電話行銷師，是指利用電話作為行銷手段，為企業運營拓展市場的專業人才。電話行銷作為一種有效的行銷模式，在行銷領域裡被廣泛使用。比如在信息數據核實、會展會務、誠徵會員、產品銷售、客戶維護、售後服務等領域，正在被越來越多企業所接受和採用，特別適合高檔消費品、金融產品和大部分的工業品的銷售。目前，電話行銷在社會發展中已經成為一種新興職業。
基本介紹
- 中文名：信息化行銷師
- 利用：電話作為行銷手段
- 性質：企業運營拓展市場的專業人才
- 屬於：行銷模式
就業前景,薪酬待遇,從業條件,
就業前景
中國是世界上電話行銷最為盛行的地方之一。現擁有10000個呼叫中心，並仍以27%的年速度增長。1997年直銷相關產業的雇用人員為200萬人，其中160萬為電話行銷的相關人員。預測2008年可增至300萬人。根據統計數據顯示，1997年全國直銷所創造的營業額為1856億美元。其中電話行銷所占的比例為34.6% 。
預計在未來10年內，即2015年前，我國將繼續保持電話行銷人員數量大國的地位，中國所需各類電話行銷人員1000-1300萬人，是中國就業人數較多的行業和熱門職業。
薪酬待遇
從事電話行銷工作的人員，薪金非常可觀。一般在經濟領域從事電話行銷工作的人員年薪高於在政府機關工作人員的年薪，而且差距較大。政府機關人員年薪約在1萬-2萬元；經濟領域的電話行銷人員年薪約在1.2萬-10萬元。有的在外資企業或民營大型企業集團的高級電話行銷人員的年薪可達到幾十萬元。21世紀以後，我國電話行銷人員的薪金將不斷提高，是各行業中增長幅度最快最靈活的職業之一。
從業條件
現代化行銷方法有幾百種，主要套用在電話上的有幾十種，如果系統劃分，運用電話進行行銷的每個項目都可以進行，靈活性很強，操作性也很強。在21世紀，科學技術的競爭是知識、人才的競爭。要實現先進的電話行銷目標，關鍵在於抓好人才的管理機制和培養一大批掌握具有現代管理素質的人才。由於電話行銷是一門新型的銷售手法，但電話行銷決不等於隨機的打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產品。因此，要求電話行銷人員不僅要具備過硬的行銷手段進行有效溝通的才能。在個人素質方面，要具備較高的組織協調能力和應變能力，還要求有較好的自控能力和良好心態。
