上海市美術館新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作指南，為切實做好本市美術館新型冠狀病毒感染的肺炎疫情常態化防控，指導各美術館全面落實員工和觀眾相關防控措施，進一步提高常態化防控的精準性，確保工作人員和社會公眾的生命安全和身體健康，制定本工作指南。
一、總體要求
1.高度重視新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，積極落實場館防控責任。根據本市防控工作部署和疫情動態變化，全面統籌落實常態化疫情防控和日常開放工作。
2.認真落實本館制定的新冠肺炎疫情防控和對外開放的工作規範和應急預案，制定節假日大客流預案，認真落實疫情防控工作機制。
3.積極配合所在地區疫情防控工作，切實做好日常防控。一旦發現疫情，及時啟動應急預案，做好防控應急處置。
4.充分利用網際網路技術，在疫情防控的同時，依託數字美術館、微信、手機APP等載體，著力豐富線上美術館服務內容，推出線上展覽、導覽、講座等，繼續向社會公眾提供安全便捷的線上美育服務。
5.根據市疫情防控工作領導小組的統一部署有序開放。鼓勵美術館採取門票減免、開闢綠色通道等舉措，向醫務工作者提供更多優惠政策和服務。
二、內部防控措施
6.做好員工、後勤保障人員、維修人員、布展人員等工作人員的每日健康監管，利用“健康碼”等智慧化手段強化健康監測，宣傳做好防疫“三件套”、防護“五還要”。工作人員入館必須佩帶口罩，進行體溫檢測，並做好記錄。如有出現發熱、咳嗽等不適症狀的，應立即督促其及時就醫，並向其所在社區及相關部門報告有關情況。
7.加強辦公區域通風換氣，使用空調應按時進行清潔、消毒。辦公距離應保持1米以上，減少人員聚集。員工用餐採用分時段就餐或分餐制。
8.落實消毒和督查工作機制，繼續做好消毒、檢查等台賬。
9.落實新冠肺炎疫情防控資金和防控用品等物資保障，確保滿足防控工作的需要，配備口罩、手套、消毒液、洗手液、75%酒精棉球、非接觸式測溫設備等醫用物資。
10.密切關注員工的心理健康，做好心理調適，合理安排工作時間和工作質量，倡導員工適度鍛鍊，推行健康生活方式。完成對員工疫情防控的全員培訓。
三、常態化防控措施
（一）開放服務
11.加強場館對外開放的日常巡查，對展廳、公共活動區域、設施設備等重點區域和部位，開展體檢式檢查，確保全全開放、安全參觀。
12.通過線上、線下等多渠道及時做好美術館公告公示工作。入館口醒目位置應設立告示牌，明確開放時間、服務項目、觀眾須知及疫情防控措施等內容，並公布當地疾病控制中心、定點醫療機構（發熱門診）電話，引導觀眾有序參觀。
13.鼓勵實行預約參觀，妥善安排觀眾錯時、分批入館。日接待量不超過核定日最大承載量，瞬時入館流量不超過核定最大瞬時承載量。
14.實行觀眾入館必檢，做好實名登記。在入館處對所有觀眾進行體溫檢測，發現發熱、咳嗽、氣促等異常現象的，謝絕入館參觀，並勸其至醫療機構發熱門診就診。所有入館參觀的觀眾必須全程佩戴口罩。
15.觀眾入館前應出示本人“健康碼”綠碼。來自重點地區的觀眾應主動申報基本信息和健康狀況。鼓勵利用網際網路、大數據等手段全面掌握遊客基本信息，以便高效追蹤管控。做好老年觀眾入館服務工作。
16.在落實防控措施的前提下，可接團隊，舉辦公教活動、學術會議等。館內劇場、影院等，按照相關行業要求落實防疫措施後使用。鼓勵利用語音導覽設備，以及公眾號、小程式、二維碼等數位化導覽程式為觀眾提供講解服務。
17.加強館內巡查，發現有觀眾密集、未規範佩戴口罩等情況，應及時勸導，嚴控人員聚集。
18.服務人員佩戴口罩和手套上崗。保潔人員、維修人員佩戴口罩上崗。工作服須保持清潔，定期洗滌、消毒。
19.通過館內滾動屏、宣傳視頻等形式，宣傳普及疫情防控知識，倡導觀眾文明參觀，減少聚集，注意個人防護，營造文明參觀良好氛圍。
（二）公共衛生
20.入館處配備免洗消毒液。觀眾問詢台每日做好消毒工作，並放置“已消毒”告示。為觀眾提供的語音導覽等設備，做到一天一消毒，一客一消毒。
21.展廳內公用設施、電子觸控螢幕等設備每天做好消毒工作。注意避免消毒過程中對展出作品的損壞。
22.垃圾箱（桶）每天做好消毒工作，保持館內環境整潔。應增設廢棄口罩回收專用箱（桶）。
23.觀眾使用的衛生間應保持通風，保證供水設施設備正常使用。須配備足夠的洗手液、一次性擦手紙。便池、洗手台、把手等部位按規定進行消毒，地漏每天用消毒水沖洗。
（三）應急措施
24.設定臨時隔離點，發現疑似感染者或接到防疫部門信息有確診病患、疑似患者來過場館，應立即啟動本館相應應急措施。
25.本防控工作指南，將根據我市疫情防控等級調整進行相應調整。
