信息服務外包

信息服務外包(Info-service Outsourcing, ISO)：

1）通過購買第三方提供的以增值信息或信息產品為載體的服務，以完善組織的信息化支撐體系、最佳化業務流程和經營決策。

2）以信息技術為手段，通過諮詢或經紀等方式提供增值信息或者信息產品，幫助客戶完善運營支撐體系或者業務流程、經營決策的過程。

信息服務外包從組織運作的不同層面，主要分為信息技術外包、業務流程外包和知識流程外包。