圖書簡介
揭示市場中需求、差異化、選擇、交易、分工、自主能動性、信息不對稱等各種經濟事物如何影響企業發展的原理規律,指導企業在戰略機制、組織機制、激勵機制、招聘機制、產品開發機制、渠道機制、品牌機制、流程制度等方面,科學實行變革發展方法。
在需求方面:本書認為,任何偉大企業戰略都來自於對需求的洞察和創造。任何產品/服務、戰略和模式在不能掌握需求的情況下,都是在做盲人摸象的事情。需求是企業變革和發展的起點和關鍵,誰能夠深刻地掌握需求,誰就能在市場競爭中占據優勢。
在差異化方面:本書認為,在商業世界,各商業現象千差萬別,豐富多彩,千變萬化,構成商業世界的宏偉壯觀和神秘。而企業一旦誕生就出現在這樣絢爛的商業環境中,企業為了生存發展不斷進行變革,也就是這股力量不斷匯聚形成了商業世界的萬千景象。
在選擇方面:本書認為,選擇是市場的前提,而自由選擇就是市場的靈魂,正是由於自由選擇的發展,讓市場變得偉大,商業變得蓬勃發展。市場的主體可以選擇在市場中生存發展,這是市場主體在市場中的自由選擇,同時市場也可以選擇市場的主體,如通過需求方對市場主體的產品/服務進行自由選擇,從而讓市場主體生存或者淘汰,這是市場的自由選擇。而這種市場主體可以包括門店、商場、企業等甚至衍生出產業。
在戰略機制方面:本書全面闡述了,企業戰略機制的形成必須深刻認識市場分工,在市場分工的條件下,戰略的發展方向有二大類,一種是進行局部壟斷,一種是在分工的某個領域做到最好,能夠在這二個方面不斷變革發展的企業,將會成為優秀的企業。
在組織機制方面:本書全面闡述了,企業組織機制的形成與企業內部分工和市場分工的關係,在市場高度分工情況下,企業業務規模不斷發展,企業內部的組織將不斷分工將越來越精細、專業,經過發展形成企業的組織機制。另外一方面,當企業業務規模萎縮時,組織也將衰退,非精細化,形成“一人多崗”,甚至形成裁員潮,企業倒閉破產。
在激勵機制方面:本書全面闡述了,企業在激勵機制的設計如何在管理與非管理之間找到準確的定位,這和企業的行業特性、發展階段、領導水平等多方面因素息息相關。
在招聘機制方面:本書全面闡述了,企業的招聘機制與企業組織機制和行業外部競爭發展的關係,企業在招聘時的薪酬定位、福利、考核等因素與此緊密相關。
在產品機制方面:本書全面闡述了,企業在發展過程中提供的產品/服務,只是企業變革與發展過程中的一個橫切面,一個過程時,是市場選擇制度下的一種結果,永遠沒有終極產品和服務。
在渠道機制方面:本書全面闡述了,企業在發展過程中渠道結構與交易制度的關係,在交易制度的驅動下,才能形成企業的零渠道、短渠道、長渠道、連鎖渠道等不同渠道形態。
在品牌機制方面:本書全面闡述了,企業品牌是一種制度選擇,源於消費者對固定事物的信賴,降低資訊成本。品牌是一種制度選擇,是人類活動社會天然的信息不對稱轉向人為的信息對稱的一種產物。品牌一般是自然進化的過程,如品牌的口碑、品牌知名度、品牌表達的信息、品牌的美譽度。
圖書解決企業變革與發展10大難題:
企業如何解決OTO模式建設問題。
企業如何對線上電商和線下渠道選擇。
企業如何掌握競爭與非競爭關係。
企業如何進行渠道結構設計。
企業領導如何處理管理與非管理關係。
企業在分工中如何進行戰略變革與發展,包括:精準行銷戰略、頂尖極限戰略、針尖戰略等。
企業如何掌握信息不對稱和對稱規律,打造企業品牌及宣傳推廣。
企業如何掌握需求規律,進行變革與發展。
企業如何進行頂層制度設計,從企業戰略、商業模式、行銷策略、組織建設等方面進行變革發展。
《企業變革與發展》10大思想
需求是企業戰略的起點和根源。
人對需求的追求是完美的,企業提供的產品/服務是不完美的,而企業對產品/服務完美的最求是企業發展的永恆動力。
企業形態的千千萬萬,商業系統的絢麗多彩,源於企業的非競爭制度,同時企業的生存在於競爭,企業的變革發展在於非競爭。
企業、國家發展的運動規律在於,通過商業制度將人的天賦和潛能發揮到極致,誰的商業制度能夠做到這點,誰就能引領企業、國家的發展,反之將倒閉垮台。
企業要么在產業鏈某個點做到極致,要么在產業鏈的某個環節處於壟斷地位。
企業天生就處於高度信息不對稱環境中,現代企業的競爭更多的是信息競爭,也就是企業如何認識信息、掌握信息、運用信息。
管理的藝術在於如何處理好管理與非管理。
在未來每一個人都是企業家。
企業的發展歷史將經歷,原始企業階段、古典企業階段、現代企業階段、後現代企業階段、超現代企業階段和未來企業階段。
企業的生存線是動態的,從來就沒有成功的企業,只有不斷變革發展的企業。
圖書目錄
序言
第一章需求
一、 區域需求…………………………………………………………………………..
