企業危機防範

內容簡介

企業管理者通常擁有諸如市場份額、銷售額、顧客保留率、支出額等大量信息。儘管擁有如此之多的信息，企業卻經常受到各種意外事件的困擾，如在產品投放市場時遭到冷遇以及收入的嚴重虧空等。在這本令人大開眼界的書中，麥基證明了問題出現的原因並不在於企業管理不善，而在於將企業的重要決策建立在過去數據基礎上的錯誤的企業文化。

文化

麥基通過在高德納公司五年的專業研究，得出了這樣一個結論：即使最嚴重的企業危機，其發生之前也是有警告的。更重要的是，他強調管理者完全有能力預見到可能發生的“意外”，並作出從容的應對。麥基的研究表明，用來解決企業危機的必要信息不超過企業可獲得信息的5%。管理者們真正需要掌握的不是預測未來，而是預測現在：了解企業的一些關鍵部門正在發生什麼事情。

麥基從最近的企業危機中引用了大量的案例，其中包括9·11事件、三英里島事件和“挑戰者”號爆炸事件等。《企業危機防範》所概括出的對於實時機會探測的可行的方法論可以幫助管理者們：

◆識別哪一條信息值得實時監控，哪一條不值得

◆捕捉和分析這些信息的變化

◆及時將變化報告給正確的人以便採取行動

◆在關鍵的企業流程中開展實時機會探測

◆構建一個能做到儘早地探測情況、有依據地給。

出應對措施和迅速地執行措施的買時企業：

實時信息將改造企業世界，每個管理者都有能力使它變成現實。《企業危機防範》所提供的真知灼見和操作工具能夠使管理者作出真正有依據的決定，它能夠消除不確定性並引領你進入到實時機會中。

企業危機防範

基本介紹

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