基本介紹
- 中文名：保險信息化
套用背景,此方案能解決,方案優勢,
套用背景
保險從業人員，工作流動性較大，業務拓展活動主要在公司辦公室以外進行，無法及時查詢公司信息。保險業務員與保險公司之間存在信息溝通不便，難以及時獲取公司發布的信息，客戶信息也無法及時錄入公司相關係統。保險費率以及費率的計算比較複雜，在客戶處無法登錄公司系統，人工計算導致的錯誤難以避免。業務信息支持不足，客戶跟進服務不及時。造成大量客戶遺失。賽藍科技移動保險解決方案就為解決以上保險業遇到的問題而提出的解決方案。
需求
公司業務人員需要隨時隨地地訪問公司內部業務系統查詢修改客戶信息，處理了的事及時上報入庫並共享給相關人員查看；隨時隨地地向客戶傳遞公司最新相關產品和政策
公司管理人員需要隨時隨地查看公司業務情況；及時審核、批簽相關檔案
此方案能解決
1、移動產品信息查詢：手機、PAD查詢最新的保險產品信息
2、移動保單信息查詢：手機、PAD查詢已受理的保單信息
3、移動移動保險行銷：手機、PAD把保險產品賣給消費者，完成業務受理流程>
4、移動現場理賠：現場核實情況後，直接進行理賠的相關流程
5、移動業務代表自助服務：業務代表登錄系統進行查詢、修改等操作
6、移動團隊管理：手機、PAD進行個險、團險、銀保、保費、財務、營運和行政人事的管理
7、移動客戶隨身服務：客戶登錄系統進行諮詢、查詢等操作
8、移動查勘功能：例如保戶保單查詢、現場查勘信息錄入、現場損失情況錄入、保戶信息錄入
9、移動信息錄入、拍照等；
10、移動定損功能：車型配件價格查詢、工時費錄入、拖車費錄入、拍照、定損單列印等
11、移動調度功能：派工信息查詢、附屬檔案車輛維修廠排班情況查詢、理賠人員位置GPS定位
方案優勢
1 、部署快：不改變現有網路環境，所有企業現有系統無縫發布到PAD、手機終端終端支持所有的手機、PAD簡化流程PAD就能及時完成所有日常查勘理賠流程
2、縮短理賠周期 提高客戶滿意度
傳統辦公完成一個案件平均需要的時間為半個月到兩個月之間,很多案件當場即能完成整個理賠 流程。
3、高效方便
及時傳達公司精神、回響用戶要求；計算客戶價值、及時處理客戶問題；
4、最佳化了業務流程和管理流程