二、 消費群體需求…………………………………………………………………………..
三、 需求原理…………………………………………………………………………..
四、 需求的發展規律…………………………………………………………………………..
五、 需求趨勢…………………………………………………………………………..
六、 完美與不完美…………………………………………………………………………..
七、 掌握需求規律,企業應對需求的策略……………………………………………
1、需求從無到有……………………………………………
2、需求從普通大眾到細分個性……………………………………………
3、抓住需求的服務化趨勢……………………………………………
八、 市場需求與產業發展關係……………………………………………
第二章 差異化
一、 需求差異化及產品/服務差異化………………………………………………..
二、 區域資源差異化及產業差異化…………………………………………………
三、 企業產品/服務及行銷差異化…………………………………………………..
四、 差異化原理………………………………………………………………
五、 非競爭原理……………………………………………………………
六、 競爭與非競爭…………………………………………………………………….
七、 非競爭規律和趨勢…………………………………………………………………..
八、 符合非競爭規律,企業的應對策略…………………………………………………….
1、 戰略理念的非競爭……………………………………………
2、 區域市場開發的非競爭……………………………………………
3、 海外市場渠道的非競爭……………………………………………
4、 渠道結構的非競爭……………………………………………
5、 連鎖商業模式的非競爭……………………………………………
6、 網際網路商業模式的非競爭……………………………………………
7、 產品創新的非競爭……………………………………………
第三章選擇
一、門店選擇…………………………………………………………………………..
二、商場選擇…………………………………………………………………………..
三、街道選擇…………………………………………………………………………..
四、企業選擇…………………………………………………………………………..
五、產業選擇…………………………………………………………………………..
六、自由選擇原理………………………………………………………………….
七、自由選擇規律………………………………………………………………….
八、自由選擇與計畫壟斷……………………………………………………………………
九、計畫壟斷的現象……………………………………………………………………
十、掌握選擇規律,企業的應對策略.……………………………………………………….
1、 適合需求的門店選址……………………………………………
2、 不適合需求的門店選址……………………………………………
3、 沒有需求的創新……………………………………………
4、 根據環境變化,調整政策……………………………………………
5、 自由選擇的產業……………………………………………
第四章分工
一、製造行業企業分工……………………………………………………………………
二、服務行業企業分工…………………………………………………………………….
三、產業鏈本身分工發展…………………………………………………………………..
四、分工的原理…………………………………………………………………..
五、產業鏈分工的三種形態………………………………………………………
六、從1到0與從0到1的產業鏈分工關係………………………………………………
七、企業組織的內部分工規律和原理………………………
八、 產業鏈分工的興起和衰落規律………………………
九、產業鏈分工與分工系統趨勢………………………………………………………
十、掌握分工規律,企業的應對策略…………………………………………………………
1、 精準行銷戰略……………………………………………
2、 頂尖極限戰略……………………………………………
3、 針尖戰略……………………………………………
4、 收縮戰略……………………………………………
5、 ARS(區域)最大戰略……………………………………………
第五章交易
一、直營渠道…………………………………………………………
二、長渠道…………………………………………………………
三、短渠道…………………………………………………………
四、零渠道 …………………………………………………………
五、渠道的運作規律及原理…………………………………………………………
六、產業鏈分工端交易市場…………………………………………………………
七、消費交易市場…………………………………………………………
八、批發交易市場…………………………………………………………
九、交易市場的運作規律及原理…………………………………………………………
十、交易與非交易………………………………………………
十一、 交易趨勢…………………………………………………………
十二、 掌握交易規律,企業的應對策略…………………………………………………………
1、 分公司/辦事處制度……………………………………………
2、 聯合分銷制度……………………………………………
3、 連鎖加盟制度……………………………………………
4、 協同作戰制度……………………………………………
第六章自主能動性
一、積極與不積極……………………………………………………………………………
二、提成與非提成……………………………………………………………………………
三、管理與非管理…………………………………………………………………………
四、自主能動性原理………………………………………………………………………….
