《中國銀行業服務報告2022》由中國銀行業協會組織編寫，這是中國銀行業協會連續第16年發布該報告，中國金融出版社出版。
基本介紹
內容簡介
《中國銀行業服務報告2022》共六章內容，從完善服務管理體系、加快服務渠道建設、提升服務流程質效、最佳化金融產品服務、強化消費者權益保護和深化金融服務改革等方面，以簡明凝練的文字和豐富生動的案例，全面梳理和總結銀行業金融機構過去一年在服務國家、服務社會、服務民生等方面取得的積極成果和實踐經驗，系統展現了中國銀行業提升金融服務質效的重點、亮點和創新點。
中國銀行業服務報告2022
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