具體價值,
八百客線上CRM—八百客
藉助PaaS平台，融合企業2.0理念，八百客推出全新社交網路產品——社交企業，它實現了企業內部、企業與客戶，客戶與客戶間的交流與溝通，把企業、組織、個人的資源高效整合，構建了全新的管理模式和商業運營手段，為企業提供了全新的協作平台。
八百客於2008年完成A輪融資，獲得美國SierraVentures和常春藤資本的風險投資。2011年8月完成B輪融資。新投資者salesforce.com（紐交所上市公司），與原有投資者SierraVentures參與投資。
作為中國企業雲計算和SaaS（軟體即服務）市場和技術領導者，八百客是中國首家提供大型企業級CRM(客戶關係管理)的託管商，連續7年保持市場份額第一。800APP界面簡潔，功能強大，有超強的自定製功能、任何時間任何地點上網即用。八百客已經贏得了萬餘家企業的信任，中國移動、NEC、ADP、安富利集團、加拿大鋁業、中易安擔保、航港發展、清華紫光、環球雅思、開心網、戴爾英語、尚德機構、西王集團、光明乳業、蒙牛、小米科技、七彩雲南等大中型企業先後採用了800APP線上管理系統。
八百客於2006年2月推出了全球首箇中文PaaS線上企業管理系統平台800APP（800APPNATIVE），隨後推出了全球首箇中文套用軟體協同開發平台（800APPCOMPOSITE）。
800APP線上開發平台為用戶提供了一個完整的線上企業管理系統開發環境。800APP用戶共享800APP的用戶界面、數據模型、功能模組與許可權級別。800APP線上開發平台用戶可以不用使用任何計算機程式語言，根據自己的需求，在800APP平台上線上開發並運行任何管理系統模組和業務邏輯。
繼2009年推出企業套件後，2010年八百客正式推出企業雲計算套用商店，將中國企業帶入全新的雲計算套用環境。
八百客線上CRM——線上CRM價值
概述
2004年，八百客在中國首家推出SaaS模式線上CRM，並推出全球首箇中文PaaS平台800APP。八百客的800APP-CRM系統是SaaS的代表套用，它最大的亮點是，企業可以根據自身的需求進行實時的調整與變更，滿足企業發展的需要，並能提供免費的系統升級服務。800APP-CRM系統基於800APP平台，用戶可以快速開發自己所需要的套用和產品，同時還能與其他套用平台進行混合與匹配。使用八百客的800APP開發平台，用戶不再需要任何編程即可開發包括CRM、OA、HR、SCM、進銷存管理等任何企業管理軟體，而且不需要使用其他軟體開發工具並立即線上運行。
2012年，八百客線上CRM系統全新升級，並成功融入企業社交功能，推出國內首個社交管理平台——“社交企業”。2004年，八百客在中國首家推出SaaS模式線上CRM，並推出全球首箇中文PaaS平台800APP。八百客的800APP-CRM系統是SaaS的代表套用，它最大的亮點是，企業可以根據自身的需求進行實時的調整與變更，滿足企業發展的需要，並能提供免費的系統升級服務。800APP-CRM系統基於800APP平台，用戶可以快速開發自己所需要的套用和產品，同時還能與其他套用平台進行混合與匹配。使用八百客的800APP開發平台，用戶不再需要任何編程即可開發包括CRM、OA、HR、SCM、進銷存管理等任何企業管理軟體，而且不需要使用其他軟體開發工具並立即線上運行。
具體價值
1、無需投入硬體成本
八百客基於PaaS平台提供的SaaS服務，使您在不需要投入任何硬體成本，大大降低了系統選型及投資風險。
2、靈活的自定製功能
具有極強的靈活性，可以和呼叫中心無縫集成；基於八百客paas平台靈活的自定製功能，採用模組化設計和配置化管理，具有極好的靈活性和適應性；國內試用用戶過萬，國內多家媒體報導和推薦八百客CRM；實施企業系統運行穩定，業績穩步增長。
3、用得起、易用、好用、實用
八百客CRM充分考慮中小企業的實際狀況，在不斷的進行系統完善的同時。讓廣大中小企業可以以更低的價格使用上真正能夠解決企業業務需求的軟體系統。八百客CRM最大限度的減少了系統操作的複雜性，界面簡潔友好，八百客CRM的實施成功率非常之高，遠遠超過了傳統的CRM的成功率。與使用傳統的CRM系統相比，八百客CRM憑藉其多年沉澱的行業經驗和完全自定製的功能，使您最短在一周內即可感受到的八百客CRM的實施成果。