五、激勵原理………………………………………………………………………………….
六、管理與非管理原理………………………………………………………………………
七、自主能動性的趨勢………………………………………………………………………..
八、掌握自主能動性規律,企業的應對策略 ………………………………………………
1、 長期激勵……………………………………………
2、 員工經銷商化……………………………………………
3、 員工股東化……………………………………………
4、 零售商員工化……………………………………………
5、 經銷商員工化……………………………………………
6、 競聘上崗制度……………………………………………
7、 合伙人制度……………………………………………
8、 專利制度及保護……………………………………………
第七章信息對稱/不對稱
需求信息不對稱………………………………………………………………………………………………
價格信息對稱………………………………………………………………………………………………
信息虛假對稱………………………………………………………………………………………………
推廣信息對稱及原理………………………………………………………………………………………………
信息不對稱和對稱的關係…………………………………………………………………………………………
信息不對稱和對稱的趨勢………………………………………………………………………………..
掌握信息運作規律,企業採用信息對稱/不對稱的策略………………………………………………
1、 市場調查制度……………………………………………
2、 挖掘需求點……………………………………………
3、 打造企業品牌……………………………………………
4、 塑造企業形象……………………………………………
5、 標準化連鎖品牌……………………………………………
6、 線上電商模式與線下渠道關係……………………………………………
7、 OTO模式……………………………………………
8、 網際網路+企業變革原理及實踐……………………………………………
9、 網際網路+企業變革內容……………………………………………
信息對稱價值的核算………………………………………………………………………………………………
信息對稱價值的流行價值…………………………………………………………………………………………
第八章生存線
需求快速增長…………………………………………………………………………………………………
需求快速下降…………………………………………………………………………………………………
比較價值……………………………………………………………………………………………………………
政府干涉……………………………………………………………………………………………………………
企業及行業被顛覆……………………………………………………………………………………………
低於市場生存線……………………………………………………………………………………………
市場生存線和企業生存線原理……………………………………………………………………
市場生存線和企業生存線變化趨勢……………………………………………………………………
掌握生存線規律,企業的應對策略…………………………………………………………………………..
1、 連鎖模式頂層設計,跨越式發展……………………………………………
2、 戰略及策略頂層設計,跨越式發展……………………………………………
3、 需求快速下降的收縮戰略與擴張戰略……………………………………………
4、 新業務制度……………………………………………
5、 企業再造制度……………………………………………
6、 比較價值不斷提升……………………………………………
7、 比較價值低……………………………………………
8、 政府干涉……………………………………………
第九章 未來的企業
圖書內容
序言
企業變革與發展
企業變革與發展的本質在於制度創新,建立優勢的制度能讓企業高速發展、能讓企業超越競爭對手,保持企業的長久生命力,反之企業的衰落,往往是制度的衰落。
那么企業如何進行制度創新,企業如何建立自己的制度呢?
首先我們認為企業是一種制度安排,企業的本質是制度,企業的發展在於制度創新。當企業這種制度安排的組織形態,進行要素運作時。如果企業內部的制度效率要高於市場中的效率時,這樣企業就會形成競爭力,而這個競爭力會表現在,產品/服務創新力更強,產品價格成本更低。
這個時候企業有擴張或者擊退競爭對手的狀況出現,如果向產業範疇內擴張的話,可以在產業內縱向、橫向擴張,形成企業的戰略模式。如果向產業範疇外擴張的話,會形成企業的新的戰略模式。
如果企業內部的制度效率要低於市場中的效率時,這樣企業就會變弱,表現在企業產品/服務老化、產品價格成本高等方面,這個時候企業有關門倒閉或者被競爭對手擊退的情況出現。
企業優勢制度建立之後,那么企業能不能無限大呢?這取決於企業的制度優勢的程度和市場的演變情況。隨著企業的擴張和跨行業,其制度需要不斷創新,如果不能夠優於市場情況下,企業的擴張就要停止,或者退出某個行業。競爭對手同時也會調整自己的制度,這樣演變成新的競爭,如果企業弱於市場的情況下,企業就要倒閉關門了。
那么這些制度又是什麼呢?
