麥柯比四類管理者
美國學者麥柯比(M. Maccoby)花了6年時間,對12家美國高科技大公司中250位高層和中、基層的男性管理者進行了深入的訪問調查,發現這種組織背景中的管理者大約可分為四大類型:工匠型、叢林鬥士型、企業人型和賽車手型。
工匠型
這些人是技術專家,對行政性事務和職位並無興趣,但熱愛專業,刻苦鑽研,有一種一定要搞出成果來的韌勁。喜歡革新,討厭規章制度的約束。但這種人對人際關係不敏感、不擅長;凡事總想求最最佳化,不夠現實。思維與知識都專而宅,廣博不足。
叢林鬥士型
麥柯比把這種人又分作兩類。一類是“獅型鬥士”,領袖慾特強,有強烈的權力需要,想獨當一面,建立自己的“王國”。他們闖勁很大,幹勁十足,有不達目的不罷休的氣概,敢冒風險。還有一種是“狐型鬥士”,他們雖然也頗具野心,卻無“獅型鬥士”的膽魄與能力,只好利用搞陰謀、耍權術之類的手段去試圖攫取權力。
企業人型
這種人最多,他們循規蹈矩,嚴守組織的既定政策與計畫,忠實可靠,兢兢業業,只求穩妥無過,進取心與革新性不高。
賽手型
這種人把人生看成是一場競賽,他們渴望成為優勝者。但他們與“叢林鬥士”們不同,並不醉心於個人的勢力範圍與主宰地位,而是想當一個”勝利的集體中的明星“。所以他們善於團結別人、鼓舞別人、願意培養提攜部下,同時他們又有進取心與幹勁。
四類管理者的合作競爭
”工匠“們是工作迷,他們不善也不願意去和其他部門”僵化的官僚主義“鬥爭以爭取追加預算或計畫調整,滿足於不斷萌生的革新性主意。在他們心中,“企業人”們正是主要的阻力並與之水火不容。然而,他們卻可以和“叢林鬥士”結盟。“叢林鬥士”們知道“工匠”並無野心,反而能為他們出成果,對自己不懼威脅;“工匠”們可依賴“叢林鬥士”去出頭露面、與“官僚主義”鬥爭並為他們提供保護。但“叢林鬥士”們儘管在幾十年前的工業組織中一度出盡風頭,在如今的複雜的高技術性公司中卻難以攀登至頂峰了。成功的大企業的領導多屬“賽手”,他們是最寶貴而稀缺的人才。科室中層幹部職位則多被“企業人”占據,“工匠”們集中在技術與科研開發部門。至於“狐型鬥士”,機關算盡,在現代高技術企業,總難成氣候。實際上人們的個性多半是兼具多種特徵,不過強度組合不同而已。
斯泰勃人才動態使用
斯泰勃(L. Stybel)根據這種管理型個性特徵分類法提出了“人才動態使用”的看法。他認為組織要想利用每類人才的優勢,就不應把人才固定在某種特定崗位上。他結合高技術企業產品更新換代快的特點,認為在一項
商品生命周期的不同階段應合理地配備不同類型的管理人才。
人才動態使用方法
例如在產品還處於“引進期”時,新產品仍在開發的最後階段,尚未定型,在市場上也屬試銷期,此時技術開發能力仍很重要,項目的領導應配備兼具“工匠”與“鬥士”特徵的管理者,或取一“叢林鬥士”掛帥,派一“工匠”輔佐。待到產品進入“成長期”,產品業已定型,銷路也已打開,此時的首要任務是擴大生產能力,以源源不斷地投放市場的產品去滿足日益增長的需求,一面在供不應求的情況下,被仿製次產品的對手坐收漁利,因此此時“工匠”留在組內作用已不大,應調去充實正在開發其他新產品的項目組,而讓“叢林鬥士”留下來獨撐門面,去衝鋒陷陣,縱深開拓,擴大“地盤”。待到產品進入“成熟期”,大局已定,市場趨近飽和,無須再投資擴產,只需利用已占市場收穫利潤了,這時宜讓善於守業的“企業人”去接過攤子,把原來的“叢林鬥士”騰出來去從事其他項目的開創工作。待產品已轉入“衰退期”,潛力已近衰竭,需予關、停、並、轉,此時又宜請“叢林鬥士”來在轉讓談判中討價還價或收拾殘局。如此靈活機動地使用人才,不使之堅守固定崗位,以不變應萬變,才能充分做到人盡其才。至於“賽手”型人物,因屬稀缺寶貴資源,只用於特別重要項目的領導,並著眼於把他們培養成未來統帥,是不宜輕率動用的。