基本介紹
內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書主要圍繞企業內部人際關係，從經濟學、管理學與社會學等角度深入分析，提出了企業內部人際關係富有價值的觀點，本書稱之為人際關係資本。
本書對人際關係的理論基礎與實際套用進行了充分的系統論證，深入探討了中國社會人際關係的主要特點、功能以及中國企業內部人際關係資本的價值來源、構成、評估以及創造、整合與維護等一系列理論與實踐問題。邏輯嚴密，思路清晰，一氣呵成。
本書的一個最大特點是通過對企業內部人際關係資本價值構成的分解，建構了一個企業內部人際關係資本價值框架，並利用層次分析法、模糊評判法確定了人際關係價值各指標的權重，利用實例說明了如何評估企業內部人際關係價值，對企業管理者利用該框架體系與評估方法評估企業內部人際關係具有很好的參考意義。
作者簡介
黃江泉，男，1974年10月生，湖南邵陽人，現為中南林業科技大學商學院人力資源管理教研室老師，副教授。2009年畢業於華中農業大學，獲得管理學博士學位。主要研究領域：企業人力資源管理、組織溝通與商務談判。主持省組課題3項，校級課題4項，參與其他省部級課題3項，在省級以上刊物公開發表研與教學論文50多篇。
圖書目錄
第一章 總論
第二章 企業內部人際關係價值的理論基礎
第一節 關係
第二節 資本
第三節 人際關係
第三章 企業內部人際關係價值的來源
第一節 企業的價值結構
第二節 關係資本價值在企業價值中的地位
第四章 企業內部人際關係價值的構成
第一節 人際關係轉化為資本價值的前提
第二節 人際關係轉化為資本的結構框架
第三節 人際關係轉化為資本的內在規律
第五章 企業內部人際關係價值的評估
第一節 評估人際關係價值的目的與意義
第二節 評估的指標體系及權重分配
第三節 評估的方法選擇及操作原理
第四節 評估方法的實例分析
第六章 企業內部人際關係價值的創造
第一節 改造有利於人際拓展的基礎設施
第二節 架構富於網路性的組織結構
第三節 培育人際協作的企業文化
第七章 企業內部人際關係價值的整合
第一節 目標認同整合
第二節 工作程式整合
第三節 組織結構整合
第四節 人際情感整合
第五節 人際技能整合
第八章 企業內部人際關係價值的維護
第一節 堅持關係導向的管理理念
第二節 保持人際關係圈內外平衡
第三節 培育關係信任
參考文獻
後記