這些制度隱藏在需求、差異化、選擇、交易、分工、自主能動性、信息不對稱等各種經濟事物中,同時經過不斷地變化發展,形成與企業的戰略機制、組織機制、激勵機制、招聘機制、產品開發機制、渠道機制、品牌機制、流程制度等等中間。而這二者之間存在著緊密的關係和深刻的發展規律,本書旨在揭示和分析這些事物的關係和發展規律,啟發企業變革發展方法。
是誰建立的呢?如何發展?
而構建這種機制是企業的管理者和市場的選擇。當企業管理者能力比較突出時,企業的制度相對會更加優秀,在市場的選擇、發展中會變得更有競爭力,同時競爭對手會不斷地調整自己的組織機制、產品開發機制、品牌機制等等,有的會越來越優秀,這就會形成市場的新競爭,同時需要企業進行不斷的變革發展。
《企業變革與發展》論述網際網路+變革原理
企業網際網路+變革的原理來自於信息不對稱和對稱的理解分析,越是網際網路+的企業越是能夠深刻掌握信息不對稱和對稱的規律,從而對企業的組織、流程、制度、產品研發、渠道設計、品牌建設、推廣宣傳等方面進行變革。
一、《企業變革與發展》中關於信息不對稱和對稱的關係的論述:
信息不對稱是企業環境的天賦要素,在市場環境中天生就是信息高度不對稱,企業在發展變化中需求面對並解決信息不對稱問題,實現企業信息對稱,獲取生存發展機會。而在這個過程中需要正確地解決和面對信息對稱,要積極做好信息對稱,如掌握好需求、需求變化、做好推廣等;同時要克服市場環境變化帶來的信息對稱的弊端,如價格透明化;但是,不能使用虛假信息來欺騙消費者。
二、《企業變革與發展》中關於信息不對稱和對稱的趨勢的論述:
1. 隨著網際網路科技發展,信息將越來越透明化。
2. 在信息完全對稱情況下,市場中只有非競爭。
3. 在信息完全對稱情況下,物流發達到零費用情況下,物流時間縮短為零的情況下,中間交易商將消失。
4. 信息越對稱環境下,偽信息生存的機會越少,越是信息不對稱環境下,偽信息越多。
5. 在信息越對稱情況下,越是對企業信息過度包裝的品牌對企業越是傷害大。
6. 由於信息越來越對稱,品牌塑造的趨勢就是讓企業信息透明化。
7. 信息的高度發達,會改變企業的商業模式、組織、流程制度等各種行銷和管理方式。
8. 在消費者的信息資訊成本為零的情況下、物流為零的情況下,物流時間縮短為零的情況下,消費市場的聚集效應將消失,消費市場將會消失。
9. 在消費者的信息資訊成本為零的情況下,完成信息對稱情況下,產品將成為企業的絕對第一優勢。註明:在非服務領域。
10. 站在信息的角度講,品牌就是對企業的信息包裝。
11. 一切企業的差距都是由於信息不對稱造成的。
12. 隨著信息對稱不斷發展,其他商業科技不斷發展,新的交易方式,將逐步取代傳統交易方式。
13. 信息越發展,企業與市場的邊界將會消失。
14. 信息越發展,企業與市場之間的交易將從產品交易轉移為信息交易。
三、《企業變革與發展》中的網際網路+觀點:
網際網路+是對企業一種性質的改變;
網際網路+是對企業的發展戰略和商業模式改變;
網際網路+讓企業的交易環節、企業研發、行銷、管理、宣傳推廣環節進行互聯互通;
網際網路+是一種平台戰略;
網際網路+讓消費者冬粉參與企業的研發、銷售、宣傳各個環節;
網際網路+服務的是單個客戶的需求服務;
網際網路+強調的是開放、分享、互動、聯通的精神;