人際關係障礙，指妨礙正常、良好的人際關係建立和維持的一切因素。其中主要有：①個體的某些人格特徵。②競爭。③人際溝通網路特徵。
基本介紹
- 中文名：人際關係障礙
- 外文名：interpersonal relation disturbance
- 意思：妨礙人際關係建立和維持的因素
- 主要：個體的某些人格特徵
- 其他因素：社會認知中的刻板印象
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概念
指妨礙正常、良好的人際關係建立和維持的一切因素。
具體內容
其中主要有：①個體的某些人格特徵。有的社會心理學家指出，在人際關係中，最不受人歡迎的10項人格特質依次為：狡詐、撞騙、自私、殘忍、不誠實、不真誠、做作、不可靠、不忠誠、貪婪。此外,自我中心,過於自卑、敏感、自大狂傲或怪癖孤獨等也會妨礙建立良好的人際關係。②競爭。競爭與合作相反，是在某種程度上動搖共同活動的一種互動形式。據有的研究者的報告，競爭具有和合作相反的心理效果。在競爭中，從事同一活動的人們彼此單獨行動，其活動不可互換，他們之間不存在肯定的精神宣洩和肯定性誘導，即個人對活動的貢獻只會招來對方的妒嫉，不會有肯定的反饋或嘉獎，從而難以建立良好的人際關係。此外，相互競爭的個人之間極少有溝通，經常產生誤解，並表現出憂心忡忡等。③人際溝通網路特徵。研究者們曾設計了分散或集中的6種溝通網路形式,通過實驗證明，在集中的網路中,成員之間進行自由溝通的機會少,易於導致隔閡、不滿，不易在相互之間建立愉快舒暢的人際關係。除了個人特徵、競爭和集中的溝通網路這 3個構成人際關係障礙的主要方面之外，還有一些其他因素，如社會認知中的刻板印象、偏見，社會地位的不平等等，也不利於形成良好、正常的人際關係。
人際關係相關知識
行為科學，最早稱為“人群關係學’’，也叫“人際關係學”。狹義的行為科學主要研究兩個方面：1企業負責人在領導中的行為；2職工在生產活動中的行為。廣義的行為科學的研究和運用範圍就要廣泛得多了。無論是國家機關的領導，企業的經理廠長，乃至個體餐館的主人，合股經營的美容髮廊，只要人們參加社會生產和生活活動，無不涉及人們的行為規律。我國古代的思想家有許多關於人的立身、修養、禮儀、德行、處事的論述。但是社會的發展已經需要把人際關係學作為一門專門的學科進行研究。人們為了更好地生存，已不滿足本能地或自然地處理人際間的關係了。為了實現自己的行為目標，人們需要有效地指導自己的行為。在經濟高度發展的國家中都十分注意行為科學的研究和運用，把行為科學與運籌學作為現代科學管理的兩大支柱。只有正確妥善地處理好人與人的關係，才能保證勞動的有效性和高效率。
