人力資源管理實戰演練全書

《人力資源管理實戰演練全書》是清華大學出版社2014年11月01日出版的書籍，作者是趙靈芝。

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手把手教你搞定?>人力資源管理：從有證書到會幹活！ 50多個常用公司制度；120多個公司管理制度；48個崗位職責說明書。 帶走我的員工，把工廠留下，不久後工廠就會長滿雜草;拿走我的工廠，把我的員工留下，不久後我們還會有個更好的工廠。 ——美國“鋼鐵大王” 安德魯·卡內基 人才與策略不同，是無法被對手公司輕易效仿的。 ——原通用電氣（GE）董事長兼CEO 傑克.韋爾奇 我在做企業的時候，是個不斷學習的過程，從來沒有人教過我們怎么運作這個公司。做企業的時候，一些優秀的人才對公司非常重要。

目錄

第1篇 人力資源規劃與崗位設計

第1章人力資源規劃必讀

1.1 人力資源規劃概述

1.1.1 人力資源規劃的定義

1.1.2 人力資源規劃的目的

1.1.3 人力資源規劃的制定原則

1.1.4 人力資源規劃的作用

1.1.5 人力資源規劃的內容

1.2 公司各類人員計畫的編制

1.2.1 人員配置計畫

1.2.2 人員需求計畫

1.2.3 人員供給計畫

1.2.4 人員培訓計畫

1.2.5 人力資源費用計畫

1.2.6 人力資源政策調整計畫

1.2.7 對風險進行評估並提出對策

1.3 公司機構設計的基本原則

1.3.1 任務與目標原則

1.3.2 專業分工和協作的原則

1.3.3 有效管理幅度原則

1.3.4 集權與分權相結合的原則

1.3.5 穩定性和適應性相結合的原則

1.4 人力資源規劃的程式

1.4.1 收集有關信息資料

1.4.2 人力資源需求預測

1.4.3 人力資源供給預測

1.4.4 確定人力資源淨需求

1.4.5 編制人力資源規劃

1.4.6 實施人力資源規劃

1.4.7 人力資源規劃評估

1.4.8 人力資源規劃的反饋與修正

1.5 人力資源規劃的內容

1.5.1 戰略規劃

1.5.2 組織規劃

1.5.3 制度規劃

1.5.4 人員規劃

1.5.5 費用規劃

1.6 人力資源結構分析

1.6.1 人力資源數量分析

1.6.2 人員類別的分析

1.6.3 工作人員的素質

1.6.4 年齡結構分析

1.6.5 職位結構分析

1.7 人力資源管理者的職責

1.7.1工作分析

1.7.2人力資源計畫

1.7.3招聘與錄用

1.7.4員工考核

1.7.5培訓與發展

1.7.6薪酬福利

1.7.7員工關係

1.7.8工作安全

1.8目前流行的集中公司結構

1.8.1多維立體組織結構

1.8.2模擬分權組織結構

1.8.3分公司與總公司

1.8.4子公司與母公司

1.8.5企業集團

1.8.6非常設機構

第2章人力資源規劃常見制度舉例

2.1人力資源規劃管理制度

2.2人事管理制度

2.3人事作業制度

2.4事務處理制度

2.5人事管理制度

2.6值班管理制度

2.7員工考核制度

2.8員工獎懲制度

2.9員工聘用制度

2.10聘用勞動契約

2.11員工短期聘用制度

2.12員工正式聘用契約書

2.13聘約人員管理制度

2.14新進人員任用制度

2.15報酬待遇管理制度

2.16內部競聘管理制度

2.17公司招聘與錄用管理制度

2.18招聘面試管理制度

2.19員工考勤管理制度

2.20員工出差管理制度

2.21員工休假管理制度

2.22員工離職管理制度

2.23員工身份保證金處理制度

2.24員工守則

2.25人事調整管理條例

2.26員工晉升制度

2.27辭退、辭職管理制度

2.28從業人員退休辦法

2.29員工資遣制度

2.30職員退職金給付制度

2.31從業人員退職酬勞金運用及支配製度

2.32員工打卡管理制度

2.33員工輪休制度

2.34員工定期輪調製度

