2022年1月14日，上海市市場監管局發布《上海市盲盒經營活動合規指引》。
《上海市盲盒經營活動合規指引》提出單個盲盒售價一般不超過200元，禁止向8周歲以下未成年人銷售盲盒。盲盒經營活動應當符合相關法律法規規章的規定，經營範圍一般在生活消費、文藝娛樂等領域內。法律法規明確規定禁止銷售、流通的商品，不得以盲盒形式進行銷售。對銷售資質、存儲運輸、使用條件等方面有嚴格要求的商品，不得以盲盒形式進行銷售，如特殊食品、藥品、醫療器械、有毒有害物品、易燃易爆物品、活體動物等，同時還對具體盲盒經營活動提出了倡導性建議，推動平台規範發展，保障消費者合法權益。
基本介紹
- 中文名：上海市盲盒經營活動合規指引
- 屬性：指引
發展歷程,內容介紹,
發展歷程
2022年1月13日，上海市市場監管局發布持續激發市場主體活力“32條”措施。措施中提到，上海將制定實施《上海市盲盒經營活動合規指引》 等一系列指導性規則，及時為新業態、新模式提供運行規範，以跨前服務強化預防式監管。
2022年1月14日，上海市市場監管局發布《上海市盲盒經營活動合規指引》。
內容介紹
規範盲盒價格體系。盲盒內商品實際價值應與其售賣價格基本相當，單個盲盒的售價一般不超過200元。不得以盲盒形式抬高普通商品價格。
明確盲盒抽取規則。盲盒經營者應公示商品種類、抽盒規則、商品投放數量、隱藏款抽取機率等信息，充分告知消費者，並保留完整的機率設定、抽取結果、發放情況記錄以備查。
鼓勵設定保底機制。鼓勵盲盒經營者公示標準，當同一消費者在抽取同一系列盲盒商品支付達到金額或者抽取達到一定次數時，提供合理的途徑使其可以獲得隱藏款商品或者整套系列商品。但非強制性要求。
加強商品售後保障。要求盲盒經營者建立便捷、有效的投訴處理機制，公開投訴方式、處理流程、退換貨標準等信息，不得推諉、拖延、拒絕處理消費者投訴。
規範行銷炒作行為。要求盲盒經營者不得開展涉金融類行銷，不得有介入二級市場的做市行為，不得開展天價炒作、過度行銷、飢餓行銷。
未成年人保護機制。要求盲盒經營者不得向8周歲以下的未成年人銷售盲盒。向8周歲以上未成年人銷售盲盒商品，應通過線上線下等不同方式確認監護人同意。