4、無風險、無維護成本、終身免費升級
企業可以選擇先試用後購買，不存在系統選型的風險；實施起來快速見效，沒有實施過程風險；系統設計靈活並更具人性化，用戶可以輕鬆實現自定義欄位(數據字典)，根據自己的需要增加和刪除欄位，定製報表，沒有後期維護負擔和風險。使用八百客CRM，你可以更加關注您的經營和管理，不用擔心CRM的維護和升級問題。
5、強大郵件功能
八百客CRM集成了郵件功能，Word、Outlook和群發郵件，郵件記錄自動關聯為聯繫記錄。
6、手機簡訊套用與企業內部工作流
八百客CRM提供簡訊的套用，不管是客戶關懷還是內部溝通，都可以通過手機簡訊，隨時隨地與您的客戶展開行銷活動和客戶關懷。八百客CRM不僅僅是一套客戶關係管理系統，而是一套中小企業綜合解決方案，結合中小企業需求開發的工作流能幫助企業解決實際問題。
7、強大靈活的統計報表功能
基於一維、二維、多維數據的各種統計分析，用戶可以自定義統計圖、統計表、對銷售管理的輔助決策直觀有效。
八百客基於PaaS平台提供的SaaS服務，使您在不需要投入任何硬體成本，大大降低了系統選型及投資風險。
2、靈活的自定製功能
具有極強的靈活性，可以和呼叫中心無縫集成；基於八百客paas平台靈活的自定製功能，採用模組化設計和配置化管理，具有極好的靈活性和適應性；國內試用用戶過萬，國內多家媒體報導和推薦八百客CRM；實施企業系統運行穩定，業績穩步增長。
3、用得起、易用、好用、實用
八百客CRM充分考慮中小企業的實際狀況，在不斷的進行系統完善的同時。讓廣大中小企業可以以更低的價格使用上真正能夠解決企業業務需求的軟體系統。八百客CRM最大限度的減少了系統操作的複雜性，界面簡潔友好，八百客CRM的實施成功率非常之高，遠遠超過了傳統的CRM的成功率。與使用傳統的CRM系統相比，八百客CRM憑藉其多年沉澱的行業經驗和完全自定製的功能，使您最短在一周內即可感受到的八百客CRM的實施成果。
4、無風險、無維護成本、終身免費升級
企業可以選擇先試用後購買，不存在系統選型的風險；實施起來快速見效，沒有實施過程風險；系統設計靈活並更具人性化，用戶可以輕鬆實現自定義欄位(數據字典)，根據自己的需要增加和刪除欄位，定製報表，沒有後期維護負擔和風險。使用八百客CRM，你可以更加關注您的經營和管理，不用擔心CRM的維護和升級問題。
5、強大郵件功能
八百客CRM集成了郵件功能，Word、Outlook和群發郵件，郵件記錄自動關聯為聯繫記錄。
6、手機簡訊套用與企業內部工作流
八百客CRM提供簡訊的套用，不管是客戶關懷還是內部溝通，都可以通過手機簡訊，隨時隨地與您的客戶展開行銷活動和客戶關懷。八百客CRM不僅僅是一套客戶關係管理系統，而是一套中小企業綜合解決方案，結合中小企業需求開發的工作流能幫助企業解決實際問題。
7、強大靈活的統計報表功能
基於一維、二維、多維數據的各種統計分析，用戶可以自定義統計圖、統計表、對銷售管理的輔助決策直觀有效。
8、全新的協作應用程式
“社交企業”將轉變您與公司同事的協作方式，提高協同辦公效率。"社交企業"既是全新的一款協作應用程式，也是構建協作雲計算應用程式的平台，它幫助您完全實時且安全地開展聯繫並共享信息。
9、辦公協作的最佳方式
有了社交網站，很容易了解朋友和家人的近況。構想一下您工作中的每件事都可以輕鬆地成功完成。
通過"社交企業"，重要人員和項目的更新將會自動顯示在您公司擁有的專用社交網路中。
“社交企業”將轉變您與公司同事的協作方式，提高協同辦公效率。"社交企業"既是全新的一款協作應用程式，也是構建協作雲計算應用程式的平台，它幫助您完全實時且安全地開展聯繫並共享信息。
9、辦公協作的最佳方式
有了社交網站，很容易了解朋友和家人的近況。構想一下您工作中的每件事都可以輕鬆地成功完成。
通過"社交企業"，重要人員和項目的更新將會自動顯示在您公司擁有的專用社交網路中。