2.35員工加班制度

2.36加班管理制度

2.37值日值夜及餐費給付制度

2.38派赴國內關聯公司人員管理制度

2.39員工發明創作獎勵制度

2.40人事檔案保管制度

2.41人事檔案利用制度

2.42績效管理制度

2.43員工獎金管理制度

2.45員工福利管理制度

2.46員工津貼管理制度

2.47員工退休管理制度

2.47新員工入職培訓管理制度

2.48新進員工指導制度

2.49員工在職培訓制度

2.50培訓準備工作制度

2.51公司內應有的禮儀制度

2.52安全生產管理制度

2.53風險評估管理制度

2.54銷售管理制度

第3章人力資源規劃常用表格

3.1企業規劃

3.1.1在職人員信息統計表

3.1.2年度人員結構對比表

3.1.3年度人員需求預測匯總表

3.1.4年度各部門人員編制增減表

3.1.5年度人員編制增減匯總表

3.1.6年度人力資源規劃表

3.1.7企業員工異動指標

3.1.8人力資源現狀分析表

3.1.9企業人員異動數據分析表

3.2員工規劃

3.2.1員工個人技能調查表

3.2.2員工職業自我評估表

3.2.3員工個人職業規劃表

3.2.4員工職業目標進程表

第4章常見崗位的崗位職責

4.1公司高層

4.1.1董事長職責說明書

4.1.2董事長秘書職責說明書

4.1.3總經理（總裁）職責說明書

4.1.4總經理秘書職責說明書

4.1.5人力資源總監職責說明書

4.1.6財務總監(CFO)職責說明書

4.1.7行銷總監職責說明書

4.1.8市場總監(CMO)職責說明書

4.1.9銷售總監職責說明書

4.1.10生產總監職責說明書

4.1.11運營總監職責說明書

4.1.12技術總監(CTO)職責說明書

4.2業務部門

4.2.1銷售部經理職責說明書

4.2.2大區經理職責說明書

4.2.3店面經理職責說明書

4.2.4銷售代表職責說明書

4.2.5廠長職責說明書

4.2.6副廠長職責說明書

4.2.7生產主管職責說明書

4.2.8車間主任職責說明書

4.2.9生產調度員職責說明書

4.2.10質量控制主管職責說明書

4.2.11質檢員職責說明書

4.2.12質量安全技工職責說明書

4.2.13技術主管職責說明書

4.2.14技術支持經理職責說明書

4.2.15研發主管職責說明書

4.2.16美工職責說明書

4.2.17質量工程師職責說明書

4.2.18採購經理職責說明書

4.2.19採購專員職責說明書

4.2.20市場部經理職責說明書

4.2.21客戶開發主管職責說明書

4.2.22市場研究專員職責說明書

4.2.23促銷主管職責說明書

4.2.24公關主管職責說明書

4.3協助輔助部門

4.3.1人力資源經理職責說明書

4.3.2人力資源助理職責說明書

4.3.3人力資源專員職責說明書

4.3.4財務經理職責說明書

4.3.5會計主管職責說明書

4.3.6稅務專員職責說明書

4.3.7出納員職責說明書

4.3.8收銀員職責說明書

4.3.9行政經理職責說明書

4.3.10秘書職責說明書

4.3.11檔案員職責說明書

4.3.12前台職責說明書

第2篇人員招聘

第5章人員招聘必讀

5.1設計招聘選拔流程

5.1.1分析工作

5.1.2選擇選聘方案

5.1.3實施招聘方案

5.1.4把招聘結果與工作中的績效聯繫起來

5.1.5驗證及改進招聘方案

5.2初步篩選簡歷的技巧

5.2.1查看簡歷的基本信息

5.2.2查看簡歷的工作內容

5.2.3辨別簡歷的真偽

5.2.4如何透過簡歷看應聘者

5.2.5招聘員工時應注意的問題

5.3面試的基本程式

5.3.1面試的準備階段

5.3.2準備面試問題

5.3.3評估方式確定

5.3.4培訓面試考官

5.4面試的實施階段

5.4.1關係建立階段

5.4.2導入階段

5.4.3核心階段