一港快運有限公司創立於一九九九年十月，2002年8月組建速運物流網路，2009年5月以華南、華東、華北三大一港快運網路為基礎，成立一港快運全國網路，現已成為集國內航空貨運、鐵路、公路運輸、電子商務配送、速遞等及物流相關業務為一體的網路化、全國性的速遞公司。
基本介紹
- 公司名稱：一港快運有限公司
- 成立時間：一九九九年十月
- 公司口號：“真情服務，至快、至準
- 服務特色：靈活多樣的結算方式
公司發展,公司理念,服務特色,公司地址,
公司發展
公司分設香港、虎門兩大分撥中心，下轄香港內180餘家子公司，公司擁有網路幹線運輸車輛50餘輛，專線協作運輸車500餘輛，服務範圍覆蓋整個香港及港澳台地區。設立在香港、東莞兩地的分撥理貨中心，擁有約10000 ㎡的現代化倉儲，分別配有75m 和30 m裝卸輸送帶和分揀流水線，分撥中心均安裝了先進的電子監控和報警系統，幹線運輸車輛裝載了GPS衛星定位系統，保證了倉儲及運輸途中的貨物安全。公司總部與子公司及各地中轉站，共享星輝E3+快遞管理系統；構成網路收、派件入、出倉掃描、問題件查詢處理、運費結算、中介服務及回單返還等信息跟蹤和管理平台，保證了貨物的安全性、快捷性、準確性。
一港快運全國網路的成功建立，促進時代公司進入新的發展時期。全國網路分別在香港、香港設立網管中心和結算中心，負責全國網路的營運管理和結算管理。服務範圍已實現華南、華東及京、津、冀、港、澳、台地區的全境服務，和各省會城市、地市級城市的速遞服務。
公司理念
公司奉行“真情服務，至快、至準，信譽第一，服務至上”的服務宗旨，為客戶提供高效、快捷、安全的門對門服務。以溫董事長、鄧總經理為首時代精英團隊，帶領全體的時代人在激烈的市場競爭中，搶抓機遇，與時俱進;以“勵精圖治、務實創新”的企業精神，“行者無疆、時代天下”的勇氣，努力“打造中國第一快遞.配送品牌”，創造了速運的輝煌，受到社會各界的認同。先後獲得“香港管理創新優秀企業”、 “香港誠信單位”、 “2006-2007年中國香港客戶服務優質單位”、“2003-2008連續六年榮獲中國香港最具成信度百強企業”、 “2008年中國香港最具競爭力物流企業10強品牌”、“中國十佳快遞快遞企業”、 “2006中國物流功勳單位”、 “2007中國物流誠信企業”等榮譽；是“香港物流行業協會理事單位”、“香港快遞行業協會理事單位”、“中國快遞行業協會會員單位”。
服務特色
一、自有的龐大服務網路
自有服務網路，具有服務標準統一、服務質量穩定、安全性能高等顯著優點，能最大程度地保障客戶利益。
時代自成立開始，每年都投入巨資完善由公司統一管理的自有服務網路，已建有4個分撥中心、500多台幹線中轉車輛以及500多個營業網點。
二、靈活多樣的結算方式
時代為客戶提供寄方支付/到方支付等多種結算方式。
三、準確快速的對帳系統保證
一港快運公司與香港敏思達技術公司合作開發了E3速遞系統，可以快速準確地統計各種業務數據，能在最快的時間內以紙本或郵件的形式為客戶提供對賬清單。
四、方便快捷的網上服務，優秀的客服團隊
時代物流有限公司擁有專業、優秀的客服團隊，全天候的為您提供服務
①、查詢快件狀態: 憑運單號查詢快件的狀態。
②、查詢時代物流有限公司的服務範圍、服務熱線、快件運費。
③、查詢月結客戶限時派送的條款。
④、查詢時代物流有限公司的新產品、增值服務信息。
⑤、查詢時代物流有限公司的客戶回饋、市場推廣活動信息。
⑥、查詢時代物流有限公司為客戶服務的其他重要信息。
⑦、客服中心不同時間段收到的快件需求，星輝可安排相應的中轉流程，保證在第一時間內收派件。
公司地址
海南省海口市海墾路126號
